ご注文の締切後のキャンセルは原則としてお受けできません。

食品の良品返品はお受けできません。ご注文の際、注文番号や数量の記入間違いにご注意ください。

お届けした商品が不良または、商品カタログ・見本などと明らかに相違している場合、当生協は良品との交換または返金（請求訂正）をします。

 

未使用品（「くらしのキャンバス」「くらしのパートナー」他でご注文の日用品、雑貨、衣料品、化粧品）の返品・交換については、商品お届け後の4週間以内に生協へご相談ください。

※「注文間違い」「サイズ間違い」「イメージが違う」場合

 

但し、未開封品でもお届けから5週間以上経過した商品、紙類（ティッシュ・トイレットペーパー・キッチンペーパー）、衛生用品（オムツ類・おしり拭き・マスク・生理用品など）、洗剤・柔軟剤の一部商品、植物（苗・球根・花木）、試着後の肌に触れた靴下・肌着、開封後の書籍・電球、CD/DVD/ブルーレイ、組合員さんの責任により傷や破損、汚れが生じた商品。組立式商品で組立途中、組立後の商品、組合員さんの指定により加工したオーダーメード商品、スクロールドラックの商品、コープサービスの医薬品については、良品返品はお受けできません。

 

※チケットについては、返品、注文後の変更・キャンセルは一切お受けできません。

※ｅフレンズの本・CD・DVDショップでご注文いただいた商品は、注文確定後30分以内であれば、注文履歴からキャンセルが可能です。注文が確定した場合は商品のお届け前であっても、商品の特性上、組合員さんのご都合による良品返品はお受けできません。

 

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