収納代行ハガキを紛失してしまいました。どうすればいいですか？

収納代行ハガキの再発行は行うことができません。 支払方法については別途ご案内を行いますので、コールセンターもしくはお問合せフォームまでご連絡をお願い致します。 →お問合せフォームはこちら 詳細表示

収納代行ハガキの支払期日を過ぎてしまいました。どうすればいいですか？

支払期日切れの収納代行ハガキでは支払いが行えません。 支払方法については別途ご案内を行いますので、コールセンターもしくはお問合せフォームまでご連絡をお願い致します。 →お問合せフォームはこちら 詳細表示

収納代行ハガキの支払いをスマホ決済（PAY払い）で行いたいのですが、どのア...

対応するPAY払いは以下の通りです。 PayPay請求書払い auPAY請求書払い PayB決済サービス 楽天銀行コンビニ支払いサービス ゆうちょ(銀行)Pay 詳細表示

宅配等請求金額お知らせハガキを発行停止(再開)するには？

毎月お届けしています宅配等請求金額を通知するハガキが発行されている方は、 以下のリンクより停止（再開）が出来ます。 ハガキの停止はこちらから　　　　 （ハガキの再開はこちらから） Eフレンズ　マイページからも宅配等請求金額を確認いただけます。 ハガキ停止ご希望の方は、ご一緒にEフレンズ　マイページ登... 詳細表示

他人さまあてのハガキが届いたがどうすればよいでしょうか

お手数をおかけし申し訳ございませんが、 下記の日本郵便からのQ&Aのとおりご連絡をお願いします。 　　https://www.post.japanpost.jp/question/193.html 郵便物の表面に誤配達である旨記載した付せん等を貼っていただき、 郵便差出箱(郵便ポスト)... 詳細表示

eフレンズ(アプリ)で宅配の請求金額を確認する方法を教えてください。

マイページ「お買い物情報」の「お届け明細・請求書」で請求金額をご確認いただけます。 ①毎月の請求金額は「お届け明細・請求書」画面上部の「企画回選択」から「請求書」と記載されている企画回を選択いただくとご確認いただけます。 ②お届け企画回ごとの請求金額の累計額も「お届け明細・請求書」にてご確認いただけます。 ... 詳細表示

毎月5日・19日に商品代金の引き落しがされますが、引き落し時間はわかりますか？

引き落しの時間は、金融機関・支店により様々です。 商品代金は引き落し日前日までに登録口座にご入金をお願いします。 詳細表示

宅配等利用代金の口座引き落としで利用できる金融機関を教えてください。

下記の金融機関が対象です。 ＜都市銀行他＞ みずほ銀行 三井住友銀行 三菱UFJ銀行 りそな銀行（埼玉りそな銀行含む） ゆうちょ銀行 イオン銀行 ＜地方銀行＞ 京都銀行 滋賀銀行 南都銀行 関西みらい銀行 池田泉州銀行 徳島大正銀行 但馬銀行 北陸銀行 北國銀行 福井銀行 ... 詳細表示

eフレンズでの手続きで引き落とし口座の登録・変更が可能な金融機関を教えてく...

下記の金融機関が対象です。 みずほ銀行 三井住友銀行 三菱UFJ銀行 りそな銀行（埼玉りそな銀行含む） 京都銀行 滋賀銀行 南都銀行 ゆうちょ銀行 詳細表示

宅配等利用代金の引き落としができませんでした。支払い方法を教えてください。...

収納代行ハガキを発送いたしますので、コンビニなどでお支払いください。 詳細表示