宅配の請求金額は、どのように確認できますか？

翌月の引き落とし金額は、毎月13日頃から20日頃にお届けする「お届け表兼請求書」でお知らせします。 「お届け表兼請求書」が発行されない方には、20日頃にハガキをお送りします。 eフレンズをご利用の方は、マイページの「お届け明細・請求書」からも確認できます。 ※配布時期は、カレンダーやシステム処理の都合により... 詳細表示

宅配等利用代金には、どのような支払い方法がありますか？

以下の支払い方法があります。 口座振替（自動引落） ご指定の金融機関口座から自動的に引落を行います。 クレジットカード決済 クレジットカード情報を登録し、自動で決済を行います。 収納代行ハガキ 口座振替やクレジットカード決済のお手続きが間に合わない場合、引落・決済ができなかった場合、 またはお支... 詳細表示

宅配等利用代金の支払いに登録しているクレジットカードの有効期限が近づいてい...

クレジットカードの更新登録のお手続きが必要となります。 クレジットカード登録・変更のお手続き方法は、こちらのよくある質問をご確認ください。 ※クレジットカードの有効期限が切れる月の翌月5日までに更新登録のお手続きをお願い致します。 ※期日までにお手続きがされない場合、ご注文いただけなくなる場合がございます。 詳細表示

 宅配等利用代金のクレジットカード決済日はいつですか？

決済日は毎月月末です。 ※引き落とし日については、各クレジットカード会社へお問い合わせください。 詳細表示

引き落とし口座を登録・変更するには、どうすればよいですか？（eフレンズでの...

eフレンズのマイページからお手続きください。 「マイページ」→「組合員情報の管理」→「銀行口座振替変更申し込み」の順に進んでください。 毎月5日頃までに手続きすると、翌月の引き落としから変更されます。 ※ｅフレンズに登録されていない方はこちらからご登録ください。　 ＜eフレンズで手続き... 詳細表示

きょうまるカードとは何ですか？

京都生協の電子マネー機能付きポイントカードです。　 　 きょうまるカードはお店のサービスカウンターで発行しています。　 ポイントはお買い上げ200円（税抜）ごとに1ポイント加算します。しかも、きょうまるカードでチャージした電子マネーでお支払いいただくと、200円（税抜）につき、更に1ポイントが加算されます... 詳細表示

宅配等利用代金の支払いに、クレジットカードを登録するにはどうすればよいですか？

ｅフレンズのマイページからお手続きください。 ※ニコリエ（注文アプリ）からのクレジットカード登録・変更手続きでエラーが発生する場合があります。 　お手数ですが、ニコリエではなく、スマートフォンの規定ブラウザから 　ｅフレンズサイトへ直接アクセスし、手続きをお試しください。 ※まだeフレンズに登... 詳細表示

eフレンズマイページ「お届け明細・請求書」はいつ更新されますか。

「お届け日の4日前」の朝5：00頃に更新されます。 例えば、配達日が「火曜日」の場合、注文締め切り週の「金曜日」朝5：00頃にお届け明細が更新されます。 抽選対象商品が含まれている場合は、その抽選結果を反映した内容が表示されます。 詳細表示

宅配等利用代金の支払方法をクレジットカードに変更した場合、ポイントは付与さ...

ご利用金額に応じて付与される「利用高ポイント」は対象外です。 「くらしのキャンバス」や「パレット」にポイントマークが付いている商品のポイント、自動注文ポイントなどは付与されます。 宅配ポイントに関しての詳細は、こちらをご覧ください。 詳細表示

電話での問い合わせ先を教えてください。

　　　　　 店舗一覧⇒　　　　　　　福祉・介護事業所一覧⇒ ブロックお問い合わせ一覧⇒ 組合員の皆さまとの円滑なコミュニケーションを保つため、カスタマーハラスメント防止の観点から新たな方針を策定いたしました。詳しくは、以下のリンクよりご覧ください。 カスタマ―ハラスメントに対する基本方針はこちら 詳細表示