スマートレシートの利用をやめて、紙のレシートに戻したい。

紙のレシートに戻される場合は、スマートレシートの「退会」が必要となります。 ■「退会」操作方法 ①KYOTO COOPアプリのスマートレシート画面の右上の「歯車」から設定画面を開く ②「登録情報」→「スマートレシートから退会する」を押す ③退会理由を選択し、「退会する」を押してください。 ④「翌日以降」... 詳細表示

500円券を使ってお店で買い物をしました。レシートに表示されている合計金額...

店舗ポイントを500ポイント以上貯められた組合員に発行している500円分の「お買い物券」は、店舗のレジで現金と同様にお支払いにお使いいただけます。 こちらは、「500円の値引き券」ではなく、「500円として使えるお買い物券」という扱いとなりますので、レシートに表示される合計金額は500円値引きされません。 ... 詳細表示

スマートレシートを登録しましたが、反映されず紙のレシートが発行されました。

スマートレシート登録後、コープのお店でのお買い物に反映されるのは、「登録の翌日」以降となります。 原則当日は紙のレシートが発行されますので、ご注意ください。 当日のレシートより反映したい場合は、レジにてスマートレシート画面の上部右「バーコード」を押すと表示されるバーコードをご提示いただき、読み取っていただ... 詳細表示

突然スマートレシートからログアウトされてレシートが見られなくなりました。ど...

以下の手順で再度ログインをしていただくことで、スマートレシートが表示されるようになります。 ■手順 １．「スマホで楽々レシート管理!!」と表示されている画面で、「ログイン」を押す ２．次の画面で　携帯電話　もしくは　メールアドレス　と　ご自身で設定いただいたパスワードを入力し、「ログイン」を押す... 詳細表示

スマートレシートの初回登録時、先に進めない。

スマートフォンの設定で文字サイズを大きく設定されている場合、画面内に文字が収まらず、次に進むための「OK」ボタンが画面からはみ出してしまい、その先の画面に進めなくなることがございます。 その場合はスマートフォンの設定画面から文字サイズを小さく設定していただくと「OK」ボタンが表示されますので、ボタンを押して... 詳細表示

スマートレシートの月間集計に表示される「調整額」とは何ですか。

「調整額」とは、金額の合計から各商品単価を引いた額のことを指します。 具体的には、消費税、割引があった場合場合の値引き分　等が含まれます。 これらは商品単価には反映されず、「調整額」としてスマートレシートの月間集計に表示されています。 詳細表示

スマートレシートの使い方を教えてください。

アプリのトップメニュー「お店」タブの「スマートレシート」を押してください。 または、「モバイル組合員証」「きょうまるペイ」画面から、「スマートレシートを確認する」ボタンを押してください。その後、アプリの画面上の案内に従って登録を進めてください。 登録完了後、「翌日」のお買い物よりスマートレシートが適用され、電... 詳細表示

スマートレシートを利用していますが、クレジットカードで支払いをした場合、利...

他のお支払と同様にレシート内に利用明細が記載されているため、スマートレシートとしてアプリ内に表示されます。 紙のレシートが必要な場合は、レジ担当者もしくはサービスカウンターまでお声かけくださいませ。 詳細表示

スマートレシート登録時に設定するパスワードは、アプリの登録時と同じパスワー...

スマートレシートの登録時に設定いただくパスワードは、アプリの登録時のパスワード(eフレンズに登録しているパスワード)と同じである必要はありません。任意の8ケタ以上の英数字を設定してください。 詳細表示

スマートレシートの「お買い物履歴」はどのくらいの期間表示されますか？

スマートレシートの「お買い物履歴」には、過去「400日間」のレシートが表示されます。 400日を経過したデータは自動的に削除されますので、ご注意ください。 詳細表示