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『 コープでんき 』 内のFAQ

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  • 電話による問い合わせ先を教えてください。

    ▼配達や商品に関するお問い合わせ、ご意見・ご要望  組合員コールセンター 0120-11-2800 (月曜~金曜 8:45-21:00、 土曜 9:00-17:30 ※日曜は休業) ▼宅配(共同購入・個配)のご注文  注文受付センター 0120-46-0808 <月曜~木曜配達の... 詳細表示

    • No:287
    • 公開日時:2018/03/19 12:59
    • 更新日時:2018/03/19 13:53
  • 引落口座の変更は、どのような手続きが必要ですか?

    [自動引落の手続き用紙]をお届けいたしますので、担当者または組合員コールセンターまでご連絡ください。 引落口座変更まで、約1~2ヶ月程度かかります。変更が完了しましたら、ハガキにてご案内させていただきます。 なお、口座の状況、記載された内容の確認などにより、さらに長くかかる場合がありますので、あら... 詳細表示

    • No:341
    • 公開日時:2018/05/16 18:49
    • 更新日時:2018/08/01 09:29
  • コープでんきの料金シミュレーションはできますか?

    電気ご使用量のお知らせ(検針票)をお持ちであれば、コープでんきの料金シミュレーションができます。 コープでんき料金シミュレーションは こちら 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2018/02/23 11:48
    • 更新日時:2018/03/06 17:11

    • コープでんき
  • 緊急時、災害時などの対応はどうなりますか?(でんき)

    コープでんきを契約した場合でも、電気を送る電線や設備はこれまで通り、関西電力の設備を使い各ご家庭にお届けします。そのため、万が一契約した生協の電気量が不足した場合でも、関西電力が不足分を補う仕組み(セーフティーネット)を活用します、「コープでんき」契約者だけが停電になったり、供給が不安定になったりすることはありま... 詳細表示

    • No:682
    • 公開日時:2018/09/12 12:25
  • コープでんきを解約したら違約金がかかりますか?

    違約金や解約手数料などはかかりません。 関西電力に契約を戻したり、別の事業者に変更するときも無料です。新規参入した電力事業者の中には契約更新時期以外に解約すると違約金が発生する業者もありますので、事前に契約内容を確認しましょう。 詳細表示

    • No:63
    • 公開日時:2018/02/23 10:50
    • 更新日時:2018/03/06 16:09

    • コープでんき
  • 電気料金の支払いはどうなりますか?

    送電開始から3か月後に登録口座から毎月5日に引き落としされます。 生協の宅配をご利用いただいている方は、商品代金と電気料金をまとめて引き落としします。 ※引き落とし日が金融機関休業日の場合は、翌営業日が引き落とし日となります。 詳細表示

    • No:65
    • 公開日時:2018/02/23 10:55
    • 更新日時:2018/03/06 16:07

    • コープでんき
  • コープでんきの料金プランが知りたいのですが?

    一般的な電気使用量(おおよそ月440kWh未満)のご家庭におすすめのベーシックプランと、たくさん使われる(おおよそ月440kWh以上)ご家庭におすすめのバリュープランの2コースをご用意しています。 くわしくは こちら をご覧ください。 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2018/02/23 11:39
    • 更新日時:2018/03/06 15:54

    • コープでんき
  • コープでんきの場合、停電が起きた際に復旧が遅れたりしませんか?

    コープでんきをお使いの場合についても関西電力の電線を通じてこれまでと同じように電気を供給いたします。 送配電業務はこれまでと同様に関西電力が実施いたしますので、切り替えの前後で保安レベルに違いが出ることはありません。 詳細表示

    • No:681
    • 公開日時:2018/09/12 12:18
  • 停電情報

    最新の停電情報、復旧見込みはこちらをご覧ください⇒http://www.kepco.co.jp/energy_supply/supply/teiden-info/ 詳細表示

    • No:684
    • 公開日時:2018/09/06 14:50
  • オール電化でも大丈夫ですか?

    関西電力とオール電化契約(はぴeプラン、はぴeタイム等)をされているお宅は、夜間における余剰電力を利用した低価格の料金設定となっています。 「コープでんき」とご契約いただくと、組合員様に不利益が生じますのでお勧めいたしません。 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2018/02/23 11:23
    • 更新日時:2018/03/06 15:57

    • コープでんき

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