カテゴリから探す
>
KYOTOCOOPアプリ
>
その他
>
買い物をしたあと、レシートに印字されたポイントとアプリに表示されるポイント...
戻る
No : 1333
公開日時 : 2022/05/25 14:41
更新日時 : 2026/11/06 12:15
印刷
買い物をしたあと、レシートに印字されたポイントとアプリに表示されるポイントが一致しないのですが、なぜですか?
カテゴリー :
カテゴリから探す
>
KYOTOCOOPアプリ
>
その他
回答
お買い物をしていただいた後、お店のポイントが反映されるタイミングについて、レシートに表示される分は、ポイントプレゼント後すぐに反映され、印字されます。
一方、アプリの「保有ポイントを確認する」で表示されているポイントの反映には、お買い物いただいてから2-3日を要します。
両者は同じポイントですが、それぞれ表示されるまでのタイミングに差があるため、レシートとアプリ上に表示されているポイント情報が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。