京都生協よくある質問(FAQ)

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最近追加されたＱ＆Ａ

『 インターネットサービス 』 内のFAQ

46件中 41 - 46 件を表示

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  • インターネット注文（eフレンズ登録）を利用するには、どうすればいいですか？

    インターネット（eフレンズ）注文をご利用いただくには最初に利用登録が必要です。 一度登録いただくと、パソコン、スマートフォン、タブレット、携帯電話でご利用いただけます。 ▼下記のリンクから登録画面へお進みください。 eフレンズ初回登録は　こちら eフレンズご利用ガイ... 詳細表示

    • No：60
    • 公開日時：2021/02/01 00:00
    • 更新日時：2022/09/06 12:33

    • eフレンズ

  • eフレンズ(アプリ)のパスワードを忘れてしまいました。

    eフレンズのパスワードを忘れられた場合、京都生協からパスワードの通知はできないため、「再設定」をお願いしております。 以下の手順でパスワードを再設定してください。 1．下記のページより、「組合員番号（出資番号）」と「生協にご登録の電話番号」を入力して、「パスワード再設定メール送信」を押します。 　https... 詳細表示

    • No：319
    • 公開日時：2018/03/31 08:55
    • 更新日時：2024/11/11 16:59

    • eフレンズ

  • ｅフレンズで注文します。カタログも注文書も届けないようにしてもらえますか？

    「注文書の発行停止登録」を受け付けています。 お手数をおかけいたしますが、配達担当者か組合員コールセンター（0120-11-2800）までお申し出ください。 詳細表示

    • No：309
    • 公開日時：2018/03/31 09:00
    • 更新日時：2024/02/04 19:47

    • eフレンズ

  • eフレンズマイページ「お届け明細・請求書」はいつ更新されますか。

    「お届け日の4日前」の朝5：00頃に更新されます。 例えば、配達日が「火曜日」の場合、注文締め切り週の「金曜日」朝5：00頃にお届け明細が更新されます。 抽選対象商品が含まれている場合は、その抽選結果を反映した内容が表示されます。 詳細表示

    • No：2147
    • 公開日時：2025/05/06 13:28

  • 「宅配利用登録がないためご注文いただけません」と表示され注文できません

    「宅配利用登録がないためご注文いただけません」と表示される場合はeフレンズからご注文いただくことができません。 このような表示がされた場合、WEBか組合員コールセンターまでお問合せください。 あらためて、担当支部よりご連絡いたします。 ■「宅配利用登録がない」と表示されるケース ・新規で宅配のご利... 詳細表示

    • No：1865
    • 公開日時：2024/05/04 11:17
    • 更新日時：2024/08/28 16:10

  • 電話による問い合わせ先を教えてください。

    ▼配達や商品に関するお問い合わせ、ご意見・ご要望 　組合員コールセンター　0120-11-2800　（月曜～金曜　8：45-21：00、　土曜　9：00-17：30　※日曜は休業） 　※ダイヤル後、音声ガイダンスにしたがって操作をお願いします。 ▼宅配（共同購入・個配）のご注文 　... 詳細表示

    • No：287
    • 公開日時：2018/03/19 12:59
    • 更新日時：2021/11/30 16:40

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