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『 インターネットサービス 』 内のFAQ

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  • 各商品の注文するボタンを押し、カートに入っているものが注文されるのでしょうか。

    eフレンズは他のネット注文と違い、注文の締め切り日時がくると、カートに入っている(注文受付一覧に表示されている)商品が自動的に注文として確定されるしくみとなっています。 (月曜日配達の組合員の皆さまは、水曜日午前1:00がご注文の締め切りとなり、その時点でカートに入っている商品が自動的にご注文確定となります... 詳細表示

    • No:2241
    • 公開日時:2025/09/12 17:47
  • お気に入り商品の登録とは?

    「お気に入り商品」を登録することで、「お気に入りから注文」ページに商品が表示される機能です。 次回の商品の案内があった時に、「お気に入りから注文」ページに表示されるため、注文がしやすくなります。 ■「お気に入り商品」の登録方法 eフレンズ「商品一覧・詳細ページ」、「お届け情報」、「注文履歴」からハート(... 詳細表示

    • No:1727
    • 公開日時:2023/12/25 17:18
    • 更新日時:2026/04/13 14:14
  • eフレンズのメールアドレスを変更したいのですが、どうすればいいですか?

    eフレンズにログイン後「マイページ」→「組合員情報の管理」の中にある「各種メール設定」から変更いただけます。 「各種メール設定」から下記の手順でメールアドレス変更をお願いいたします。 ①「登録メールアドレスの変更・削除」ボタン押下 ②「変更」ボタン押下 ③ 新しいメールアドレスを入力し、「次へ(メール... 詳細表示

    • No:310
    • 公開日時:2018/03/31 08:53
    • 更新日時:2024/11/26 13:55

    • eフレンズ
  • eフレンズ登録をしようとしましたが、生協への登録電話番号が間違っている場合は?

    お手数をお掛けしますが、電話番号の登録変更をお願いいたします。 電話番号変更される場合は、担当者、最寄り店舗サービスカウンターにお申し出いただくか、 組合員コールセンターへご連絡ください。 ※住所・電話番号・名義変更・脱退出資金返戻請求書の用紙は こちら のWeb受付フォームからもご請求ただけます。... 詳細表示

    • No:1607
    • 公開日時:2023/06/29 12:22
    • 更新日時:2026/02/23 09:09
  • 生協に登録の電話番号が固定電話のみの場合、eフレンズ登録時の確認コード受け...

    生協に登録の電話番番号が固定電話のみの場合、確認コードは固定電話への「自動音声通話」のみでの受け取りとなります。 ※電話番号の変更、または携帯電話番号のご登録については 担当者、最寄り店舗サービスカウンターにお申し出いただくか、組合員コールセンターへご連絡ください。 ※住所・電話番号・名義変更・脱退出資... 詳細表示

    • No:1611
    • 公開日時:2023/07/03 16:58
    • 更新日時:2026/02/23 09:11
  • eフレンズ登録(インターネット注文登録)をした場合、電話などその他の方法で...

    eフレンズにご登録いただいても注文用紙でのご注文・電話でのご注文も受け付けております。 ※注文用紙・お電話・インターネットでご注文いただいた内容は「合算」されますので、ご注意ください。 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2018/02/23 11:53
    • 更新日時:2018/03/06 16:31

    • eフレンズ
  • eフレンズ(インターネット注文)からログアウトするにはどうしたらいいですか?

    パソコンサイトでご覧の方は、画面右上「マイページ」の人型アイコンにマウスポインタをあてていただくと「ログアウト」が表示されますので、そこをクリックしてください。 スマートフォンサイトでご覧の方は、画面右上「メニュー」をタップしていただくと各種メニューが表示され「ログアウト」も表示されますので、そこをタップしてく... 詳細表示

    • No:1047
    • 公開日時:2021/02/02 17:40
  • eフレンズ登録時、SMS認証コードが届かない場合は?

    お手数をお掛けしますが、以下の方法をご確認ください。 ・確認コードを再送する(30秒後に再送可能です) ・『他の方法で確認する』を選択し、受け取り方法を「自動音声通話」にする ・時間をあけて再度試す ・アプリ・スマートフォンの再起動をする ・携帯会社の迷惑メール対策機能でSMS(ショ... 詳細表示

    • No:1602
    • 公開日時:2023/06/28 15:09
    • 更新日時:2026/02/23 09:07
  • eフレンズ(インターネット注文)の「注文履歴」と「お届け情報」の違いは何ですか?

    「注文履歴」 表示の企画回でご注文いただいた内容が掲載されています。 (翌週以降にお届けする商品や抽選商品など を含みます) 「お届け情報」 表示の企画回でお届けを予定している内容を掲載しています。 (お届けタイミングが異なる商品などは含みません) 詳細表示

    • No:1056
    • 公開日時:2021/02/02 17:50
  • メールマガジンの登録・停止方法を教えてください。

    eフレンズにご登録いただいてる組合員様に配信しております。 eフレンズにログイン後、マイページの「組合員情報の管理」→「各種メール設定」からメールマガジン(eフレンズお買得情報など)の「メールを受信する」「メールを受信しない」をお選びください。 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2018/03/31 09:00
    • 更新日時:2024/08/14 10:35

    • eフレンズ

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