• No : 1856
  • 公開日時 : 2024/04/13 08:32
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eフレンズ登録時、「ご本人確認」の画面で「電話番号を選択してください。」、「受け取り方法を選択してください。」と表示され、次の画面に進めません。

回答

確認コードを受け取る電話番号(step1)と、受け取り方法(step2)の両方を選択いただく必要がございます。
どちらか一方のみを選択されている場合、「電話番号を選択してください。(RV001-001-R)」あるいは「受け取り方法を選択してください。(RV001-002-R)」のエラーメッセージが表示されます。
 
step1とstep2を両方選択いただくと、次の画面にお進みいただけます。