きょうまるペイの使い方を教えてください。

KYOTO COOPアプリの「きょうまるペイ」を使うためには、コープの店で発行された「きょうまるカード」が必要です。 1．コープのお店で「きょうまるカード」の発行をしてください。 　きょうまるカードについてはこちらをご覧ください。京都生協HP 2．KYOTO COOPアプリを開き、画面下中央の「きょ... 詳細表示

機種変更をした後、きょうまるペイを登録しようとすると「登録済み」と表示がさ...

「機種変更前のスマホ」に残っているきょうまるペイの情報を解除した後、再度「機種変更後のスマホ」からきょうまるペイの登録を行ってください。 ■手順 1．機種変更前のスマホに残っているきょうまるペイの情報を解除 　(1)機種変更前のスマホが「手元にある」場合 　　アプリを起動し、きょうまるペイの画面か... 詳細表示

スマホの機種を変更した場合はどうすればよいですか。

機種変更にともない、 ①電話番号が変わらない場合 ②電話番号が変わる場合 によって操作が異なります。 ①電話番号が変わらない場合 変更後のスマホでアプリを起動いただくと、ログイン画面が表示されます。 画面の案内に従って、ログインいただき、その後携帯電話番号認証画面にて認証を行ってください。認証完了... 詳細表示

きょうまるペイへのチャージや利用の履歴が反映されないのですが。

通信障害などで未完了取引が発生している可能性がありますので、サービスカウンターまでお問い合わせください。 ▼関連する質問 ・きょうまるペイの「家族に残高を送る」から残高を送ったのですが、「ご利用履歴」に反映されていません。 詳細表示

きょうまるペイの残高移動のしかたについて教えてください。

きょうまるペイでは、お持ちの残高を同じ組合員番号でアプリに登録している家族に送ることができます。 ▼残高移動ができる条件 ①　同じ組合員番号で、異なるふたつのスマートフォンそれぞれに、KYOTO COOPアプリが登録されていること ②　それぞれのアプリには、同じ組合員番号、かつ、異なるカード番号の「きょ... 詳細表示

１枚のきょうまるカードを家族で共有しています。本人のスマートフォンには登録...

アプリへのきょうまるカードの登録は「１枚につき１台のスマートフォンにのみ登録可」となります。 組合員番号は同じでも、カード番号、PIN番号はカード毎に違うため、ご家族のスマートフォンにきょうまるカードをご登録いただくためには「家族カード」の発行が必要となります。 お店のサービスカウンターで「家族カード」の発行... 詳細表示

きょうまるカードを持っていないのですが、きょうまるペイは利用できますか？

アプリできょうまるペイを利用するためには、きょうまるカードの発行が必要となります。 きょうまるカードはお店のサービスカウンターで発行しています。 きょうまるペイ登録後も、お手元のきょうまるカードはご自宅で大切に保管をお願いします。 きょうまるカードについてはこちらをご覧ください。 きょうまるカードとは... 詳細表示

アプリの「支払う」ボタンで宅配の個配手数料や利用代金を支払うことができますか？

アプリの「支払う」ボタンで表示される二次元バーコードは、お店のレジでのお支払い機能「きょうまるペイ」でのみご利用いただけます。 宅配の個配手数料やご利用代金のお支払いにはご利用いただけませんのでご注意ください。 詳細表示

きょうまるペイに登録したきょうまるカードを登録解除したい。

アプリの「きょうまるペイ」を開いていただき、「きょうまるペイの登録解除」ボタンを押してください。 次の画面で「登録解除を実施する」を押していただくと、きょうまるペイの登録が解除されます。 きょうまるペイの登録を解除されても、プラスチックのきょうまるカードは引き続きご利用いただけますのでご注意ください。 詳細表示

きょうまるペイ登録時にきょうまるカードをカメラで読み取ろうとしたところ、う...

カメラでの読み込みがうまくいかない場合は、きょうまるペイ登録画面にある「番号を直接入力する」ボタンをタップしていただき、カード番号などの必要な情報を入力することで登録が可能となります。 カード番号などの情報はきょうまるカードの券面をご確認ください。 きょうまるカードのカード番号とPIN番号はどこを見ればわかり... 詳細表示