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  • 投稿日時 : 2020/04/17 17:07

新型コロナウイルスに関するお知らせ

いつも京都生協をご利用いただき、ありがとうございます。

 

新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、4月16日、全国に緊急事態宣言が発令されました。

京都生協は、組合員の皆さまが、引き続き安心してご利用いただけるよう、従業員の健康管理も十分に留意しながら、宅配・店舗・夕食サポート・福祉ともに営業を継続してまいります。

 

新型コロナウイルスに関したさまざまな内容のお問い合わせにより「組合員コールセンター」「注文受付センター」へのお電話が大変つながりにくくなっておりましてご不便をおかけしております。

欠品予定、欠品・遅配・点数制限が発生する商品につきましては、ホームページ及びインターネット注文サイト「eフレンズ」でのお知らせでご確認ください。

組合員の皆さまには、ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力をくださいますようよろしくお願いいたします。

 

 

・・京都生協の対応・・

新型コロナウイルス感染拡大防止に関する対応について

 

・・宅配・・

食品・家庭用品のお届けについて

公演中止・延期対象のチケットについて

宅配のご利用手続きについて

商品の受け取りについて

宅配では、引き続き食料品や生活消耗品を中心に想定を超えるご注文をいただいており、利用状況および商品によっては、今後もさらに欠品・遅配・点数制限が発生する可能性がございます。京都生協といたしましても、必要とされる商品を一人でも多くの方にご利用いただけるように、また、お取引先や生産者に対する負荷を減らすために、最大限の努力をしてまいりますが、組合員の皆さまにも、ご家庭での必要量に応じたご注文にご協力をいただきますようお願いいたします。

 

・・お店・・

お買物時の対応について

店舗売り場「混雑状況」のおしらせ

お店特売デーなど 中止のお知らせ

店舗では、組合員の皆さまと職員の安全を最優先に、また、混雑の緩和や安定して商品をご利用いただくために、店内でのお買物は最少人数でご協力をお願いし、チラシの休止・レストコーナーの閉鎖などの対策を行っております。また、商品によっては、「お一家族様・1点限り」にさせていただく場合もございます。

 

・・取り組み、イベント・・

組合員活動施設の閉鎖について

京都生協での取り組みやイベントについて

 

・・コープでんき・・

コープでんき料金の 特別措置対応について

 

・・コープ共済・・

コープ共済に関する新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のお知らせ

共済掛金の払込猶予に係る特別措置について 

緊急事態宣言を受けてのコープ共済センター(コールセンター)の営業時間短縮について

 

・・コープ文化サービス・・

コンタクトレンズのアイシティー 店舗の臨時休業、営業情報について

「ホテルランチ企画 中止」のお知らせとお詫び

「不用品回収サービス」受付停止のお知らせ

【コープ文化サービス】「コープカルチャー教室」休校のお知らせ

 

 

<各都道府県のお知らせ・電話相談窓口はこちら>

新型コロナウイルスに関するお知らせ・電話相談窓口(首相官邸ページ)

 

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