• No : 1333
  • 公開日時 : 2022/05/25 14:41
  • 更新日時 : 2023/04/12 15:48
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お店で買い物した後、レシートに印字されているポイントとアプリ上で表示されているポイントが違うのですが。

回答

お買い物をしていただいた後、お店のポイントが反映されるタイミングについて、
レシートに表示される分は、ポイントプレゼント後すぐに反映され、印字されます。
一方、アプリの「保有ポイントを確認する」で表示されている分への反映は、ポイントプレゼント後2-3日を要します。
両者は同じポイントですが、それぞれ表示されるまでのタイミングに差があるため、レシートとアプリ上に表示されているポイント情報が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。