組合員コード、もしくはメールアドレス、パスワードが正しくない可能性がございます。 特に入力に際しては全角・半角に違いがないことや、空白が含まれていないかをお確かめの上、再度お試しください。 組合員コードやパスワードがわからない場合は コチラ をご参照ください。 ※上記の方法をお試しいただいてもログインが... 詳細表示
eフレンズ(インターネット注文)の「先着限定」とはどのようなものですか?こ...
eフレンズのリニューアルにともない、これまでの「限定企画」が「先着限定」へと生まれ変わりました。 これまで火曜日11:00にオープンし、翌週月曜日の23:59まで受付ていたものが、毎週月曜日の12:00に第1弾、21:00に第2弾と分かれてオープンします。そのため、これまでオープン時間に注文できなかった方も注文... 詳細表示
eフレンズ(インターネット注文)の「先どり注文」とはどんなものですか?
画面右上「次回予定検索」をクリック(タップ)し、検索したい商品を入力してください。 検索結果の、各商品の約2ヵ月先までの企画予定を確認することができ、先どり注文(予約注文)できます。 注文開始日に「先どり注文商品」を注文受付一覧に入れて、メールでお知らせします。 先どり注文の確認修正・削... 詳細表示
eフレンズ登録時、確認コードを受け取る際、ショートメッセージの送信元の番号...
こちらは両方とも番号となります。 ※例 ・iOS 確認アプリ名「メッセージ」 送信元番号「03-****-****」 メッセージ画面「+81 3 ****-****」 ・Android 確認アプリ名「メッセージ」 送信元番号「03-****-****」 メッセージ画面「03 **** ****」... 詳細表示
マイページではご登録情報、ポイント残高の確認と宅配・店舗間のポイント移動手続き、請求金額の確認、宅配お届け状況、お店のご利用状況、コープ電気や共済の登録情報などが確認できます。 マイページについては こちら ※生協のお店をのみをご利用の方もお使いいただけます。 ※ご利用に際しては... 詳細表示
お手数をお掛けしますが、以下の方法をご確認ください。 ・確認コードを再送する(30秒後に再送可能です) ・『他の方法で確認する』を選択し、受け取り方法を「自動音声通話」にする ・時間をあけて再度試す ・アプリ・スマートフォンの再起動をする ・携... 詳細表示
eフレンズのメールアドレスを変更したいのですが、どうすればいいですか?
eフレンズにログイン後「マイページ」→「組合員情報の管理」の中にある「各種メール設定」から変更いただけます。 ご希望のメールアドレスを入力後、最下段までスクロール、「登録する」をクリック(タップ)して頂きますと、メールアドレスの変更が完了となります。 詳細表示
eフレンズ(インターネット注文)の「注文履歴」と「お届け情報」の違いは何ですか?
「注文履歴」 表示の企画回でご注文いただいた内容が掲載されています。 (翌週以降にお届けする商品や抽選商品など を含みます) 「お届け情報」 表示の企画回でお届けを予定している内容を掲載しています。 (お届けタイミングが異なる商品などは含みません) 詳細表示
パスワードの設定方法はこちらよりご確認いただけます。 詳細表示
eフレンズ登録をしようとしましたが、生協への登録電話番号が間違っている場合は?
お手数をお掛けしますが、電話番号の登録変更をお願いいたします。 電話番号変更される場合は、担当者、最寄り店舗サービスカウンターにお申し出いただくか、 組合員コールセンターへご連絡ください。 ※住所・電話番号・名義変更・脱退出資金返戻請求書の用紙は こちら のWeb受付フォームからもご請求... 詳細表示
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