配達中止の商品は、配達時まで分からないの？事前のお知らせはないの？

ｅフレンズにご登録いただくと、これまで配達時まで分からなかった「配達中止」や「量目変更」などの商品事故を、配達までに事前にメールでお知らせします。 ※ｅフレンズへのご登録は　こちら　から 詳細表示

ｅフレンズ（インターネット注文）から送信されるメールにはどのようなものがあ...

ｅフレンズから送られるメールには以下のようなものがあります。 「注文内容確定お知らせメール」「注文締切お知らせメール」「注文お忘れメール」 「購入金額アラートメール」「個人別お知らせ欄更新メール」「先どり注文格納お知らせメール」 各メールの配信タイミングや内容について、くわしくは... 詳細表示

eフレンズ登録時、SMS認証コードが届かない場合は？

お手数をお掛けしますが、以下の方法をご確認ください。 ・確認コードを再送する(30秒後に再送可能です) ・『他の方法で確認する』を選択し、受け取り方法を「自動音声通話」にする ・時間をあけて再度試す ・アプリ・スマートフォンの再起動をする ・携... 詳細表示

ｅフレンズ登録（インターネット注文登録）をした場合、電話などその他の方法で...

ｅフレンズにご登録いただいても注文用紙でのご注文・電話でのご注文も受け付けております。 ※注文用紙・お電話・インターネットでご注文いただいた内容は「合算」されますので、ご注意ください。 詳細表示

eフレンズ登録時の「仮登録メール」が届かないのですが。

お手数ですが、入力されたメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。 ・仮登録メールは、「@nanairo.coop」ドメインからお届けします。 ※受信制限をかけられている場合は“nanairo.coop”からのメールの受信を許可してください。 nanairo.coopからのドメイン受信設定をし... 詳細表示

eフレンズのパスワードを忘れてしまった。

パスワードの設定方法はこちらよりご確認いただけます。 詳細表示

同じ商品を違う注文方法で注文した場合、届く数量はどのようになりますか？

注文方法によって優先度が異なります。詳細は以下の内容をご覧ください。 「eフレンズ」 =「 電話注文 」（後から注文された数が優先） 　＞　 「FAX注文」 ＋ 「注文書（OCR）」　 ①注文書（OCR）とFAX注文で同じ商品をご注文された場合、ご注文数量は合算されます。 ②電話注文、ｅフレンズ... 詳細表示

メールマガジンの登録・停止方法を教えてください。

eフレンズにご登録いただいてる組合員様に配信しております。 eフレンズログイン後、（スマホの場合右上「メニュー」から、）登録情報の修正の「メール関連情報とサイト表示名を変更・設定する」を選択し「ｅフレンズお買い得情報（ＰＣ向け）」「ｅフレンズお買い得情報（ケータイ向け）」の項目の「メールを受け取る・受け取ら... 詳細表示

eフレンズ（インターネット注文）からログアウトするにはどうしたらいいですか？

パソコンサイトでご覧の方は、画面右上「マイページ」の人型アイコンにマウスポインタをあてていただくと「ログアウト」が表示されますので、そこをクリックしてください。 スマートフォンサイトでご覧の方は、画面右上「メニュー」をタップしていただくと各種メニューが表示され「ログアウト」も表示されますので、そこをタップしてく... 詳細表示

生協に登録の電話番号が固定電話のみの場合、eフレンズ登録時の確認コード受け...

生協に登録の電話番番号が固定電話のみの場合、確認コードは固定電話への「自動音声通話」のみでの受け取りとなります。 ※電話番号の変更、または携帯電話番号のご登録については 担当者、最寄り店舗サービスカウンターにお申し出いただくか、組合員コールセンターへご連絡ください。 ※住所・電話番号・名... 詳細表示