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『 インターネットサービス 』 内のFAQ

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  • 生協に登録の電話番号が固定電話のみの場合、eフレンズ登録時の確認コード受け...

    生協に登録の電話番番号が固定電話のみの場合、確認コードは固定電話への「自動音声通話」のみでの受け取りとなります。 ※電話番号の変更、または携帯電話番号のご登録については 担当者、最寄り店舗サービスカウンターにお申し出いただくか、組合員コールセンターへご連絡ください。 ※住所・電話番号・名... 詳細表示

    • No:1611
    • 公開日時:2023/07/03 16:58
  • 利用するパソコンは勤務先や家族のものでも大丈夫ですか?

    ご利用パソコンは勤務先やご家族の端末でも構いません。 ログインIDとパスワード、インターネット接続環境があれば海外からでも注文可能です。 ただし、注文確認メール等は登録いただいたアドレスにのみ配信しておりますのでご了承ください。 ※外出先でのご利用にあたっては、ID、パスワードや個人情報の取り扱いについ... 詳細表示

    • No:314
    • 公開日時:2018/03/31 08:57
    • 更新日時:2018/04/06 12:56

    • eフレンズ
  • eフレンズのお得な企画はありますか?

    宅配ご利用で、eフレンズ会員登録の方は、本・CD・DVDショップ(定価の5%OFF)がご利用いただけます。 このほか、アウトレットやネット限定商品などのeフレンズ限定企画もご利用いただけます。 本・CD・DVDショップは こちら eフレンズ限定企画は こちら  詳細表示

    • No:89
    • 公開日時:2018/02/23 13:23
    • 更新日時:2018/03/06 16:28

    • eフレンズ
  • eフレンズのマイページとは何ですか?

    マイページではご登録情報、ポイント残高の確認と宅配・店舗間のポイント移動手続き、請求金額の確認、宅配お届け状況、お店のご利用状況、コープ電気や共済の登録情報などが確認できます。 マイページについては こちら ※生協のお店をのみをご利用の方もお使いいただけます。 ※ご利用に際しては... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2021/02/01 00:00
    • 更新日時:2021/02/01 16:47

    • eフレンズ
  • 親子で別の組合員として利用していますが、同じメールアドレスで、2人分の登録...

    ひとつのメールアドレスで複数人分のeフレンズへの登録が可能です。 ※ただし、メールアドレスをログインIDとして使用される場合は同じメールアドレスではご登録いただけません。 詳細表示

    • No:316
    • 公開日時:2018/03/31 08:56
    • 更新日時:2018/04/04 14:00

    • eフレンズ
  • eフレンズにログイン出来ません。

    組合員コード、もしくはメールアドレス、パスワードが正しくない可能性がございます。 特に入力に際しては全角・半角に違いがないことや、空白が含まれていないかをお確かめの上、再度お試しください。 組合員コードやパスワードがわからない場合は コチラ をご参照ください。 ※上記の方法をお試しいただいてもログインが... 詳細表示

    • No:1726
    • 公開日時:2023/12/25 17:05
    • 更新日時:2024/01/25 15:02
  • メールマガジンの登録・停止方法を教えてください。

    eフレンズにご登録いただいてる組合員様に配信しております。 eフレンズログイン後、(スマホの場合右上「メニュー」から、)登録情報の修正の「メール関連情報とサイト表示名を変更・設定する」を選択し「eフレンズお買い得情報(PC向け)」「eフレンズお買い得情報(ケータイ向け)」の項目の「メールを受け取る・受け取ら... 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2018/03/31 09:00
    • 更新日時:2018/04/06 13:00

    • eフレンズ
  • お気に入り商品の登録とは?

    お気に入り商品を登録することで、次回の商品の案内があった時に、お気に入り商品の注文ページに表示され注文がしやすくなります。 eフレンズ「商品一覧・詳細ページ」、「お届け情報」、「注文履歴」からハート(お気に入り)をクリック(タップ)すると登録いただけます。 お気に入り登録している商品はeフレンズ「マイペー... 詳細表示

    • No:1727
    • 公開日時:2023/12/25 17:18
  • eフレンズ登録時、「ご本人確認」の画面で「電話番号を選択してください。」、...

    確認コードを受け取る電話番号(step1)と、受け取り方法(step2)の両方を選択いただく必要がございます。 どちらか一方のみを選択されている場合、「電話番号を選択してください。(RV001-001-R)」あるいは「受け取り方法を選択してください。(RV001-002-R)」のエラーメッセージが表示されます。... 詳細表示

    • No:1856
    • 公開日時:2024/04/13 08:32
  • 同じ商品を違う注文方法で注文した場合、届く数量はどのようになりますか?

    注文方法によって優先度が異なります。詳細は以下の内容をご覧ください。 「eフレンズ」 =「 電話注文 」(後から注文された数が優先)  >  「FAX注文」 + 「注文書(OCR)」  ①注文書(OCR)とFAX注文で同じ商品をご注文された場合、ご注文数量は合算されます。 ②電話注文、eフレンズ... 詳細表示

    • No:1624
    • 公開日時:2023/07/29 08:41
    • 更新日時:2023/11/24 11:21

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