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『 手続き(休止・再開・解約) 』 内のFAQ

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  • 電話による問い合わせ先を教えてください。

    ▼配達や商品に関するお問い合わせ、ご意見・ご要望  組合員コールセンター 0120-11-2800 (月曜~金曜 8:45-21:00、 土曜 9:00-17:30 ※日曜は休業) ▼宅配(共同購入・個配)のご注文  注文受付センター 0120-46-0808 <月曜~木曜配達の... 詳細表示

    • No:287
    • 公開日時:2018/03/19 12:59
    • 更新日時:2018/03/19 13:53
  • 生協を脱退(退会)するには、どのような手続きが必要ですか?

    組合員コールセンターまたは配達担当者へお申し出ください。 所定の用紙をお届けしますので、ご記入のうえ、ご返送ください。 生協のお店をご利用の方は、店舗サービスカウンターでも受け付けています。 【脱退(解約)手続きに必要なもの】 1. 出資証書(または、免許証などのご本人... 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2018/02/20 17:44
    • 更新日時:2018/03/21 11:23
  • 宅配を利用したいのですが、申込み方法は?

    宅配ご利用のお申込み、お問い合わせ、資料請求は組合員コールセンターへご連絡いただくか、下記のリンク先ページからお申込み下さい。 ご利用のお申込みは こちら 資料請求は こちら 【ご注意】 ※ご利用は京都府内にお届け先(お住まいかお勤め先)がある場合に限ります。 ... 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2018/02/20 15:09
    • 更新日時:2018/03/06 15:00

    • 共同購入個人宅配
  • 出資番号(組合員番号)は、どこを見ればわかりますか?

    1. 宅配をご利用の方は、「商品お届け表」おもて面の左上、または「OCR注文書」おもて面の左上に記載しています。 2. お店をご利用の方は、「きょうまるカード」おもて面に記載しています。 3. eフレンズ(インターネットサービス)ご利用の方は、マ... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2018/02/23 14:05
    • 更新日時:2018/03/06 15:15
  • 引越し(転居)することになりました。生協の利用を引越先でも続けたいのですが?

    引越し先は京都府内ですか? 詳細表示

    • No:320
    • 公開日時:2018/04/02 12:02
    • ウィザードよくあるご質問(Q&A)
  • 組合員本人が死亡した場合の脱退(退会)手続きの方法を教えてください。

    組合員ご本人死亡における脱退手続きは、ご家族または法定相続人の方に代理人として手続きをお願いします。 お預かりの出資金は法定相続人の方に振り込みにて払い戻しいたします。 ご本人死亡による脱退手続き時には「相続出資金払戻依頼書」のほかに、公的書類のご提出をお願いする場合があります。 ... 詳細表示

    • No:294
    • 公開日時:2018/03/21 11:13
    • 更新日時:2018/03/21 11:19
  • 生協に登録している情報(住所・電話番号)に変更がありますが?

    住所・電話番号などを変更された場合は、組合員コールセンターへご連絡ください。 ▼組合員コールセンター 電話番号 ; 0120-11-2800 受付時間 ; 月曜~金曜 8:45~21:00 土曜 9:00~17:30 (日曜休み) 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2018/02/23 14:19
    • 更新日時:2018/03/06 16:26

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