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『 料金・お支払い 』 内のFAQ

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  • 毎月5日に商品代金の引き落しがされますが、引き落し時間はわかりますか?

    引き落しの時間は、金融機関・支店により様々です。 商品代金は引き落し日前日までに登録口座にご入金をお願いします。 詳細表示

    • No:781
    • 公開日時:2019/06/08 15:34
  • 電気料金の支払いはどうなりますか?

    送電開始から3か月後に登録口座から毎月5日に引き落としされます。 生協の宅配をご利用いただいている方は、商品代金と電気料金をまとめて引き落としします。 ※引き落とし日が金融機関休業日の場合は、翌営業日が引き落とし日となります。 詳細表示

    • No:65
    • 公開日時:2018/02/23 10:55
    • 更新日時:2018/03/06 16:07

    • コープでんき
  • 請求金額の確認方法について教えてください。

    毎月13日~20日にかけ配布します、お届け表兼請求書にて翌月の引き落し金額をお知らせします。 お届け表兼請求書が発行されない方へは、20日前後に発送しますハガキでお知らせします。 eフレンズご利用の方は、マイページからも確認していただけます。 ※2024年7月1日から適用させていただきます。 詳細表示

    • No:1868
    • 公開日時:2024/05/06 00:00
  • 2024年7月以降の宅配等の利用代金の引き落しについて教えてください。

    請求の締め日を毎月20とし、翌月5日に引き落しでお支払いいただきます。 5日の引き落しができなかった場合は、19日に再引き落しさせていただきます。 19日にも引き落しができなかった場合は、お送りする収納代行ハガキでお支払いください。 (引き落し指定日が土日祝の場合は、翌営業の引き落しとなります) ※2... 詳細表示

    • No:1867
    • 公開日時:2024/05/06 00:00
    • 更新日時:2024/05/07 10:29

  • 宅配等請求金額お知らせハガキを発行停止(再開)するには?

    毎月お届けしています宅配等請求金額を通知するハガキが発行されている方は、 以下のリンクより停止(再開)が出来ます。 ハガキの停止はこちらから     (ハガキの再開はこちらから) Eフレンズ マイページからも宅配等請求金額を確認いただけます。 ハガキ停止ご希望の方は、ご一緒にEフレンズ マイページ登... 詳細表示

    • No:1763
    • 公開日時:2024/02/01 00:00
  • 他人さまあてのハガキが届いたがどうすればよいでしょうか

    お手数をおかけし申し訳ございませんが、 下記の日本郵便からのQ&Aのとおりご連絡をお願いします。   https://www.post.japanpost.jp/question/193.html 郵便物の表面に誤配達である旨記載した付せん等を貼っていただき、 郵便差出箱(郵便ポスト)... 詳細表示

    • No:1359
    • 公開日時:2022/08/02 08:51
  • 「くらしと生協」商品の支払い方法はどうなりますか

    くらしと生協の商品代金のお支払いは以下のようになります。 ①支部所属組合員の方  ・自動引き落としの方(口座登録あり)   通常の商品代金と同様、登録口座から引き落とされます。   ※支部所属で口座登録のある方でも、長期間ご利用をお休みされている方は口座からの引き落とし ... 詳細表示

    • No:651
    • 公開日時:2018/08/14 17:16
    • 更新日時:2022/05/31 10:55
  • 宅配等の利用代金を集金や振込で支払いできますか?

    2024年6月21日以降は、口座振替でのお支払いのみお受けいたします。 ご不便をおかけし申し訳ございませんが、宅配の新システム稼働によるものであり、 ご理解いただけますようお願いいたします。 引き落し口座の登録(変更)は、eフレンズ・又は書面での手続きとなります。 eフレンズでの登録(変更)はこち... 詳細表示

    • No:1869
    • 公開日時:2024/05/06 00:00
  • 妊娠しましたが、特典はありますか?

    現在妊娠中で母子健康手帳をお持ちの方、または小学校就学前のお子さまがおられる方は個配手数料が減額になる特典がございます。 くわしくは こちら をご覧ください。 詳細表示

    • No:59
    • 公開日時:2018/02/20 17:03
    • 更新日時:2018/04/04 09:54

    • 個人宅配
  • 商品代金の引き落とし日はいつですか?

    引き落としは、毎月5日です。 ただし、5日が金融機関の休業日の場合は、その直後の金融機関営業日に引き落としいたします。 引き落としの予定額は、毎月第4回目のお届け表のお知らせ欄に記載しています。 カタログの配布を止めている場合は、ハガキでお知らせします。 eフレンズ、KYOTO COOPアプリの登録を... 詳細表示

    • No:56
    • 公開日時:2018/02/20 16:32
    • 更新日時:2024/02/24 11:26

    • 共同購入個人宅配

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