京都生協よくある質問(FAQ)

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最近追加されたＱ＆Ａ

『 宅配（個人宅配・共同購入） 』 内のFAQ

40件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 4ページ ≫

  • 宅配のインターネット（eフレンズ）注文に使えるアプリはありますか？

    eフレンズでは、ご注文に便利なアプリをご用意しています。 スマートフォン・タブレットでご利用いただけます。 Android版は　こちら　をご覧ください。 iOS版（iPhone）は　こちら　をご覧ください。 詳細表示

    • No：134
    • 公開日時：2018/03/01 12:42
    • 更新日時：2019/04/10 10:26

    • eフレンズ

  • 電話による問い合わせ先を教えてください。

    ▼配達や商品に関するお問い合わせ、ご意見・ご要望 　組合員コールセンター　0120-11-2800　（月曜～金曜　8：45-21：00、　土曜　9：00-17：30　※日曜は休業） ▼宅配（共同購入・個配）のご注文 　注文受付センター　0120-46-0808 ＜月曜～木曜配達の... 詳細表示

    • No：287
    • 公開日時：2018/03/19 12:59
    • 更新日時：2019/06/14 13:29

  • 配達の時に注文書を出し忘れましたが、どうしたらいいですか？

    以下のいずれかの方法でお願いします。 ▼お電話で注文の場合 電話注文受付センター　0120-46-0808 ＜月曜～木曜の配達の方＞　 注文提出日のお電話 受付時間：午前9時～午後10時30分まで 注文提出日の翌日のお電話 受付時間：午前9時～午後9時まで ... 詳細表示

    • No：113
    • 公開日時：2018/02/23 17:32
    • 更新日時：2018/03/06 15:08

    • 共同購入個人宅配

  • 個配の手数料について教えてください。

    【お試し期間中の手数料】 はじめての利用（※）から連続8回までの手数料 ・・・ 無料（0円） （※）新しく京都生協の宅配をお試しされる方に限ります。 【お試し期間終了後の手数料】 1回あたりの利用金額（税抜）　5,000円未満　→　198円（税込218円） 1回あたり... 詳細表示

    • No：6
    • 公開日時：2018/02/19 16:49
    • 更新日時：2019/09/25 09:35

  • インターネット注文を利用するには、どうすればいいですか？

    インターネット（eフレンズ）注文をご利用いただくには最初に利用登録が必要です。 一度登録いただくと、パソコン、スマートフォン、タブレット、携帯電話でご利用いただけます。 ▼下記のリンクから登録画面へお進みください。 eフレンズ初回登録は　こちら eフレンズご利用ガイ... 詳細表示

    • No：60
    • 公開日時：2021/02/01 00:00
    • 更新日時：2021/02/01 16:02

    • eフレンズ

  • 加入出資金はいくら必要ですか？

    出資金は1口500円から可能ですが、できる限り4口2,000円以上をお願いしています。 ご加入後は任意で積み立て増資ができます。 詳細表示

    • No：53
    • 公開日時：2018/02/20 15:29
    • 更新日時：2018/03/06 15:37

  • 出資金とは何ですか？

    生活協同組合（生協）は、組合員からの出資金を元に運営されています。 出資金は、入会金や会費ではございません。生協の施設（店舗・支部など）や安全・安心な商品の開発などに使われています。 組合員のみなさんからお預かりしている出資金は、生協を脱退される際にお返しいたします。 詳細表示

    • No：52
    • 公開日時：2018/02/20 15:27
    • 更新日時：2018/03/06 15:39

  • 宅配のポイントについて教えてください。

    ▼ポイントをためる 1.　毎週の商品のご利用で、ご利用金額500円（税抜）につき、1ポイントがたまります。（利用高ポイント） ※ご利用金額の対象になる商品は、毎週の配達時にお届けするものです。（一部例外があります。） ※ポイントは商品の本体価格の合計に応じて付与されます。 ※ご利用... 詳細表示

    • No：129
    • 公開日時：2018/03/01 11:55
    • 更新日時：2018/03/12 17:41

    • 共同購入個人宅配

  • 宅配ポイントの使用期限はいつまでですか？どのように使えますか？

    宅配ポイントの使用期限は付与の翌年度末（３月１回注文時）までとし、期限を過ぎたポイントは失効します。 例）２０１８年３月４回～２０１９年３月３回にたまったポイントで未使用の残ポイントは、２０２０年３月２回で失効になります。※３月１回までにご使用ください。 ポイントについてくわしくはこちらをご覧... 詳細表示

    • No：698
    • 公開日時：2018/12/26 12:33
    • 更新日時：2020/01/28 17:54

  • 京都銀行ＡＴＭから京都生協口座への入金方法（画面の操作方法）を教えてください。

    銀行ATMから、キャッシュカードで京都生協の口座(京都銀行　吉祥院支店　539053）へお振込みいただく場合の画面操作方法をご紹介します。（京都銀行ＡＴＭの例） ⑱「確認」を押す。 ⑲振込内容に間違いがなければ、「確認」を押す。 これで... 詳細表示

    • No：747
    • 公開日時：2019/02/07 18:15

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