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『 インターネットサービス 』 内のFAQ

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  • eフレンズ(インターネット注文)の「先着限定」とはどのようなものですか?こ...

    eフレンズのリニューアルにともない、これまでの「限定企画」が「先着限定」へと生まれ変わりました。 これまで火曜日11:00にオープンし、翌週月曜日の23:59まで受付ていたものが、毎週月曜日の12:00に第1弾、21:00に第2弾と分かれてオープンします。そのため、これまでオープン時間に注文できなかった方も注文... 詳細表示

    • No:1051
    • 公開日時:2021/02/02 17:47
  • 宅配で貯まったポイントをeフレンズで使用する方法について教えてください。

    宅配で貯まったポイントは、eフレンズのマイページトップ、もしくは注文受付一覧画面から使用することができます。 ■マイページトップからポイントを使用する方法 ①eフレンズトップページ、画面右上のマイページをタップ ②マイページトップ「ポイントを使用する」をタップ ③「今回利用ポイント」の入力欄に、利用したい... 詳細表示

    • No:1919
    • 公開日時:2024/06/19 17:31
    • 更新日時:2025/02/05 11:47
  • eフレンズ(インターネット注文)の「先どり注文」とはどんなものですか?

    画面右上「次回予定検索」をクリック(タップ)し、検索したい商品を入力してください。 検索結果の、各商品の約2ヵ月先までの企画予定を確認することができ、先どり注文(予約注文)できます。 注文開始日に「先どり注文商品」を注文受付一覧に入れて、メールでお知らせします。 先どり注文の確認修正・削... 詳細表示

    • No:1048
    • 公開日時:2021/02/02 17:42
  • eフレンズ(インターネット注文)の「注文履歴」と「お届け情報」の違いは何ですか?

    「注文履歴」 表示の企画回でご注文いただいた内容が掲載されています。 (翌週以降にお届けする商品や抽選商品など を含みます) 「お届け情報」 表示の企画回でお届けを予定している内容を掲載しています。 (お届けタイミングが異なる商品などは含みません) 詳細表示

    • No:1056
    • 公開日時:2021/02/02 17:50
  • eフレンズのお得な企画はありますか?

    宅配ご利用で、eフレンズ会員登録の方は、本・CD・DVDショップ(定価の5%OFF)がご利用いただけます。 このほか、eフレンズの方限定で、お買い得の商品をご案内している「先着限定」企画もご利用いただけます。 本・CD・DVDショップは こちら 先着限定企画は こちら  詳細表示

    • No:89
    • 公開日時:2018/02/23 13:23
    • 更新日時:2024/12/02 13:54

    • eフレンズ
  • 各商品の注文するボタンを押し、カートに入っているものが注文されるのでしょうか。

    eフレンズは他のネット注文と違い、注文の締め切り日時がくると、カートに入っている(注文受付一覧に表示されている)商品が自動的に注文として確定されるしくみとなっています。 (月曜日配達の組合員の皆さまは、水曜日午前1:00がご注文の締め切りとなり、その時点でカートに入っている商品が自動的にご注文確定となります... 詳細表示

    • No:2241
    • 公開日時:2025/09/12 17:47
  • eフレンズ登録時、確認コードを受け取る際、ショートメッセージの送信元の番号...

    こちらは両方とも番号となります。  ※例  ・iOS   確認アプリ名「メッセージ」 送信元番号「03-****-****」 メッセージ画面「+81 3 ****-****」 ・Android 確認アプリ名「メッセージ」 送信元番号「03-****-****」 メッセージ画面「03 **** ****」... 詳細表示

    • No:1609
    • 公開日時:2023/06/29 12:23
    • 更新日時:2024/02/01 13:01
  • メールマガジンの登録・停止方法を教えてください。

    eフレンズにご登録いただいてる組合員様に配信しております。 eフレンズにログイン後、マイページの「組合員情報の管理」→「各種メール設定」からメールマガジン(eフレンズお買得情報など)の「メールを受信する」「メールを受信しない」をお選びください。 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2018/03/31 09:00
    • 更新日時:2024/08/14 10:35

    • eフレンズ
  • eフレンズ登録時、「ご本人確認」の画面で「電話番号を選択してください。」、...

    確認コードを受け取る電話番号(step1)と、受け取り方法(step2)の両方を選択いただく必要がございます。 どちらか一方のみを選択されている場合、「電話番号を選択してください。(RV001-001-R)」あるいは「受け取り方法を選択してください。(RV001-002-R)」のエラーメッセージが表示されます。... 詳細表示

    • No:1856
    • 公開日時:2024/04/13 08:32
  • 生協に登録の電話番号が固定電話のみの場合、eフレンズ登録時の確認コード受け...

    生協に登録の電話番番号が固定電話のみの場合、確認コードは固定電話への「自動音声通話」のみでの受け取りとなります。 ※電話番号の変更、または携帯電話番号のご登録については 担当者、最寄り店舗サービスカウンターにお申し出いただくか、組合員コールセンターへご連絡ください。 ※住所・電話番号・名義変更・脱退出資... 詳細表示

    • No:1611
    • 公開日時:2023/07/03 16:58
    • 更新日時:2026/02/23 09:11

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