電話による問い合わせ先を教えてください。

▼配達や商品に関するお問い合わせ、ご意見・ご要望 　組合員コールセンター　0120-11-2800　（月曜～金曜　8：45-21：00、　土曜　9：00-17：30　※日曜は休業） 　※ダイヤル後、音声ガイダンスにしたがって操作をお願いします。 ▼宅配（共同購入・個配）のご注文 　... 詳細表示

組合員番号（出資番号）は、どこを見ればわかりますか？

1.　宅配をご利用の方は、「商品お届け表」おもて面の左上、または「ＯＣＲ注文書」おもて面の左上に記載しています。 2.　お店をご利用の方は、「きょうまるカード」おもて面に記載しています。 3.　アプリをご利用の方は、「モバイル組合員証」からご確認... 詳細表示

シニア（65歳以上）を対象にした割引制度はありますか？

コープのお店では、毎月15日に65歳以上の方を対象にした割引「いこいこシニアデー」を実施しています。 ご利用いただくには「シニア会員」への登録が必要です。 ご登録いただくと、毎月15日に表示本体価格より5％をお会計時に割引いたします。 ぜひご登録ください。 【まずはご登録】 ・お店のサービスカウンタ... 詳細表示

コープのお店でＰＡＹ払いなどのコード決済はできますか？

コープのお店全店でコード決済をご利用いただけます。 使用可能なコード決済は、「ペイペイ」「ａｕペイ」「楽天ペイ」「ｄ払い」「メルペイ」の５種です。コード決済でのお支払いも、京都生協のポイント対象となります。 ※京都生協の電子マネー（きょうまるカード・きょうまるペイ）は、全店舗でご利用が可能です。 詳細表示

お店の支払いでクレジットカードは使えますか？

ＪＣＢ、ＶＩＳＡ/マスター、アメリカンエキスプレスなどが使用できます 詳細表示

きょうまるカードとは何ですか？

京都生協の電子マネー機能付きポイントカードです。 きょうまるカードはお店のサービスカウンターで発行しています。 ポイントはお買い上げ200円（税抜）ごとに1ポイント加算します。しかも、きょうまるカードでチャージした電子マネーでお支払いいただくと、200円（税抜）につき、更に1ポイントが加算されます。 ま... 詳細表示

出資金とは何ですか？

生活協同組合（生協）は、組合員からの出資金を元に運営されています。 出資金は、入会金や会費ではございません。生協の施設（店舗・支部など）や安全・安心な商品の開発などに使われています。 組合員のみなさんからお預かりしている出資金は、生協を脱退される際にお返しいたします。 出資金規約は⇒　 京都... 詳細表示

コープのお店で、なぜプラスチックレジ袋の販売を中止するのですか？

京都生協は、2022年に確認された「プラスチック問題とその対応」に基づき３つの目標を設定し、その一つである「使用量を減らす（Reduce）」取り組みを実施しています。店舗での取り組みとして、プラスチックレジ袋の販売を取りやめます。2025年度全店実施に向け、一部の店舗では10月から先行導入を行い、組合員の意見を反... 詳細表示

店舗で実施している「フードドライブ」について教えてください。

コープのお店ではに、毎月第1土曜日と翌日曜日・第3火曜日と翌水曜日の月4回、フードドライブを実施しています。 フードドライブとは、家庭で使いきれない未使用食品を持ち寄り、フードバンクを通じて、まとめて地域の福祉団体や施設などに寄付する活動です。 対象の１７店舗で「フードドライブ」を行っています... 詳細表示

マイバッグを持っていない場合、どのような選択肢がありますか？

マイバッグをお持ちでない場合、以下の６つの選択肢をご用意しています。 「1.無料段ボールと無料紙袋(リサイクル紙袋）」「2. 有料紙袋」「3.リサイクルマイバッグの提供」「4. レンタルマイバッグ（無料）」「5. オリジナルマイバッグの販売」「6. マイバスケット」 ①無料段ボールと無料紙袋(リサイクル紙袋）... 詳細表示