• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 宅配(個人宅配・共同購入) 』 内のFAQ

52件中 1 - 10 件を表示

1 / 6ページ
  • 電話による問い合わせ先を教えてください。

    ▼配達や商品に関するお問い合わせ、ご意見・ご要望  組合員コールセンター 0120-11-2800 (月曜~金曜 8:45-21:00、 土曜 9:00-17:30 ※日曜は休業)  ※ダイヤル後、音声ガイダンスにしたがって操作をお願いします。 ▼宅配(共同購入・個配)のご注文  ... 詳細表示

    • No:287
    • 公開日時:2018/03/19 12:59
    • 更新日時:2021/11/30 16:40
  • 宅配の支払いでクレジットカードは使えますか。

    インターネットで新規加入をされた組合員様のみ、クレジット登録が可能です。 新規加入は →こちら 詳細表示

    • No:1564
    • 公開日時:2023/04/12 12:37
    • 更新日時:2024/01/25 15:05
  • 配達の時に注文書を出し忘れましたが、どうしたらいいですか?

    以下のいずれかの方法でお願いします。 ▼お電話で注文の場合 【ご注文・お問合せ 電話番号《共通》】 0120-11-2800 ※ダイヤル後、音声ガイダンスにしたがって操作をお願いします。 <月曜~木曜の配達の方>  注文提出日のお電話 受付時間:午前9時~午後10時30分まで 注文提出日の... 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2018/02/23 17:32
    • 更新日時:2024/02/24 10:42

    • 共同購入個人宅配
  • 個配の手数料について教えてください。

    【お試し期間中の手数料】 はじめての利用(※)から連続8回までの手数料 ・・・ 無料(0円) (※)新しく京都生協の宅配をお試しされる方に限ります。 【お試し期間終了後の手数料】 1回あたりの利用金額(税抜) 5,000円未満 → 198円(税込218円) 1回あたりの利用金額(税抜) 5,00... 詳細表示

    • No:6
    • 公開日時:2018/02/19 16:49
    • 更新日時:2024/01/25 14:10
  • 宅配の支払いを口座登録からクレジットカードに変更できますか。

    口座登録をクレジットカードに変更することはできません。 クレジット対応には、生協側の手数料の支払いにより損益構造が低下することや 新たな仕組みの構築が必要になることから、全体での導入については判断が出来ておりません。 詳細表示

    • No:1563
    • 公開日時:2023/04/12 12:30
    • 更新日時:2024/01/25 15:06
  • 配達日に留守をすることになってしまいました。すでに注文をしている場合はどう...

    個人宅配をご利用の場合は、ご利用開始のときにあらかじめお申し出いただいた場所へ商品を置かせていただきます。 班や個人引取りでご利用の方や、その他ご要望のある場合は、できるだけ早めに組合員コールセンターまでご連絡ください。 ▼組合員コールセンター 電話番号 ; 0120-11-2800 受付時間... 詳細表示

    • No:291
    • 公開日時:2018/03/20 10:00
    • 更新日時:2024/02/24 10:26

    • 共同購入
  • 組合員番号(出資番号)は、どこを見ればわかりますか?

    1. 宅配をご利用の方は、「商品お届け表」おもて面の左上、または「OCR注文書」おもて面の左上に記載しています。 2. お店をご利用の方は、「きょうまるカード」おもて面に記載しています。 3. アプリをご利用の方は、「モバイル組合員証」からご確認... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2018/02/23 14:05
    • 更新日時:2022/10/17 18:40
  • 宅配のポイントについて教えてください。

    ▼ポイントをためる 1.毎週の商品のご利用金額に応じてポイントがたまります。(利用高ポイント)  ※ポイントは前月のご利用金額合計(税抜)で決まるポイント倍率で変わります。 ※ポイント倍率1倍の場合、ご利用金額500円(税抜)につき1ポイント ※ポイント倍率は、前月のご利用金額合計が、2万円未満は1倍... 詳細表示

    • No:129
    • 公開日時:2018/03/01 11:55
    • 更新日時:2024/02/24 10:55

    • 共同購入個人宅配
  • 京都銀行ATMから京都生協口座への入金方法(画面の操作方法)を教えてください。

    銀行ATMから、キャッシュカードで京都生協の口座(京都銀行 吉祥院支店 539053)へお振込みいただく場合の画面操作方法をご紹介します。(京都銀行ATMの例) ⑱「確認」を押す。 ⑲振込内容に間違いがなければ、「確認」を押す。 これで... 詳細表示

    • No:747
    • 公開日時:2019/02/07 18:15
  • 宅配ポイントの使用期限はいつまでですか?ポイントのため方・使い方は?

    ●宅配ポイントの使用期限は付与の翌年度末(3月1回注文時)までとし、期限を過ぎたポイントは失効します。 例)2022年3月4回~2023年3月3回にたまったポイントで未使用の残ポイントは、   2024年3月1回までにご使用いただかないと失効となります。 ※3月2回はポイントの使用ができませんのでご... 詳細表示

    • No:698
    • 公開日時:2018/12/26 12:33
    • 更新日時:2024/02/08 10:03

52件中 1 - 10 件を表示

Copyright(c) KYOTO-COOP.Allrights reserved.

このウェブサイトは京都生活協同組合が運営する公式ウェブサイトです。
このサイトに掲載されている記事、画像などをいかなる方法においても無断で複写・転載することを禁止します。