スマートレシートの利用をやめて、紙のレシートに戻したい。

紙のレシートに戻される場合は、スマートレシートの「退会」が必要となります。 ■「退会」操作方法 ①KYOTO COOPアプリのスマートレシート画面の右上の「歯車」から設定画面を開く ②「登録情報」→「スマートレシートから退会する」を押す ③退会理由を選択し、「退会する」を押してください。 ④「翌日以降」... 詳細表示

500円券を使ってお店で買い物をしました。レシートに表示されている合計金額...

店舗ポイントを500ポイント以上貯められた組合員に発行している500円分の「お買い物券」は、店舗のレジで現金と同様にお支払いにお使いいただけます。 こちらは、「500円の値引き券」ではなく、「500円として使えるお買い物券」という扱いとなりますので、レシートに表示される合計金額は500円値引きされません。 ... 詳細表示

スマートレシートを登録しましたが、反映されず紙のレシートが発行されました。

スマートレシート登録後、コープのお店でのお買い物に反映されるのは、「登録の翌日」以降となります。 原則当日は紙のレシートが発行されますので、ご注意ください。 当日のレシートより反映したい場合は、レジにてスマートレシート画面の上部右「バーコード」を押すと表示されるバーコードをご提示いただき、読み取っていただ... 詳細表示

スマートレシートを利用中ですが、1回だけ紙のレシートが欲しい場合はどうすれ...

レジでお会計前にレジスタッフにお声掛けいただくか、お会計終了後、サービスカウンターまでお立ち寄りください。領収書を発行させていただきます。 詳細表示

突然スマートレシートからログアウトされてレシートが見られなくなりました。ど...

以下の手順で再度ログインをしていただくことで、スマートレシートが表示されるようになります。 ■手順 １．「スマホで楽々レシート管理!!」と表示されている画面で、「ログイン」を押す ２．次の画面で　携帯電話　もしくは　メールアドレス　と　ご自身で設定いただいたパスワードを入力し、「ログイン」を押す... 詳細表示

スマートレシートを利用していますが、クレジットカードで支払いをした場合、利...

他のお支払と同様にレシート内に利用明細が記載されているため、スマートレシートとしてアプリ内に表示されます。 紙のレシートが必要な場合は、レジ担当者もしくはサービスカウンターまでお声かけくださいませ。 詳細表示

スマートレシート登録時に設定するパスワードは、アプリの登録時と同じパスワー...

スマートレシートの登録時に設定いただくパスワードは、アプリの登録時のパスワード(eフレンズに登録しているパスワード)と同じである必要はありません。任意の8ケタ以上の英数字を設定してください。 詳細表示

スマートレシートの「お買い物履歴」はどのくらいの期間表示されますか？

スマートレシートの「お買い物履歴」には、過去「400日間」のレシートが表示されます。 400日を経過したデータは自動的に削除されますので、ご注意ください。 詳細表示

スマートレシートの使い方を教えてください。

アプリのトップメニュー「お店」タブの「スマートレシート」を押してください。 または、「モバイル組合員証」「きょうまるペイ」画面から、「スマートレシートを確認する」ボタンを押してください。その後、アプリの画面上の案内に従って登録を進めてください。 登録完了後、「翌日」のお買い物よりスマートレシートが適用され、電... 詳細表示

スマートレシートの表示がはみ出してしまい、金額が確認できません。

お使いのスマートフォンの設定で、「文字サイズを大きく」されている場合に、表示される枠から文字がはみ出してしまい、金額が表示されない場合がございます。 その場合は、以下2通りの設定を変更いただくことで金額が表示されるようになります。 1．文字サイズを変更する 　スマートフォンの「設定」より... 詳細表示