京都生協よくある質問(FAQ)

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最近追加されたＱ＆Ａ

『 インターネットサービス 』 内のFAQ

49件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 5ページ ≫

  • 各商品の注文するボタンを押し、カートに入っているものが注文されるのでしょうか。

    eフレンズは他のネット注文と違い、注文の締め切り日時がくると、カートに入っている（注文受付一覧に表示されている）商品が自動的に注文として確定されるしくみとなっています。 (月曜日配達の組合員の皆さまは、水曜日午前1:00がご注文の締め切りとなり、その時点でカートに入っている商品が自動的にご注文確定となります... 詳細表示

    • No：2241
    • 公開日時：2025/09/12 17:47

  • eフレンズ登録をしようとしましたが、生協への登録電話番号が間違っている場合は？

    お手数をお掛けしますが、電話番号の登録変更をお願いいたします。 電話番号変更される場合は、担当者、最寄り店舗サービスカウンターにお申し出いただくか、 組合員コールセンターへご連絡ください。 ※住所・電話番号・名義変更・脱退出資金返戻請求書の用紙は　こちら　のＷｅｂ受付フォームからもご請求ただけます。... 詳細表示

    • No：1607
    • 公開日時：2023/06/29 12:22
    • 更新日時：2026/02/23 09:09

  • eフレンズのメールアドレスを変更したいのですが、どうすればいいですか？

    eフレンズにログイン後「マイページ」→「組合員情報の管理」の中にある「各種メール設定」から変更いただけます。 「各種メール設定」から下記の手順でメールアドレス変更をお願いいたします。 ①「登録メールアドレスの変更・削除」ボタン押下 ②「変更」ボタン押下 ③　新しいメールアドレスを入力し、「次へ（メール... 詳細表示

    • No：310
    • 公開日時：2018/03/31 08:53
    • 更新日時：2024/11/26 13:55

    • eフレンズ

  • ｅフレンズ登録（インターネット注文登録）をした場合、電話などその他の方法で...

    ｅフレンズにご登録いただいても注文用紙でのご注文・電話でのご注文も受け付けております。 ※注文用紙・お電話・インターネットでご注文いただいた内容は「合算」されますので、ご注意ください。 詳細表示

    • No：82
    • 公開日時：2018/02/23 11:53
    • 更新日時：2018/03/06 16:31

    • eフレンズ

  • お気に入り商品の登録とは？

    「お気に入り商品」を登録することで、「お気に入りから注文」ページに商品が表示される機能です。 次回の商品の案内があった時に、「お気に入りから注文」ページに表示されるため、注文がしやすくなります。 ■「お気に入り商品」の登録方法 eフレンズ「商品一覧・詳細ページ」、「お届け情報」、「注文履歴」からハート（... 詳細表示

    • No：1727
    • 公開日時：2023/12/25 17:18
    • 更新日時：2026/04/13 14:14

  • 生協に登録の電話番号が固定電話のみの場合、eフレンズ登録時の確認コード受け...

    生協に登録の電話番番号が固定電話のみの場合、確認コードは固定電話への「自動音声通話」のみでの受け取りとなります。 ※電話番号の変更、または携帯電話番号のご登録については 担当者、最寄り店舗サービスカウンターにお申し出いただくか、組合員コールセンターへご連絡ください。 ※住所・電話番号・名義変更・脱退出資... 詳細表示

    • No：1611
    • 公開日時：2023/07/03 16:58
    • 更新日時：2026/02/23 09:11

  • eフレンズ（インターネット注文）からログアウトするにはどうしたらいいですか？

    パソコンサイトでご覧の方は、画面右上「マイページ」の人型アイコンにマウスポインタをあてていただくと「ログアウト」が表示されますので、そこをクリックしてください。 スマートフォンサイトでご覧の方は、画面右上「メニュー」をタップしていただくと各種メニューが表示され「ログアウト」も表示されますので、そこをタップしてく... 詳細表示

    • No：1047
    • 公開日時：2021/02/02 17:40

  • eフレンズ（インターネット注文）の「注文履歴」と「お届け情報」の違いは何ですか？

    「注文履歴」 表示の企画回でご注文いただいた内容が掲載されています。 （翌週以降にお届けする商品や抽選商品など を含みます） 「お届け情報」 表示の企画回でお届けを予定している内容を掲載しています。 （お届けタイミングが異なる商品などは含みません） 詳細表示

    • No：1056
    • 公開日時：2021/02/02 17:50

  • メールマガジンの登録・停止方法を教えてください。

    eフレンズにご登録いただいてる組合員様に配信しております。 eフレンズにログイン後、マイページの「組合員情報の管理」→「各種メール設定」からメールマガジン(eフレンズお買得情報など)の「メールを受信する」「メールを受信しない」をお選びください。 詳細表示

    • No：312
    • 公開日時：2018/03/31 09:00
    • 更新日時：2024/08/14 10:35

    • eフレンズ

  • ｅフレンズ以外からの注文(OCR注文書、電話での注文等)の履歴も、ｅフレン...

    OCR注文書での注文や電話でのご注文も、eフレンズの「過去の注文履歴」から見ることができます。 eフレンズ画面から注文履歴が見ることができるのは以下のタイミングとなります。 ・月曜日配達の方　→　ご注文締切後の、木曜日早朝５：００以降 ・火曜日配達の方　→　ご注文締切後の、金曜日早朝５：... 詳細表示

    • No：792
    • 公開日時：2019/08/26 12:15

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