きょうまるペイの使い方を教えてください。

KYOTO COOPアプリの「きょうまるペイ」を使うためには、コープの店で発行された「きょうまるカード」が必要です。 1．コープのお店で「きょうまるカード」の発行をしてください。 　きょうまるカードについてはこちらをご覧ください。京都生協HP 2．KYOTO COOPアプリを開き、画面下中央の「きょ... 詳細表示

レジ決済時に、きょうまるカード又はきょうまるペイで残高不足が発生した場合、...

レジ決済時に、きょうまるカード又はきょうまるペイで残高不足が発生した場合は、残金は現金支払い及びクレジット・QR決済が可能です。 詳細表示

スマホの機種を変更した場合はどうすればよいですか。

機種変更にともない、 ①電話番号が変わらない場合 ②電話番号が変わる場合 によって操作が異なります。 ①電話番号が変わらない場合 変更後のスマホでアプリを起動いただくと、ログイン画面が表示されます。 画面の案内に従って、ログインいただき、その後携帯電話番号認証画面にて認証を行ってください。認証完了... 詳細表示

１枚のきょうまるカードを家族で共有しています。本人のスマートフォンには登録...

アプリへのきょうまるカードの登録は「１枚につき１台のスマートフォンにのみ登録可」となります。 組合員番号は同じでも、カード番号、PIN番号はカード毎に違うため、ご家族のスマートフォンにきょうまるカードをご登録いただくためには「家族カード」の発行が必要となります。 お店のサービスカウンターで「家族カード」の発行... 詳細表示

きょうまるペイの残高移動のしかたについて教えてください。

きょうまるペイでは、お持ちの残高を同じ組合員番号でアプリに登録している家族に送ることができます。 ▼残高移動ができる条件 ①　同じ組合員番号で、異なるふたつのスマートフォンそれぞれに、KYOTO COOPアプリが登録されていること ②　それぞれのアプリには、同じ組合員番号、かつ、異なるカード番号の「きょ... 詳細表示

家族で別の組合員番号を持っている場合、その家族に残高を送ることはできますか？

異なる組合員番号間では、残高を移動することができません。 同じ組合員番号間でのみ、残高移動を行うことができます。 詳細表示

きょうまるカードのカード番号とPIN番号はどこを見ればわかりますか？

きょうまるカードの出資番号の下にカード番号「88884440・・・」PIN番号6桁が記載されています。 詳細表示

きょうまるペイへのチャージや利用の履歴が反映されないのですが。

通信障害などで未完了取引が発生している可能性がありますので、サービスカウンターまでお問い合わせください。 ▼関連する質問 ・きょうまるペイの「家族に残高を送る」から残高を送ったのですが、「ご利用履歴」に反映されていません。 詳細表示

家族に残高を送りたいが、残高を送る家族がアプリ上に表示されず送ることが出来...

残高を送ることができるのは、同じ組合員番号の家族に限られます。 また、同じ組合員番号で家族カードを登録されている場合でも、これまで未使用で電子マネーをチャージしたことが無いカードには残高を送ることができません。 その場合は、一度現金をチャージしてから再度お試しください。 詳細表示

機種変更をした後、きょうまるペイを登録しようとすると「登録済み」と表示がさ...

「機種変更前のスマホ」に残っているきょうまるペイの情報を解除した後、再度「機種変更後のスマホ」からきょうまるペイの登録を行ってください。 ■手順 1．機種変更前のスマホに残っているきょうまるペイの情報を解除 　(1)機種変更前のスマホが「手元にある」場合 　　アプリを起動し、きょうまるペイの画面か... 詳細表示