京都生協よくある質問(FAQ)

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最近追加されたＱ＆Ａ

『 インターネットサービス 』 内のFAQ

48件中 31 - 40 件を表示

≪ 4 / 5ページ ≫

  • 配達中止の商品は、配達時まで分からないの?事前のお知らせはないの?

    eフレンズにご登録いただくと、これまで配達時まで分からなかった「配達中止」や「量目変更」などの商品事故を、配達までに事前にメールでお知らせします。 ※eフレンズへのご登録は こちら から 詳細表示

    • No：928
    • 公開日時：2021/02/01 12:40
    • 更新日時：2021/02/01 16:27

  • eフレンズ以外からの注文(OCR注文書、電話での注文等)の履歴も、eフレン...

    OCR注文書での注文や電話でのご注文も、eフレンズの「過去の注文履歴」から見ることができます。 eフレンズ画面から注文履歴が見ることができるのは以下のタイミングとなります。 ・月曜日配達の方 → ご注文締切後の、木曜日早朝5:00以降 ・火曜日配達の方 → ご注文締切後の、金曜日早朝5:00以降 ・水曜... 詳細表示

    • No：792
    • 公開日時：2019/08/26 12:15

  • eフレンズの利用(会員登録)をやめるにはどうしたらいいですか?

    一度ログインしていただき、画面右上「マイページ」の「eフレンズ登録の削除」でおこなえます。 ※削除後はログインできません。また、この手続きでは生協組合員の脱退とはなりません。 詳細表示

    • No：355
    • 公開日時：2021/02/01 00:00
    • 更新日時：2021/02/01 16:43

  • eフレンズ(アプリ)のパスワードを忘れてしまいました。

    eフレンズのパスワードを忘れられた場合、京都生協からパスワードの通知はできないため、「再設定」をお願いしております。 以下の手順でパスワードを再設定してください。 1．下記のページより、「組合員番号（出資番号）」と「生協にご登録の電話番号」を入力して、「パスワード再設定メール送信」を押します。 　https... 詳細表示

    • No：319
    • 公開日時：2018/03/31 08:55
    • 更新日時：2024/11/11 16:59

    • eフレンズ

  • eフレンズから自動注文の数量変更や取り消し、一回休みはどうすればできますか?

    「注文内容の確認・修正」画面から修正いただけます。 ①数量を変更する場合 数量変更したい商品の数量を変更してください。翌週からその数量で配達されます。 ②取り消す場合 取り消したい商品の<注文取り消し>ボタンを押してください。翌週から配達が止まります。 ③自動注文商品を翌週... 詳細表示

    • No：317
    • 公開日時：2018/03/31 08:52
    • 更新日時：2019/06/05 17:51

    • eフレンズ

  • 親子で別の組合員として利用していますが、同じメールアドレスで、2人分の登録...

    ひとつのメールアドレスで複数人分のeフレンズへの登録が可能です。 ※ただし、メールアドレスをログインIDとして使用される場合は同じメールアドレスではご登録いただけません。 詳細表示

    • No：316
    • 公開日時：2018/03/31 08:56
    • 更新日時：2018/04/04 14:00

    • eフレンズ

  • ネット注文(eフレンズ)の締め切りはいつまでですか?

    配送時に注文書をご提出いただけなかった場合、配送曜日翌日の25時までインターネットにてご注文いただけます。 例)火曜日お届けの方の場合、水曜日の25時(木曜日午前1時)まで可能です。 詳細表示

    • No：315
    • 公開日時：2018/03/31 08:58
    • 更新日時：2019/05/22 14:25

    • eフレンズ

  • 利用するパソコンは勤務先や家族のものでも大丈夫ですか?

    ご利用パソコンは勤務先やご家族の端末でも構いません。 ログインIDとパスワード、インターネット接続環境があれば海外からでも注文可能です。 ただし、注文確認メール等は登録いただいたアドレスにのみ配信しておりますのでご了承ください。 ※外出先でのご利用にあたっては、ID、パスワードや個人情報の取り扱いについて十分ご... 詳細表示

    • No：314
    • 公開日時：2018/03/31 08:57
    • 更新日時：2018/04/06 12:56

    • eフレンズ

  • ネット注文をした後の注文完了メールが届かなくなったがどうしてですか?

    メールの受信設定をご確認ください。 ※メールの受信設定をされている場合は、efriends@nanairo.coopを受信許可してください。 詳細表示

    • No：313
    • 公開日時：2018/03/31 08:59
    • 更新日時：2018/04/04 14:01

    • eフレンズ

  • メールマガジンの登録・停止方法を教えてください。

    eフレンズにご登録いただいてる組合員様に配信しております。 eフレンズにログイン後、マイページの「組合員情報の管理」→「各種メール設定」からメールマガジン(eフレンズお買得情報など)の「メールを受信する」「メールを受信しない」をお選びください。 詳細表示

    • No：312
    • 公開日時：2018/03/31 09:00
    • 更新日時：2024/08/14 10:35

    • eフレンズ

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