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『 インターネットサービス 』 内のFAQ

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  • 宅配のインターネット(eフレンズ)注文に使えるアプリはありますか?

    eフレンズでは、ご注文に便利なアプリをご用意しています。 スマートフォン・タブレットでご利用いただけます。 Android版は こちら をご覧ください。 iOS版(iPhone)は こちら をご覧ください。 詳細表示

    • No:134
    • 公開日時:2018/03/01 12:42
    • 更新日時:2019/04/10 10:26

    • eフレンズ
  • 電話による問い合わせ先を教えてください。

    ▼配達や商品に関するお問い合わせ、ご意見・ご要望  組合員コールセンター 0120-11-2800 (月曜~金曜 8:45-21:00、 土曜 9:00-17:30 ※日曜は休業) ▼宅配(共同購入・個配)のご注文  注文受付センター 0120-46-0808 <月曜~木曜配達の... 詳細表示

    • No:287
    • 公開日時:2018/03/19 12:59
    • 更新日時:2019/06/14 13:29
  • インターネット注文を利用するには、どうすればいいですか?

    インターネット(eフレンズ)注文をご利用いただくには最初に利用登録が必要です。 一度登録いただくと、パソコン、スマートフォン、タブレット、携帯電話でご利用いただけます。 ▼下記のリンクから登録画面へお進みください。 eフレンズ初回登録は こちら eフレンズご利用ガイ... 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2021/02/01 00:00
    • 更新日時:2021/02/01 16:02

    • eフレンズ
  • eフレンズ(インターネット注文)から送信されるメールにはどのようなものがあ...

    eフレンズから送られるメールには以下のようなものがあります。 「注文内容確定お知らせメール」「注文締切お知らせメール」「注文お忘れメール」 「購入金額アラートメール」「個人別お知らせ欄更新メール」「先どり注文格納お知らせメール」 各メールの配信タイミングや内容について、くわしくは... 詳細表示

    • No:1057
    • 公開日時:2021/02/02 17:51
  • eフレンズ(インターネット注文)からログアウトするにはどうしたらいいですか?

    パソコンサイトでご覧の方は、画面右上「マイページ」の人型アイコンにマウスポインタをあてていただくと「ログアウト」が表示されますので、そこをクリックしてください。 スマートフォンサイトでご覧の方は、画面右上「メニュー」をタップしていただくと各種メニューが表示され「ログアウト」も表示されますので、そこをタップしてく... 詳細表示

    • No:1047
    • 公開日時:2021/02/02 17:40
  • eフレンズのマイページとは何ですか?

    マイページではご登録情報、ポイント残高の確認と宅配・店舗間のポイント移動手続き、請求金額の確認、宅配お届け状況、お店のご利用状況、コープ電気や共済の登録情報などが確認できます。 マイページについては こちら ※生協のお店をのみをご利用の方もお使いいただけます。 ※ご利用に際しては... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2021/02/01 00:00
    • 更新日時:2021/02/01 16:47

    • eフレンズ
  • ネット注文(eフレンズ)の締め切りはいつまでですか?

    配送時に注文書をご提出いただけなかった場合、配送曜日翌日の25時までインターネットにてご注文いただけます。 例)火曜日お届けの方の場合、水曜日の25時(木曜日午前1時)まで可能です。 詳細表示

    • No:315
    • 公開日時:2018/03/31 08:58
    • 更新日時:2019/05/22 14:25

    • eフレンズ
  • eフレンズ(インターネット注文)の「先どり注文」とはどんなものですか?

    画面右上「次回予定検索」をクリック(タップ)し、検索したい商品を入力してください。 検索結果の、各商品の約2ヵ月先までの企画予定を確認することができ、先どり注文(予約注文)できます。 注文開始日に「先どり注文商品」を注文受付一覧に入れて、メールでお知らせします。 先どり注文の確認修正・削... 詳細表示

    • No:1048
    • 公開日時:2021/02/02 17:42
  • eフレンズの利用(会員登録)をやめるにはどうしたらいいですか?

    一度ログインしていただき、画面右上「マイページ」の「eフレンズ登録の削除」でおこなえます。 ※削除後はログインできません。また、この手続きでは生協組合員の脱退とはなりません。 詳細表示

    • No:355
    • 公開日時:2021/02/01 00:00
    • 更新日時:2021/02/01 16:43
  • eフレンズから自動注文の数量変更や取り消し、一回休みはどうすればできますか?

    「注文内容の確認・修正」画面から修正いただけます。 ①数量を変更する場合  数量変更したい商品の数量を変更してください。翌週からその数量で配達されます。 ②取り消す場合  取り消したい商品の<注文取り消し>ボタンを押してください。翌週から配達が止まります。 ... 詳細表示

    • No:317
    • 公開日時:2018/03/31 08:52
    • 更新日時:2019/06/05 17:51

    • eフレンズ

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