毎月5日に商品代金の引き落し（残高不足の場合は19日に再引き落し）がされま...

引き落とし時間は、金融機関や支店によって異なります。引き落とし日前日までに、登録口座へご入金ください。 毎月5日に引き落としを行い、残高不足の場合は19日に再度引き落としを行います。 ※引き落とし指定日が土日祝であれば、その翌営業日が引き落とし日になります。 詳細表示

収納代行ハガキを紛失した場合、どうすればよいですか？

収納代行ハガキの再発行はできません。 別のお支払い方法をご案内しますので、組合員コールセンターまたはお問い合わせフォームへご連絡ください。 →お問合せフォームはこちら 詳細表示

eフレンズで引き落とし口座を登録・変更できる金融機関を教えてください。

下記の金融機関が対象です。 みずほ銀行 三井住友銀行 三菱UFJ銀行 りそな銀行（埼玉りそな銀行含む） 京都銀行 滋賀銀行 南都銀行 ゆうちょ銀行 詳細表示

宅配等利用代金の口座振替に利用できる金融機関を教えてください。

下記の金融機関が対象です。 ＜都市銀行他＞ みずほ銀行 三井住友銀行 三菱UFJ銀行 りそな銀行（埼玉りそな銀行含む） ゆうちょ銀行 イオン銀行 ＜地方銀行＞ 京都銀行 滋賀銀行 南都銀行 関西みらい銀行 池田泉州銀行 徳島大正銀行 但馬銀行 北陸銀行 北國銀行 福井銀行 ... 詳細表示

収納代行ハガキの支払期日を過ぎてしまった場合、どうすればよいですか？

支払期日を過ぎた収納代行ハガキでは、お支払いいただけません。 別のお支払い方法をご案内しますので、組合員コールセンターまたはお問い合わせフォームへご連絡ください。 →お問合せフォームはこちら 詳細表示

宅配等利用代金の引き落としができなかった場合、どのように支払えばよいですか...

収納代行ハガキをお送りしますので、コンビニエンスストアでお支払いください。 スマートフォンでお支払いできるアプリ払込票決済サービスでのお支払いも可能です。 ※取り扱いアプリ払込決済サービス 　ゆうちょ（銀行）Pay、楽天銀行コンビニ支払いサービス、PayB決済サービス、PayPay請求書払い、auPAY請求... 詳細表示

他人さま宛のハガキが届いたがどうすればよいでしょうか？

お手数をおかけし申し訳ございませんが、 下記の日本郵便からのQ&Aのとおりご連絡をお願いします。 　　https://www.post.japanpost.jp/question/193.html 郵便物の表面に誤配達である旨記載した付せん等を貼っていただき、 郵便差出箱(郵便ポスト)に投函していただ... 詳細表示

宅配等請求金額のお知らせハガキの発行を停止・再開するには、どうすればよいですか？

宅配等請求金額のお知らせハガキは、専用ページから発行停止・再開のお手続きができます。 ハガキの停止はこちらから　　　　 （ハガキの再開はこちらから） eフレンズのマイページでも請求金額をご確認いただけます。ハガキの発行を停止する場合は、あわせてeフレンズへの登録をおすすめします。 eフレンズ登録は... 詳細表示

収納代行ハガキの支払いに利用できるスマートフォン決済サービスを教えてください。

対応するPAY払いは以下の通りです。 PayPay請求書払い auPAY請求書払い PayB決済サービス 楽天銀行コンビニ支払いサービス ゆうちょ(銀行)Pay ※ゆうちょ(銀行)Payは、2026年12月20日をもってサービスの提供を終了される予定となっています。 詳細表示

宅配等利用代金の引き落とし日はいつですか？

引き落とし日は毎月5日です。（金融機関休業日の場合は翌営業日です） 詳細表示