電話による問い合わせ先を教えてください。

▼配達や商品に関するお問い合わせ、ご意見・ご要望 　組合員コールセンター　0120-11-2800　（月曜～金曜　8：45-21：00、　土曜　9：00-17：30　※日曜は休業） ▼宅配（共同購入・個配）のご注文 　注文受付センター　0120-46-0808 ＜月曜～木曜配達の... 詳細表示

生協を脱退（退会）するには、どのような手続きが必要ですか？

組合員コールセンターまたは配達担当者へお申し出ください。 所定の用紙をお届けしますので、ご記入のうえ、ご返送ください。 生協のお店をご利用の方は、店舗サービスカウンターでも受け付けています。 【脱退（解約）手続きに必要なもの】 1.　出資証書（または、免許証などのご本人... 詳細表示

出資金とは何ですか？

生活協同組合（生協）は、組合員からの出資金を元に運営されています。 出資金は、入会金や会費ではございません。生協の施設（店舗・支部など）や安全・安心な商品の開発などに使われています。 組合員のみなさんからお預かりしている出資金は、生協を脱退される際にお返しいたします。 詳細表示

生協の加入に必要な出資金はいつ支払うのですか？

加入手続きの際に出資金をお預かりします。 詳細表示

加入出資金はいくら必要ですか？

出資金は1口500円から可能ですが、できる限り4口2,000円以上をお願いしています。 ご加入後は任意で積み立て増資ができます。 詳細表示

引落口座の変更は、どのような手続きが必要ですか？

[自動引落の手続き用紙]をお届けいたしますので、担当者または組合員コールセンターまでご連絡ください。 引落口座変更まで、約1～2ヶ月程度かかります。変更が完了しましたら、ハガキにてご案内させていただきます。 なお、口座の状況、記載された内容の確認などにより、さらに長くかかる場合がありますので、あら... 詳細表示

出資金を払い戻す（減資）することはできますか？

積立出資金の一部払い戻し（減資）は、出資金規約により、12月20日までの受付分を翌年の3月21日（金融機関休業日の場合は翌営業日）に指定口座へ払い戻しいたします。 ※但し、例外的に「止む追えない場合」に限り、緊急減資を受け付けいたします。 ※インターネットによる手続きは承っておりません。 ... 詳細表示

出資番号（組合員番号）は、どこを見ればわかりますか？

1.　宅配をご利用の方は、「商品お届け表」おもて面の左上、または「ＯＣＲ注文書」おもて面の左上に記載しています。 2.　お店をご利用の方は、「きょうまるカード」おもて面に記載しています。 3.　ｅフレンズ（インターネットサービス）ご利用の方は、マ... 詳細表示

出資金を増やす（増資）することはできますか？

出資金は1口500円単位で増資ができます。 ▼お店では お店のサービスカウンターで増資を受け付けています。必ず「きょうまるカード」をご持参ください。 ▼宅配では 1.　ＯＣＲ注文書から 自動引き落とし口座の登録をされている場合、毎月第3回の注文書の「積立出資金　登録・... 詳細表示