eフレンズ登録時、SMS認証コードが届かない場合は?

お手数をお掛けしますが、以下の方法をご確認ください。 ・確認コードを再送する(30秒後に再送可能です) ・『他の方法で確認する』を選択し、受け取り方法を「自動音声通話」にする ・時間をあけて再度試す ・アプリ・スマートフォンの再起動をする ・携... 詳細表示

eフレンズ登録時に入力する確認コードの有効期限は?

確認コードの有効期限は、自動音声通話・SMS認証(ショートメッセージ)、どちらも5分間となります。 詳細表示

eフレンズ登録時、確認コードが送信されるショートメッセージは、海外のサーバ...

国内配信ルート(電話番号が03始まり)で送信されます。 そのため、海外SMSを拒否する設定されている方にも到着します。 詳細表示

eフレンズ登録時の「仮登録メール」が届かないのですが。

お手数ですが、入力されたメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。 ・仮登録メールは、「@nanairo.coop」ドメインからお届けします。 ※受信制限をかけられている場合は“nanairo.coop”からのメールの受信を許可してください。 nanairo.coopからのドメイン受信設定をし... 詳細表示

京都生協に加入しましたが、eフレンズやアプリに登録ができない。

京都生協に加入された後、eフレンズやアプリ登録が可能になるまで数日かかる場合がございます。 加入された場所がお店か宅配か、または曜日によって変動いたします。詳細は以下をご覧ください。 ■宅配で加入された場合 月曜日に加入 ⇒ 水曜日から登録可能 火曜日に加入 ⇒ 木曜日から登録可能 水曜日に加入... 詳細表示

ｅフレンズ（インターネット注文）から送信されるメールにはどのようなものがあ...

ｅフレンズから送られるメールには以下のようなものがあります。 ①「注文内容確定お知らせメール」：注文受付を締め切った翌日の午前中にお届けする、注文確定をおしらせするメールです。 ②「注文締切お知らせメール」：注文締め切りの前々日のお昼ごろにお届けする、締め切り日時をお知らせするメールです。 ③「... 詳細表示

eフレンズ(インターネット注文)の「注文履歴」と「お届け情報」の違いは何ですか?

「注文履歴」 表示の企画回でご注文いただいた内容が掲載されています。 (翌週以降にお届けする商品や抽選商品など を含みます) 「お届け情報」 表示の企画回でお届けを予定している内容を掲載しています。 (お届けタイミングが異なる商品などは含みません) 詳細表示

eフレンズ(インターネット注文)の「先着限定」とはどのようなものですか?こ...

eフレンズのリニューアルにともない、これまでの「限定企画」が「先着限定」へと生まれ変わりました。 これまで火曜日11:00にオープンし、翌週月曜日の23:59まで受付ていたものが、毎週月曜日の12:00に第1弾、21:00に第2弾と分かれてオープンします。そのため、これまでオープン時間に注文できなかった方も注文... 詳細表示

eフレンズ(インターネット注文)の「先どり注文」とはどんなものですか?

画面右上「次回予定検索」をクリック(タップ)し、検索したい商品を入力してください。 検索結果の、各商品の約2ヵ月先までの企画予定を確認することができ、先どり注文(予約注文)できます。 注文開始日に「先どり注文商品」を注文受付一覧に入れて、メールでお知らせします。 先どり注文の確認修正・削... 詳細表示

eフレンズ(インターネット注文)からログアウトするにはどうしたらいいですか?

パソコンサイトでご覧の方は、画面右上「マイページ」の人型アイコンにマウスポインタをあてていただくと「ログアウト」が表示されますので、そこをクリックしてください。 スマートフォンサイトでご覧の方は、画面右上「メニュー」をタップしていただくと各種メニューが表示され「ログアウト」も表示されますので、そこをタップしてく... 詳細表示