eフレンズにログイン出来ません。

組合員コード、もしくはメールアドレス、パスワードが正しくない可能性がございます。 特に入力に際しては全角・半角に違いがないことや、空白が含まれていないかをお確かめの上、再度お試しください。 組合員コードやパスワードがわからない場合は　コチラ　をご参照ください。 ※上記の方法をお試しいただいてもログインが... 詳細表示

eフレンズ（インターネット注文）の「先どり注文」とはどんなものですか？

画面右上「次回予定検索」をクリック（タップ）し、検索したい商品を入力してください。 検索結果の、各商品の約２ヵ月先までの企画予定を確認することができ、先どり注文（予約注文）できます。 注文開始日に「先どり注文商品」を注文受付一覧に入れて、メールでお知らせします。 先どり注文の確認修正・削... 詳細表示

eフレンズ（インターネット注文）からログアウトするにはどうしたらいいですか？

パソコンサイトでご覧の方は、画面右上「マイページ」の人型アイコンにマウスポインタをあてていただくと「ログアウト」が表示されますので、そこをクリックしてください。 スマートフォンサイトでご覧の方は、画面右上「メニュー」をタップしていただくと各種メニューが表示され「ログアウト」も表示されますので、そこをタップしてく... 詳細表示

親子で別の組合員として利用していますが、同じメールアドレスで、２人分の登録...

ひとつのメールアドレスで複数人分のｅフレンズへの登録が可能です。 ※ただし、メールアドレスをログインIDとして使用される場合は同じメールアドレスではご登録いただけません。 詳細表示

eフレンズのメールアドレスを変更したいのですが、どうすればいいですか？

eフレンズにログイン後「マイページ」→「組合員情報の管理」の中にある「各種メール設定」から変更いただけます。 「各種メール設定」から下記の手順でメールアドレス変更をお願いいたします。 ①「登録メールアドレスの変更・削除」ボタン押下 ②「変更」ボタン押下 ③　新しいメールアドレスを入力し、「次へ（メール... 詳細表示

各商品の注文するボタンを押し、カートに入っているものが注文されるのでしょうか。

eフレンズは他のネット注文と違い、注文の締め切り日時がくると、カートに入っている（注文受付一覧に表示されている）商品が自動的に注文として確定されるしくみとなっています。 (月曜日配達の組合員の皆さまは、水曜日午前1:00がご注文の締め切りとなり、その時点でカートに入っている商品が自動的にご注文確定となります... 詳細表示

ｅフレンズ以外からの注文(OCR注文書、電話での注文等)の履歴も、ｅフレン...

OCR注文書での注文や電話でのご注文も、eフレンズの「過去の注文履歴」から見ることができます。 eフレンズ画面から注文履歴が見ることができるのは以下のタイミングとなります。 ・月曜日配達の方　→　ご注文締切後の、木曜日早朝５：００以降 ・火曜日配達の方　→　ご注文締切後の、金曜日早朝５：... 詳細表示

利用するパソコンは勤務先や家族のものでも大丈夫ですか？

ご利用パソコンは勤務先やご家族の端末でも構いません。 ログインIDとパスワード、インターネット接続環境があれば海外からでも注文可能です。 ただし、注文確認メール等は登録いただいたアドレスにのみ配信しておりますのでご了承ください。 ※外出先でのご利用にあたっては、ID、パスワードや個人情報の取り扱いについ... 詳細表示

クチコミ投稿の方法について教えてください

ご利用いただいた商品に対して、eフレンズでクチコミ投稿ができます。 eフレンズにログイン後、「商品詳細」「お届け情報」「注文履歴」の画面で 『クチコミを投稿』ボタンをクリックすると投稿できます。 投稿いただいたクチコミの確認や修正・削除はマイページ「クチコミの確認・修正」画面からおこなえます。 現在、クチ... 詳細表示

生協へ加入後、「新規利用者クーポン」はいつから注文できますか？

生協に加入された翌週の月曜日から注文できます。 eフレンズのトップ画面「クーポン配布中！！」のバナーから注文できます。 「クーポン配布中！！」のバナーはeフレンズにログイン後、以下の画像部分に表示されます。 ※先着限定開始日(毎週月曜日)の11:50～13:00、20:50～22:00は先着限定がスムー... 詳細表示