電話による問い合わせ先を教えてください。

▼配達や商品に関するお問い合わせ、ご意見・ご要望 　組合員コールセンター　0120-11-2800　（月曜～金曜　8：45-21：00、　土曜　9：00-17：30　※日曜は休業） 　※ダイヤル後、音声ガイダンスにしたがって操作をお願いします。 ▼宅配（共同購入・個配）のご注文 　... 詳細表示

宅配の支払いでクレジットカードは使えますか。

インターネットで新規加入をされた組合員様のみ、クレジット登録が可能です。 新規加入は　→こちら 詳細表示

宅配の支払いを口座登録からクレジットカードに変更できますか。

口座登録をクレジットカードに変更することはできません。 クレジット対応には、生協側の手数料の支払いにより損益構造が低下することや 新たな仕組みの構築が必要になることから、全体での導入については判断が出来ておりません。 詳細表示

引落口座の変更はどのような手続きが必要ですか？

書面での手続き、ＷＥＢ上での手続きのどちらかで変更できます。 ☆書面での手続き 書面での手続きをご希望の場合は、【自動引落の手続き用紙】をお届けいたしますので、担当者または組合員コールセンターまでご連絡ください。 書面での手続きは、引落口座変更まで約１～２ヶ月程度かかります。 なお、口座の状況、記... 詳細表示

きょうまるカードとは何ですか？

京都生協の電子マネー機能付きポイントカードです。 きょうまるカードはお店のサービスカウンターで発行しています。 ポイントはお買い上げ200円（税抜）ごとに1ポイント加算します。しかも、きょうまるカードでチャージした電子マネーでお支払いいただくと、200円（税抜）につき、更に1ポイントが加算されます。 ま... 詳細表示

お店の支払いでクレジットカードは使えますか？

ＪＣＢ、ＶＩＳＡ/マスター、アメリカンエキスプレスなどが使用できます 詳細表示

「くらしと生協」商品の支払い方法はどうなりますか

くらしと生協の商品代金のお支払いは以下の通りです。 ・引落口座登録をされている方 　通常の商品代金と同様、登録口座から引き落とされます。 ・引落口座登録をされていない方 　収納代行ハガキが届きますので、そちらでお支払いください。 　 ※口座登録のある方でも、長期間ご利用をお休みされている方は口... 詳細表示

商品代金の引き落とし日はいつですか？

引き落としは、毎月5日です。 ただし、5日が金融機関の休業日の場合は、その次の金融機関営業日に引き落としいたします。 引き落としの予定額は、毎月14日前後～20日のお届け表のお知らせ欄に記載しています。 カタログの配布を止めている場合は、ハガキでお知らせします。 eフレンズ、KYOTO COOPアプリ... 詳細表示

店舗で注文した、くらしと生協・ギフト利用代金の支払い方法

2024年7月よりシステム変更に伴い、店舗所属の方の支払方法が口座引落に変更になりました。 引落口座を登録されている方は、ご登録口座から引落をさせて頂きます。 引落口座未登録の方は、収納代行ハガキをお送りいたしますのでそちらでお支払いください。 詳細表示

妊娠しましたが、特典はありますか？

現在妊娠中で母子健康手帳をお持ちの方、または小学校就学前のお子さまがおられる方は個配手数料が減額になる特典がございます。 くわしくは　こちら　をご覧ください。 詳細表示