京都生協よくある質問(FAQ)

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最近追加されたＱ＆Ａ

『 インターネットサービス 』 内のFAQ

44件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 5ページ ≫

  • 宅配のインターネット（eフレンズ）注文に使えるアプリはありますか？

    京都生協の公式アプリ「KYOTO COOPアプリ」では、宅配のインターネット（eフレンズ）注文を行うことができます。 先着限定注文やスマート・ワン注文など、eフレンズの各種注文をよりスピーディにお手持ちのスマートフォンからご利用いただけます。 「KYOTO COOPアプリ」はについては、　こちら　をご覧くださ... 詳細表示

    • No：134
    • 公開日時：2022/05/12 18:34
    • 更新日時：2024/05/03 16:34

  • 宅配で貯まったポイントをeフレンズで使用する方法について教えてください。

    宅配で貯まったポイントは、eフレンズの注文受付一覧画面から使用することができます。 「今回利用ポイント」の入力欄に、利用したいポイント数を入力し、「利用」をタップ（クリック）していただくと ポイントが使用できます。 (スマホの場合、注文受付一覧画面を下段までスクロールしていただくと「今回利用ポイント... 詳細表示

    • No：1919
    • 公開日時：2024/06/19 17:31

  • eフレンズのメールアドレスを変更したいのですが、どうすればいいですか？

    eフレンズにログイン後「マイページ」→「組合員情報の管理」の中にある「各種メール設定」から変更いただけます。 ご希望のメールアドレスを入力後、最下段までスクロール、「登録する」をクリック（タップ）して頂きますと、メールアドレスの変更が完了となります。 詳細表示

    • No：310
    • 公開日時：2018/03/31 08:53
    • 更新日時：2024/05/03 17:46

    • eフレンズ

  • ネット注文（eフレンズ)の締め切りはいつまでですか？

    配送時に注文書をご提出いただけなかった場合、配送曜日翌日の２５時までインターネットにてご注文いただけます。 例）火曜日お届けの方の場合、水曜日の２５時（木曜日午前１時）まで可能です。 詳細表示

    • No：315
    • 公開日時：2018/03/31 08:58
    • 更新日時：2019/05/22 14:25

    • eフレンズ

  • eフレンズ登録をしようとしましたが、生協への登録電話番号が間違っている場合は？

    お手数をお掛けしますが、電話番号の登録変更をお願いいたします。 電話番号変更される場合は、担当者、最寄り店舗サービスカウンターにお申し出いただくか、 組合員コールセンターへご連絡ください。 ※住所・電話番号・名義変更・脱退出資金返戻請求書の用紙は　こちら　のＷｅｂ受付フォームからもご請求... 詳細表示

    • No：1607
    • 公開日時：2023/06/29 12:22

  • eフレンズのマイページとは何ですか？

    マイページではご登録情報、ポイント残高の確認と宅配・店舗間のポイント移動手続き、請求金額の確認、宅配お届け状況、お店のご利用状況、コープ電気や共済の登録情報などが確認できます。 マイページについては　こちら ※生協のお店をのみをご利用の方もお使いいただけます。 ※ご利用に際しては... 詳細表示

    • No：87
    • 公開日時：2021/02/01 00:00
    • 更新日時：2021/02/01 16:47

    • eフレンズ

  • 京都生協に加入しましたが、eフレンズやアプリに登録ができない。

    京都生協に加入された後、eフレンズやアプリ登録が可能になるまで数日かかる場合がございます。 加入された場所がお店か宅配か、または曜日によって変動いたします。詳細は以下をご覧ください。 ■宅配で加入された場合 月曜日に加入　⇒　水曜日から登録可能 火曜日に加入　⇒　木曜日から登録可能 水曜日に加入... 詳細表示

    • No：1513
    • 公開日時：2022/11/09 13:58
    • 更新日時：2024/01/25 15:25

  • eフレンズにログイン出来ません。

    組合員コード、もしくはメールアドレス、パスワードが正しくない可能性がございます。 特に入力に際しては全角・半角に違いがないことや、空白が含まれていないかをお確かめの上、再度お試しください。 組合員コードやパスワードがわからない場合は　コチラ　をご参照ください。 ※上記の方法をお試しいただいてもログインが... 詳細表示

    • No：1726
    • 公開日時：2023/12/25 17:05
    • 更新日時：2024/01/25 15:02

  • 生協に登録の電話番号が固定電話のみの場合、eフレンズ登録時の確認コード受け...

    生協に登録の電話番番号が固定電話のみの場合、確認コードは固定電話への「自動音声通話」のみでの受け取りとなります。 ※電話番号の変更、または携帯電話番号のご登録については 担当者、最寄り店舗サービスカウンターにお申し出いただくか、組合員コールセンターへご連絡ください。 ※住所・電話番号・名... 詳細表示

    • No：1611
    • 公開日時：2023/07/03 16:58

  • メールマガジンの登録・停止方法を教えてください。

    eフレンズにご登録いただいてる組合員様に配信しております。 eフレンズにログイン後、マイページの「組合員情報の管理」→「各種メール設定」からメールマガジン(eフレンズお買得情報など)の「メールを受信する」「メールを受信しない」をお選びください。 詳細表示

    • No：312
    • 公開日時：2018/03/31 09:00
    • 更新日時：2024/08/14 10:35

    • eフレンズ

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