毎月5日・19日に商品代金の引き落しがされますが、引き落し時間はわかりますか？

引き落しの時間は、金融機関・支店により様々です。 商品代金は引き落し日前日までに登録口座にご入金をお願いします。 詳細表示

収納代行ハガキを紛失してしまいました。どうすればいいですか？

収納代行ハガキの再発行は行うことができません。 支払方法については別途ご案内を行いますので、コールセンターもしくはお問合せフォームまでご連絡をお願い致します。 →お問合せフォームはこちら 詳細表示

eフレンズでの手続きで引き落とし口座の登録・変更が可能な金融機関を教えてく...

下記の金融機関が対象です。 みずほ銀行 三井住友銀行 三菱UFJ銀行 りそな銀行（埼玉りそな銀行含む） 京都銀行 滋賀銀行 南都銀行 ゆうちょ銀行 詳細表示

収納代行ハガキの支払期日を過ぎてしまいました。どうすればいいですか？

支払期日切れの収納代行ハガキでは支払いが行えません。 支払方法については別途ご案内を行いますので、コールセンターもしくはお問合せフォームまでご連絡をお願い致します。 →お問合せフォームはこちら 詳細表示

宅配等利用代金の引き落とし日はいつですか？

引き落とし日は毎月5日です。（金融機関休業日の場合は翌営業日です） 詳細表示

収納代行ハガキの支払いをスマホ決済（PAY払い）で行いたいのですが、どのア...

対応するPAY払いは以下の通りです。 PayPay請求書払い auPAY請求書払い PayB決済サービス 楽天銀行コンビニ支払いサービス ゆうちょ(銀行)Pay 詳細表示

「くらしと生協」商品の支払い方法はどうなりますか

くらしと生協の商品代金のお支払いは以下の通りです。 ・引落口座登録をされている方 　通常の商品代金と同様、登録口座から引き落とされます。 ・引落口座登録をされていない方 　収納代行ハガキが届きますので、そちらでお支払いください。 　 ※口座登録のある方でも、長期間ご利用をお休みされている方は口... 詳細表示

お中元やお歳暮等の「ギフト利用代金」商品の支払い方法はどうなりますか？

ギフト利用代金のお支払いは、以下の通りです。 ・口座引き落とし登録をされている方 　登録口座から引き落とされます。 ・口座引き落とし登録をされていない方 　はがきが届きますので、そちらを使用してコンビニなどでお支払いください。 　 ※口座引き落とし登録がある方でも、長期間ご利用をお休みされてい... 詳細表示

宅配等の利用代金の支払いに、現金での集金や銀行振込は利用できますか？

現金での集金や銀行振込は受付しておりません。 お支払い方法は、口座振替、クレジットカード決済、または収納代行ハガキによるお支払いとなります。 詳細表示

ｅフレンズに新規登録をしましたが、クレジットカードの登録画面が見つかりません。

ｅフレンズに新規登録された方は、翌週月曜日の12:00以降にクレジットカードの登録が可能になります。 詳しい手順については、こちらのFAQをご確認ください。 詳細表示