電話による問い合わせ先を教えてください。

▼配達や商品に関するお問い合わせ、ご意見・ご要望 　組合員コールセンター　0120-11-2800　（月曜～金曜　8：45-21：00、　土曜　9：00-17：30　※日曜は休業） ▼宅配（共同購入・個配）のご注文 　注文受付センター　0120-46-0808 ＜月曜～木曜配達の... 詳細表示

宅配のインターネット（eフレンズ）注文に使えるアプリはありますか？

eフレンズでは、ご注文に便利なアプリをご用意しています。 スマートフォン・タブレットでご利用いただけます。 Android版は　こちら　をご覧ください。 iOS版（iPhone）は　こちら　をご覧ください。 詳細表示

メールマガジンの登録・停止方法を教えてください。

eフレンズにご登録いただいてる組合員様に配信しております。 eフレンズログイン後、（スマホの場合右上「メニュー」から、）登録情報の修正の「メール関連情報とサイト表示名を変更・設定する」を選択し「ｅフレンズお買い得情報（ＰＣ向け）」「ｅフレンズお買い得情報（ケータイ向け）」の項目の「メールを受け取る・受け取ら... 詳細表示

ｅフレンズで注文します。カタログも注文書も届けないようにしてもらえますか？

「注文書の発行停止登録」を受け付けています。 お手数をおかけいたしますが、配達担当者か組合員コールセンター（0120-11-2800）までお申し出ください。 詳細表示

インターネット注文を利用するには、どうすればいいですか？

インターネット（eフレンズ）注文をご利用いただくには最初に利用登録が必要です。 一度登録いただくと、パソコン、スマートフォン、タブレット、携帯電話でご利用いただけます。 ▼下記のリンクから登録画面へお進みください。 eフレンズ初回登録は　こちら eフレンズご利用ガイ... 詳細表示

ｅフレンズから自動注文の数量変更や取り消し、一回休みはどうすればできますか？

「注文内容の確認・修正」画面から修正いただけます。 ①数量を変更する場合　 数量変更したい商品の数量を変更してください。翌週からその数量で配達されます。 ②取り消す場合　 取り消したい商品の＜注文取り消し＞ボタンを押してください。翌週から配達が止まります。 ... 詳細表示

ネット注文の締め切りはいつまでですか？

配送時に注文書をご提出いただけなかった場合、配送曜日翌日の２５時までインターネットにてご注文いただけます。 例）火曜日のお届け組合員さんの場合、水曜日の２５時（木曜日午前１時）まで可能です。 詳細表示

ネット注文をした後の注文完了メールが届かなくなったがどうしてですか？

メールの受信設定をご確認ください。 ※メールの受信設定をされている場合は、efriends@nanairo.coopを受信許可してください。 詳細表示

利用するパソコンは勤務先や家族のものでも大丈夫ですか？

ご利用パソコンは勤務先やご家族の端末でも構いません。 ログインIDとパスワード、インターネット接続環境があれば海外からでも注文可能です。 ただし、注文確認メール等は登録いただいたアドレスにのみ配信しておりますのでご了承ください。 ※外出先でのご利用にあたっては、ID、パスワードや個人情報の取り扱いについ... 詳細表示

メールアドレスが変わったのですが、どうすればいいですか？

eフレンズログイン後の「登録情報の修正」メニューより、メールの受信が可能なメールアドレスへご変更をお願いします。 詳細表示