京都生協よくある質問(FAQ)

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最近追加されたＱ＆Ａ

『 インターネットサービス 』 内のFAQ

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≪ 2 / 5ページ ≫

  • ｅフレンズから自動注文の数量変更や取り消し、一回休みはどうすればできますか？

    「注文内容の確認・修正」画面から修正いただけます。 ①数量を変更する場合　 数量変更したい商品の数量を変更してください。翌週からその数量で配達されます。 ②取り消す場合　 取り消したい商品の＜注文取り消し＞ボタンを押してください。翌週から配達が止まります。 ... 詳細表示

    • No：317
    • 公開日時：2018/03/31 08:52
    • 更新日時：2019/06/05 17:51

    • eフレンズ

  • eフレンズにログイン出来ません。

    組合員コード、もしくはメールアドレス、パスワードが正しくない可能性がございます。 特に入力に際しては全角・半角に違いがないことや、空白が含まれていないかをお確かめの上、再度お試しください。 組合員コードやパスワードがわからない場合は　コチラ　をご参照ください。 ※上記の方法をお試しいただいてもログインが... 詳細表示

    • No：1726
    • 公開日時：2023/12/25 17:05
    • 更新日時：2024/01/25 15:02

  • 「にこにこほっぺ」はどこで閲覧できますか？

    「にこにこほっぺ通常版」 毎月第1回・第3回の「くらしのキャンバス」に掲載されています。 eフレンズのWEBカタログでもご覧いただけます。 「にこにこほっぺ保存版」 eフレンズのWEBカタログで閲覧できます。 （現在、「にこにこほっぺ保存版」の紙カタログは配布していません。） 【WEBカタログの閲... 詳細表示

    • No：2111
    • 公開日時：2025/03/24 13:29

  • 京都生協に加入しましたが、eフレンズやアプリに登録ができない。

    京都生協に加入された後、eフレンズやアプリ登録が可能になるまで数日かかる場合がございます。 加入された場所がお店か宅配か、または曜日によって変動いたします。詳細は以下をご覧ください。 ■宅配で加入された場合 月曜日に加入　⇒　水曜日から登録可能 火曜日に加入　⇒　木曜日から登録可能 水曜日に加入... 詳細表示

    • No：1513
    • 公開日時：2022/11/09 13:58
    • 更新日時：2024/01/25 15:25

  • eフレンズ（インターネット注文）の「先着限定」とはどのようなものですか？こ...

    eフレンズのリニューアルにともない、これまでの「限定企画」が「先着限定」へと生まれ変わりました。 これまで火曜日１１：００にオープンし、翌週月曜日の２３：５９まで受付ていたものが、毎週月曜日の１２：００に第１弾、２１：００に第２弾と分かれてオープンします。そのため、これまでオープン時間に注文できなかった方も注文... 詳細表示

    • No：1051
    • 公開日時：2021/02/02 17:47

  • 宅配のインターネット（eフレンズ）注文に使えるアプリはありますか？

    京都生協の公式アプリ「KYOTO COOPアプリ」では、宅配のインターネット（eフレンズ）注文を行うことができます。 先着限定注文やスマート・ワン注文など、eフレンズの各種注文をよりスピーディにお手持ちのスマートフォンからご利用いただけます。 「KYOTO COOPアプリ」はについては、　こちら　をご覧くださ... 詳細表示

    • No：134
    • 公開日時：2022/05/12 18:34
    • 更新日時：2024/05/03 16:34

  • 各商品の注文するボタンを押し、カートに入っているものが注文されるのでしょうか。

    eフレンズは他のネット注文と違い、注文の締め切り日時がくると、カートに入っている（注文受付一覧に表示されている）商品が自動的に注文として確定されるしくみとなっています。 (月曜日配達の組合員の皆さまは、水曜日午前1:00がご注文の締め切りとなり、その時点でカートに入っている商品が自動的にご注文確定となります... 詳細表示

    • No：2241
    • 公開日時：2025/09/12 17:47

  • eフレンズのメールアドレスを変更したいのですが、どうすればいいですか？

    eフレンズにログイン後「マイページ」→「組合員情報の管理」の中にある「各種メール設定」から変更いただけます。 「各種メール設定」から下記の手順でメールアドレス変更をお願いいたします。 ①「登録メールアドレスの変更・削除」ボタン押下 ②「変更」ボタン押下 ③　新しいメールアドレスを入力し、「次へ（メール... 詳細表示

    • No：310
    • 公開日時：2018/03/31 08:53
    • 更新日時：2024/11/26 13:55

    • eフレンズ

  • eフレンズ（インターネット注文）の「先どり注文」とはどんなものですか？

    画面右上「次回予定検索」をクリック（タップ）し、検索したい商品を入力してください。 検索結果の、各商品の約２ヵ月先までの企画予定を確認することができ、先どり注文（予約注文）できます。 注文開始日に「先どり注文商品」を注文受付一覧に入れて、メールでお知らせします。 先どり注文の確認修正・削... 詳細表示

    • No：1048
    • 公開日時：2021/02/02 17:42

  • 毎週の注文書を出さずにアプリやネット(eフレンズ)からの注文だけでも大丈夫...

    共同購入、個人宅配のご注文は、注文書、お電話、インターネットからお好きな方法で簡単にご注文いただけます。 注文書を出し忘れた時は、インターネット・お電話でもご注文できます。また、インターネット、お電話からのご注文のみでも大丈夫です。 ※インターネットからのご注文のみで、カタログや注文書がご不要の場合はeフレン... 詳細表示

    • No：2242
    • 公開日時：2025/09/12 13:28

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