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『 インターネットサービス 』 内のFAQ

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  • ネット注文(eフレンズ)の締め切りはいつまでですか?

    配送時に注文書をご提出いただけなかった場合、配送曜日翌日の25時までインターネットにてご注文いただけます。 例)火曜日お届けの方の場合、水曜日の25時(木曜日午前1時)まで可能です。 詳細表示

    • No:315
    • 公開日時:2018/03/31 08:58
    • 更新日時:2019/05/22 14:25

    • eフレンズ
  • eフレンズ以外からの注文(OCR注文書、電話での注文等)の履歴も、eフレン...

    OCR注文書での注文や電話でのご注文も、eフレンズの「過去の注文履歴」から見ることができます。 eフレンズ画面から注文履歴が見ることができるのは以下のタイミングとなります。 ・月曜日配達の方 → ご注文締切後の、木曜日早朝5:00以降 ・火曜日配達の方 → ご注文締切後の、金曜日早朝5:... 詳細表示

    • No:792
    • 公開日時:2019/08/26 12:15
  • eフレンズ登録(インターネット注文登録)をした場合、電話などその他の方法で...

    eフレンズにご登録いただいても注文用紙でのご注文・電話でのご注文も受け付けております。 ※注文用紙・お電話・インターネットでご注文いただいた内容は「合算」されますので、ご注意ください。 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2018/02/23 11:53
    • 更新日時:2018/03/06 16:31

    • eフレンズ
  • eフレンズ(インターネット注文)からログアウトするにはどうしたらいいですか?

    パソコンサイトでご覧の方は、画面右上「マイページ」の人型アイコンにマウスポインタをあてていただくと「ログアウト」が表示されますので、そこをクリックしてください。 スマートフォンサイトでご覧の方は、画面右上「メニュー」をタップしていただくと各種メニューが表示され「ログアウト」も表示されますので、そこをタップしてく... 詳細表示

    • No:1047
    • 公開日時:2021/02/02 17:40
  • ネット注文をした後の注文完了メールが届かなくなったがどうしてですか?

    メールの受信設定をご確認ください。 ※メールの受信設定をされている場合は、efriends@nanairo.coopを受信許可してください。 詳細表示

    • No:313
    • 公開日時:2018/03/31 08:59
    • 更新日時:2018/04/04 14:01

    • eフレンズ
  • 京都生協に加入しましたが、eフレンズやアプリに登録ができない。

    京都生協に加入された後、eフレンズやアプリ登録が可能になるまで数日かかる場合がございます。 加入された場所がお店か宅配か、または曜日によって変動いたします。詳細は以下をご覧ください。 ■宅配で加入された場合 月曜日に加入 ⇒ 水曜日から登録可能 火曜日に加入 ⇒ 木曜日から登録可能 水曜日に加入... 詳細表示

    • No:1513
    • 公開日時:2022/11/09 13:58
    • 更新日時:2024/01/25 15:25
  • eフレンズ(インターネット注文)から送信されるメールにはどのようなものがあ...

    eフレンズから送られるメールには以下のようなものがあります。 ①「注文内容確定お知らせメール」:注文受付を締め切った翌日の午前中にお届けする、注文確定をおしらせするメールです。 ②「注文締切お知らせメール」:注文締め切りの前々日のお昼ごろにお届けする、締め切り日時をお知らせするメールです。 ③「... 詳細表示

    • No:1057
    • 公開日時:2021/02/02 17:51
    • 更新日時:2024/08/14 10:11
  • 利用するパソコンは勤務先や家族のものでも大丈夫ですか?

    ご利用パソコンは勤務先やご家族の端末でも構いません。 ログインIDとパスワード、インターネット接続環境があれば海外からでも注文可能です。 ただし、注文確認メール等は登録いただいたアドレスにのみ配信しておりますのでご了承ください。 ※外出先でのご利用にあたっては、ID、パスワードや個人情報の取り扱いについ... 詳細表示

    • No:314
    • 公開日時:2018/03/31 08:57
    • 更新日時:2018/04/06 12:56

    • eフレンズ
  • メールマガジンの登録・停止方法を教えてください。

    eフレンズにご登録いただいてる組合員様に配信しております。 eフレンズにログイン後、マイページの「組合員情報の管理」→「各種メール設定」からメールマガジン(eフレンズお買得情報など)の「メールを受信する」「メールを受信しない」をお選びください。 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2018/03/31 09:00
    • 更新日時:2024/08/14 10:35

    • eフレンズ
  • クチコミ投稿の方法について教えてください

    ご利用いただいた商品に対して、eフレンズでクチコミ投稿ができます。 eフレンズにログイン後、「商品詳細」「お届け情報」「注文履歴」の画面で 『クチコミを投稿』ボタンをクリックすると投稿できます。 投稿いただいたクチコミの確認や修正・削除はマイページ「クチコミの確認・修正」画面からおこなえます。 現在、クチ... 詳細表示

    • No:2027
    • 公開日時:2024/10/30 19:11
    • 更新日時:2024/11/11 17:10

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