• No : 1922
  • 公開日時 : 2024/06/20 17:00
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機種変更をした後、きょうまるペイを登録しようとすると「登録済み」と表示がされて登録ができません。

回答

「機種変更前のスマホ」に残っているきょうまるペイの情報を解除した後、再度「機種変更後のスマホ」からきょうまるペイの登録を行ってください。
 
■手順
1.機種変更前のスマホに残っているきょうまるペイの情報を解除
 
 (1)機種変更前のスマホが「手元にある」場合
  アプリを起動し、きょうまるペイの画面から「登録解除」を行ってください。
  きょうまるペイの解除方法はコチラ
  https://faq.kyoto.coop/faq/show/1537?site_domain=default
 
 (2)機種変更前のスマホが「手元にない」場合
  京都生協できょうまるペイの解除を行います。
  アプリ「お役立ち」タブ⇒「お問い合わせ」から解除の旨をお伝えください。
 
 
2.機種変更後のスマホからきょうまるペイを登録する
 お手元にきょうまるカードをご用意いただき、
 アプリのきょうまるペイ画面から再度登録を行ってください。
 きょうまるカードが読み込めない場合はコチラ
 

きょうまるペイは ひとつの端末にひとつのカード情報しか登録できない仕様となっております。
セキュリティを担保するためこのような仕様となっております。予めご了承ください。