脱退をご希望の際は、以下のいずれかの方法でお申し出ください。
所定の用紙をお渡し(または郵送)いたしますので、必要事項をご記入の上ご提出ください。
組合員コールセンターへ連絡
配達担当者へ申出
店舗サービスカウンターでの受付
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【脱退手続きに必要なもの】
出資証書(お持ちでない場合は、運転免許証などの本人確認書類)
認印
出資金の振込先口座情報
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代理人が手続きされる場合:代理人の本人確認書類
【ご注意事項】
脱退されると「お店」「共済」「電気」などのご利用もできなくなります。宅配のみ休止し、お店・共済・電気のご利用を継続することも可能です。ご希望の方は担当者またはコールセンターへご相談ください。
きょうまるカードは脱退処理の翌日よりご利用いただけません。ポイントは失効します。チャージ残高は使い切ってから脱退手続きをお願いします。
出資金の払い戻しについて
・通常は、毎年12月20日までの受付分を、翌年3月21日(金融機関休業日の場合は翌営業日)に払い戻しします。
・京都府外への転居など法定脱退の場合は、受付後およそ1ヶ月後を目安に払い戻しします(商品代金の精算後)。
個人宅配手数料をご請求中の方は、停止処理のため事前にコールセンターへご連絡ください(返金が翌週以降となる場合があります)。
ご本人の死亡による脱退手続きは、
専用のFAQをご確認ください。
▼組合員コールセンター
電話番号 : 0120-11-2800
受付時間 :
月曜~金曜 8:45~21:00
土曜 9:00~17:30
(日曜休み)