• No : 1302
  • 公開日時 : 2022/03/14 14:41
  • 更新日時 : 2024/02/21 18:31
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家族の持つスマホに家族用のきょうまるカード(電子マネーはこれまで未使用)を登録し残高を送ろうとしましたが、「利用登録されている家族がいません」と表示されてしまいます。どうすればいいですか？

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回答

これまで電子マネーをチャージしたことが無いカード番号には残高を送ることができません。一度現金をチャージしてから再度お試しください。