• No : 1337
  • 公開日時 : 2022/06/01 08:33
  • 更新日時 : 2022/09/08 18:13
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eフレンズの登録をしたいが、メールが届かず登録できません。

回答

eフレンズからの登録メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。内容をご確認下さい。
 
1.メール送信に時間がかかっている
2.入力されたメールアドレスに誤りがある
3.携帯電話のメール受信設定が「メールアドレスやドメインを指定して受信」になっている
  その場合は、下記の内容をご参考に設定をご確認下さい。
  ※ドメイン…(メールアドレスの@以降)
 
各携帯電話会社の迷惑メール対策設定画面から、「@nanairo.coop」のドメインからのメールが受信できるよう設定して下さい。
 
■docomo
「spモード」から設定してください。
https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/spmode/domain/
 
■au
「迷惑メールフィルター トップ」ページから設定してください。
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
 
■softbank
「My SoftBank」から設定してください。
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
 
上記の設定を行ってもメールが届かない場合は、以下までお問い合わせください。
●フォームからお問い合わせ
 <お問い合わせフォーム>
 ※ご回答にはお時間を要する場合がございます。