京都生協よくある質問(FAQ)

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最近追加されたＱ＆Ａ

『 インターネットサービス 』 内のFAQ

49件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 5ページ ≫

  • ｅフレンズの利用（会員登録）をやめるにはどうしたらいいですか？

    一度ログインしていただき、画面右上「マイページ」の「ｅフレンズ登録の削除」でおこなえます。 ※削除後はログインできません。また、この手続きでは生協組合員の脱退とはなりません。 詳細表示

    • No：355
    • 公開日時：2021/02/01 00:00
    • 更新日時：2021/02/01 16:43

  • eフレンズのメールアドレスを変更したいのですが、どうすればいいですか？

    eフレンズにログイン後「マイページ」→「組合員情報の管理」の中にある「各種メール設定」から変更いただけます。 「各種メール設定」から下記の手順でメールアドレス変更をお願いいたします。 ①「登録メールアドレスの変更・削除」ボタン押下 ②「変更」ボタン押下 ③　新しいメールアドレスを入力し、「次へ（メール... 詳細表示

    • No：310
    • 公開日時：2018/03/31 08:53
    • 更新日時：2024/11/26 13:55

    • eフレンズ

  • 宅配で貯まったポイントをeフレンズで使用する方法について教えてください。

    宅配で貯まったポイントは、eフレンズのマイページトップ、もしくは注文受付一覧画面から使用することができます。 ■マイページトップからポイントを使用する方法 ①eフレンズトップページ、画面右上のマイページをタップ ②マイページトップ「ポイントを使用する」をタップ ③「今回利用ポイント」の入力欄に、利用したい... 詳細表示

    • No：1919
    • 公開日時：2024/06/19 17:31
    • 更新日時：2025/02/05 11:47

  • eフレンズ登録をしようとしましたが、生協への登録電話番号が間違っている場合は？

    お手数をお掛けしますが、電話番号の登録変更をお願いいたします。 電話番号変更される場合は、担当者、最寄り店舗サービスカウンターにお申し出いただくか、 組合員コールセンターへご連絡ください。 ※住所・電話番号・名義変更・脱退出資金返戻請求書の用紙は　こちら　のＷｅｂ受付フォームからもご請求ただけます。... 詳細表示

    • No：1607
    • 公開日時：2023/06/29 12:22
    • 更新日時：2026/02/23 09:09

  • eフレンズ（インターネット注文）からログアウトするにはどうしたらいいですか？

    パソコンサイトでご覧の方は、画面右上「マイページ」の人型アイコンにマウスポインタをあてていただくと「ログアウト」が表示されますので、そこをクリックしてください。 スマートフォンサイトでご覧の方は、画面右上「メニュー」をタップしていただくと各種メニューが表示され「ログアウト」も表示されますので、そこをタップしてく... 詳細表示

    • No：1047
    • 公開日時：2021/02/02 17:40

  • ｅフレンズ以外からの注文(OCR注文書、電話での注文等)の履歴も、ｅフレン...

    OCR注文書での注文や電話でのご注文も、eフレンズの「過去の注文履歴」から見ることができます。 eフレンズ画面から注文履歴が見ることができるのは以下のタイミングとなります。 ・月曜日配達の方　→　ご注文締切後の、木曜日早朝５：００以降 ・火曜日配達の方　→　ご注文締切後の、金曜日早朝５：... 詳細表示

    • No：792
    • 公開日時：2019/08/26 12:15

  • 生協に登録の電話番号が固定電話のみの場合、eフレンズ登録時の確認コード受け...

    生協に登録の電話番番号が固定電話のみの場合、確認コードは固定電話への「自動音声通話」のみでの受け取りとなります。 ※電話番号の変更、または携帯電話番号のご登録については 担当者、最寄り店舗サービスカウンターにお申し出いただくか、組合員コールセンターへご連絡ください。 ※住所・電話番号・名義変更・脱退出資... 詳細表示

    • No：1611
    • 公開日時：2023/07/03 16:58
    • 更新日時：2026/02/23 09:11

  • 同じ商品を違う注文方法で注文した場合、届く数量はどのようになりますか？

    注文方法によって優先度が異なります。詳細は以下の内容をご覧ください。 「eフレンズ」 =「 電話注文 」（後から注文された数が優先） 　＞　 「FAX注文」 ＋ 「注文書（OCR）」　 ①注文書（OCR）とFAX注文で同じ商品をご注文された場合、ご注文数量は合算されます。 ②電話注文、ｅフレンズ... 詳細表示

    • No：1624
    • 公開日時：2023/07/29 08:41
    • 更新日時：2026/04/02 10:13

  • お気に入り商品の登録とは？

    「お気に入り商品」を登録することで、「お気に入りから注文」ページに商品が表示される機能です。 次回の商品の案内があった時に、「お気に入りから注文」ページに表示されるため、注文がしやすくなります。 ■「お気に入り商品」の登録方法 eフレンズ「商品一覧・詳細ページ」、「お届け情報」、「注文履歴」からハート（... 詳細表示

    • No：1727
    • 公開日時：2023/12/25 17:18
    • 更新日時：2026/04/13 14:14

  • eフレンズ登録時、「自動音声通話」で伝えられる確認コードは留守番電話に残り...

    「自動音声通話」で伝えられる確認コードは 留守番電話に残ります。「03-6373-103＊」からの着信となります。 ※確認コードの有効期限は5分となりますので、送信から5分を過ぎた場合は お手数ですが、再度、確認コードの送信をお試しください。 詳細表示

    • No：1605
    • 公開日時：2023/06/29 12:21

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