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『 料金・お支払い 』 内のFAQ

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  • 電話による問い合わせ先を教えてください。

    ▼配達や商品に関するお問い合わせ、ご意見・ご要望  組合員コールセンター 0120-11-2800 (月曜~金曜 8:45-21:00、 土曜 9:00-17:30 ※日曜は休業) ▼宅配(共同購入・個配)のご注文  注文受付センター 0120-46-0808 <月曜~木曜配達の... 詳細表示

    • No:287
    • 公開日時:2018/03/19 12:59
    • 更新日時:2018/03/19 13:53
  • お店の支払いでクレジットカードは使えますか?

    JCB、VISA/マスター、アメリカンエキスプレスなどが使用できます 詳細表示

    • No:90
    • 公開日時:2018/02/23 13:32
    • 更新日時:2018/03/06 15:35

    • お店
  • 商品代金の引き落とし日はいつですか?

    引き落としは、毎月5日です。 ただし、5日が金融機関の休業日の場合は、その直後の金融機関営業日に引き落としいたします。 引き落としの予定額は、毎月第4回目のお届け表のお知らせ欄に記載しています。 カタログの配布を止めている場合は、ハガキでお知らせします。 eフレンズ(ネット注文)の... 詳細表示

    • No:56
    • 公開日時:2018/02/20 16:32
    • 更新日時:2018/03/06 15:26

    • 共同購入個人宅配
  • 引落口座の変更は、どのような手続きが必要ですか?

    [自動引落の手続き用紙]をお届けいたしますので、担当者または組合員コールセンターまでご連絡ください。 引落口座変更まで、約1~2ヶ月程度かかります。変更が完了しましたら、ハガキにてご案内させていただきます。 なお、口座の状況、記載された内容の確認などにより、さらに長くかかる場合がありますので、あら... 詳細表示

    • No:341
    • 公開日時:2018/05/16 18:49
    • 更新日時:2018/08/01 09:29
  • きょうまるカードとは何ですか?

    京都生協の電子マネー機能付きポイントカードです。 きょうまるカードはお店のサービスカウンターで発行しています。 ポイントはお買い上げ200円(税抜)ごとに1ポイント加算します。しかも、きょうまるカードでチャージした電子マネーでお支払いいただくと、200円(税抜)につき、更に1ポイントが加算され... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2018/02/23 13:40
    • 更新日時:2018/03/06 15:33

    • お店
  • 商品代金の引き落としできなかったときは?

    ▼以下のいずれかの方法で商品代金をお支払いください。 ・次回引き落としの際に、前月分と当月分を合算した金額を引き落とし ・引き落としのご案内ハガキに記載の生協口座へお振込み(金融機関でのお振込みは手数料が必要です。) ▼次のような場合、ご入金が確認できるまでの間、ご注文ができなくなり、事... 詳細表示

    • No:57
    • 公開日時:2018/02/20 16:47
    • 更新日時:2018/03/06 15:24

    • 共同購入個人宅配
  • 妊娠しましたが、特典はありますか?

    現在妊娠中で母子健康手帳をお持ちの方、または小学校就学前のお子さまがおられる方は個配手数料が減額になる特典がございます。 くわしくは こちら をご覧ください。 詳細表示

    • No:59
    • 公開日時:2018/02/20 17:03
    • 更新日時:2018/04/04 09:54

    • 個人宅配
  • 「くらしと生協」商品の支払い方法はどうなりますか

    くらしと生協の商品代金のお支払いは以下のようになります。 ①支部所属組合員の方  ・自動引き落としの方(口座登録あり)   通常の商品代金と同様、登録口座から引き落とされます。  ・現金払いの方(口座登録なし)   商品着荷後に振込用紙が郵送されますので、京都銀行または郵便局の窓... 詳細表示

    • No:651
    • 公開日時:2018/08/14 17:16
  • 電気料金の支払いはどうなりますか?

    送電開始から3か月後に登録口座から毎月5日に引き落としされます。 生協の宅配をご利用いただいている方は、商品代金と電気料金をまとめて引き落としします。 ※引き落とし日が金融機関休業日の場合は、翌営業日が引き落とし日となります。 詳細表示

    • No:65
    • 公開日時:2018/02/23 10:55
    • 更新日時:2018/03/06 16:07

    • コープでんき

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