京都生協よくある質問(FAQ)

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最近追加されたＱ＆Ａ

『 インターネットサービス 』 内のFAQ

49件中 21 - 30 件を表示

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  • ｅフレンズ以外からの注文(OCR注文書、電話での注文等)の履歴も、ｅフレン...

    OCR注文書での注文や電話でのご注文も、eフレンズの「過去の注文履歴」から見ることができます。 eフレンズ画面から注文履歴が見ることができるのは以下のタイミングとなります。 ・月曜日配達の方　→　ご注文締切後の、木曜日早朝５：００以降 ・火曜日配達の方　→　ご注文締切後の、金曜日早朝５：... 詳細表示

    • No：792
    • 公開日時：2019/08/26 12:15

  • eフレンズ登録をしようとしましたが、生協への登録電話番号が間違っている場合は？

    お手数をお掛けしますが、電話番号の登録変更をお願いいたします。 電話番号変更される場合は、担当者、最寄り店舗サービスカウンターにお申し出いただくか、 組合員コールセンターへご連絡ください。 ※住所・電話番号・名義変更・脱退出資金返戻請求書の用紙は　こちら　のＷｅｂ受付フォームからもご請求ただけます。... 詳細表示

    • No：1607
    • 公開日時：2023/06/29 12:22
    • 更新日時：2026/02/23 09:09

  • 「にこにこほっぺ」はどこで閲覧できますか？

    「にこにこほっぺ通常版」 毎月第1回・第3回の「くらしのキャンバス」に掲載されています。 eフレンズのWEBカタログでもご覧いただけます。 「にこにこほっぺ保存版」 eフレンズのWEBカタログで閲覧できます。 （現在、「にこにこほっぺ保存版」の紙カタログは配布していません。） 【WEBカタログの閲... 詳細表示

    • No：2111
    • 公開日時：2025/03/24 13:29

  • eフレンズマイページ「店舗購入履歴」は、いつ更新されますか？

    お店でご購入された２日後(翌々日)にマイページに反映されます。過去３０日間の履歴が表示されます。 詳細表示

    • No：2292
    • 公開日時：2025/12/15 12:31

  • 生協に登録の電話番号が固定電話のみの場合、eフレンズ登録時の確認コード受け...

    生協に登録の電話番番号が固定電話のみの場合、確認コードは固定電話への「自動音声通話」のみでの受け取りとなります。 ※電話番号の変更、または携帯電話番号のご登録については 担当者、最寄り店舗サービスカウンターにお申し出いただくか、組合員コールセンターへご連絡ください。 ※住所・電話番号・名義変更・脱退出資... 詳細表示

    • No：1611
    • 公開日時：2023/07/03 16:58
    • 更新日時：2026/02/23 09:11

  • 宅配で貯まったポイントをeフレンズで使用する方法について教えてください。

    宅配で貯まったポイントは、eフレンズのマイページトップ、もしくは注文受付一覧画面から使用することができます。 ■マイページトップからポイントを使用する方法 ①eフレンズトップページ、画面右上のマイページをタップ ②マイページトップ「ポイントを使用する」をタップ ③「今回利用ポイント」の入力欄に、利用したい... 詳細表示

    • No：1919
    • 公開日時：2024/06/19 17:31
    • 更新日時：2025/02/05 11:47

  • eフレンズ（インターネット注文）の「先どり注文」とはどんなものですか？

    画面右上「次回予定検索」をクリック（タップ）し、検索したい商品を入力してください。 検索結果の、各商品の約２ヵ月先までの企画予定を確認することができ、先どり注文（予約注文）できます。 注文開始日に「先どり注文商品」を注文受付一覧に入れて、メールでお知らせします。 先どり注文の確認修正・削... 詳細表示

    • No：1048
    • 公開日時：2021/02/02 17:42

  • 利用するパソコンは勤務先や家族のものでも大丈夫ですか？

    ご利用パソコンは勤務先やご家族の端末でも構いません。 ログインIDとパスワード、インターネット接続環境があれば海外からでも注文可能です。 ただし、注文確認メール等は登録いただいたアドレスにのみ配信しておりますのでご了承ください。 ※外出先でのご利用にあたっては、ID、パスワードや個人情報の取り扱いについ... 詳細表示

    • No：314
    • 公開日時：2018/03/31 08:57
    • 更新日時：2018/04/06 12:56

    • eフレンズ

  • メールマガジンの登録・停止方法を教えてください。

    eフレンズにご登録いただいてる組合員様に配信しております。 eフレンズにログイン後、マイページの「組合員情報の管理」→「各種メール設定」からメールマガジン(eフレンズお買得情報など)の「メールを受信する」「メールを受信しない」をお選びください。 詳細表示

    • No：312
    • 公開日時：2018/03/31 09:00
    • 更新日時：2024/08/14 10:35

    • eフレンズ

  • 親子で別の組合員として利用していますが、同じメールアドレスで、２人分の登録...

    ひとつのメールアドレスで複数人分のｅフレンズへの登録が可能です。 ※ただし、メールアドレスをログインIDとして使用される場合は同じメールアドレスではご登録いただけません。 詳細表示

    • No：316
    • 公開日時：2018/03/31 08:56
    • 更新日時：2018/04/04 14:00

    • eフレンズ

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