京都生協よくある質問(FAQ)

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最近追加されたＱ＆Ａ

『 料金・お支払い 』 内のFAQ

17件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • 毎月5日に商品代金の引き落しがされますが、引き落し時間はわかりますか？

    引き落しの時間は、金融機関・支店により様々です。 商品代金は引き落し日前日までに登録口座にご入金をお願いします。 詳細表示

    • No：781
    • 公開日時：2019/06/08 15:34

  • 電気料金の支払いはどうなりますか？

    送電開始から3か月後に登録口座から毎月5日に引き落としされます。 生協の宅配をご利用いただいている方は、商品代金と電気料金をまとめて引き落としします。 ※引き落とし日が金融機関休業日の場合は、翌営業日が引き落とし日となります。 詳細表示

    • No：65
    • 公開日時：2018/02/23 10:55
    • 更新日時：2018/03/06 16:07

    • コープでんき

  • 宅配等請求金額お知らせハガキを発行停止(再開)するには？

    毎月お届けしています宅配等請求金額を通知するハガキが発行されている方は、 以下のリンクより停止（再開）が出来ます。 ハガキの停止はこちらから　　　　 （ハガキの再開はこちらから） Eフレンズ　マイページからも宅配等請求金額を確認いただけます。 ハガキ停止ご希望の方は、ご一緒にEフレンズ　マイページ登... 詳細表示

    • No：1763
    • 公開日時：2024/02/01 00:00

  • 請求金額の確認方法について教えてください。

    毎月１３日～２０日にかけ配布します、お届け表兼請求書にて翌月の引き落し金額をお知らせします。 お届け表兼請求書が発行されない方へは、２０日前後に発送しますハガキでお知らせします。 ｅフレンズご利用の方は、マイページからも確認していただけます。 ※２０２４年７月１日から適用させていただきます。 詳細表示

    • No：1868
    • 公開日時：2024/05/06 00:00

  • 他人さまあてのハガキが届いたがどうすればよいでしょうか

    お手数をおかけし申し訳ございませんが、 下記の日本郵便からのQ&Aのとおりご連絡をお願いします。 　　https://www.post.japanpost.jp/question/193.html 郵便物の表面に誤配達である旨記載した付せん等を貼っていただき、 郵便差出箱(郵便ポスト)... 詳細表示

    • No：1359
    • 公開日時：2022/08/02 08:51

  • 宅配等の利用代金を集金や振込で支払いできますか？

    ２０２４年６月２１日以降は、口座振替でのお支払いのみお受けいたします。 ご不便をおかけし申し訳ございませんが、宅配の新システム稼働によるものであり、 ご理解いただけますようお願いいたします。 引き落し口座の登録（変更）は、ｅフレンズ・又は書面での手続きとなります。 ｅフレンズでの登録（変更）はこち... 詳細表示

    • No：1869
    • 公開日時：2024/05/06 00:00

  • ２０２４年７月以降の宅配等の利用代金の引き落しについて教えてください。

    請求の締め日を毎月２０とし、翌月５日に引き落しでお支払いいただきます。 ５日の引き落しができなかった場合は、１９日に再引き落しさせていただきます。 １９日にも引き落しができなかった場合は、お送りする収納代行ハガキでお支払いください。 （引き落し指定日が土日祝の場合は、翌営業の引き落しとなります） ※２... 詳細表示

    • No：1867
    • 公開日時：2024/05/06 00:00
    • 更新日時：2024/05/07 10:29

  • 妊娠しましたが、特典はありますか？

    現在妊娠中で母子健康手帳をお持ちの方、または小学校就学前のお子さまがおられる方は個配手数料が減額になる特典がございます。 くわしくは　こちら　をご覧ください。 詳細表示

    • No：59
    • 公開日時：2018/02/20 17:03
    • 更新日時：2018/04/04 09:54

    • 個人宅配

  • 店舗で注文した、くらしと生協・ギフト利用代金の支払い方法

    2024年7月よりシステム変更に伴い、店舗所属の方の支払方法が口座引落に変更になりました。 引落口座を登録されている方は、ご登録口座から引落をさせて頂きます。 引落口座未登録の方は、収納代行ハガキをお送りいたしますのでそちらでお支払いください。 詳細表示

    • No：1909
    • 公開日時：2024/07/01 00:00
    • 更新日時：2024/07/07 10:11

  • 商品代金の引き落とし日はいつですか？

    引き落としは、毎月5日です。 ただし、5日が金融機関の休業日の場合は、その次の金融機関営業日に引き落としいたします。 引き落としの予定額は、毎月14日前後～20日のお届け表のお知らせ欄に記載しています。 カタログの配布を止めている場合は、ハガキでお知らせします。 eフレンズ、KYOTO COOPアプリ... 詳細表示

    • No：1963
    • 公開日時：2024/07/18 17:33

    • 共同購入個人宅配

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