• No : 1561
  • 公開日時 : 2023/03/08 17:24
  • 更新日時 : 2023/07/10 11:04
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スマートレシートの表示がはみ出してしまい、金額が確認できません。

回答

お使いのスマートフォンの設定で、「文字サイズを大きく」されている場合に、表示される枠から文字がはみ出してしまい、金額が表示されない場合がございます。
その場合は、以下2通りの設定を変更いただくことで金額が表示されるようになります。
 
1.文字サイズを変更する
 スマートフォンの「設定」より、文字サイズを小さめに変更いただくことにより、金額が表示されるようになります。
 
2.スマートフォンを「横向け」にする
 スマートフォンを「横向け」にしていただくことではみだした文字が表示される場合があります。
 
 
 
「縦横固定設定」にされている場合は、以下の設定変更方法をご覧ください。
 
 ■iPhoneの場合
  ①画面の右上隅から下にスワイプして、コントロールセンターを開きます
  ②「画面縦向きのロック」ボタン  をタップし、オフになっていることを確かめます。
  ③iPhone を横向きにします。
  詳細は以下をご覧ください(Appleサポートページに遷移します)
  https://support.apple.com/ja-jp/HT204547
 
 ■Androidの場合
  ①スマホの画面上端からステータスバーを引き下げ、クイック設定パネルを開きます。
  ②パネル内に「自動回転」「縦向き」「縦画面」といった項目の画面回転アイコンが表示されています。
  ③このアイコンをタップすることで、自動回転のオン/オフを切り替えられます(機種により設定方法が異なります)