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『 インターネットサービス 』 内のFAQ

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  • クチコミ投稿の方法について教えてください

    ご利用いただいた商品に対して、eフレンズでクチコミ投稿ができます。 eフレンズにログイン後、「商品詳細」「お届け情報」「注文履歴」の画面で 『クチコミを投稿』ボタンをクリックすると投稿できます。 投稿いただいたクチコミの確認や修正・削除はマイページ「クチコミの確認・修正」画面からおこなえます。 現在、クチ... 詳細表示

    • No:2027
    • 公開日時:2024/10/30 19:11
    • 更新日時:2024/11/11 17:10
  • 生協に登録の電話番号が固定電話のみの場合、eフレンズ登録時の確認コード受け...

    生協に登録の電話番番号が固定電話のみの場合、確認コードは固定電話への「自動音声通話」のみでの受け取りとなります。 ※電話番号の変更、または携帯電話番号のご登録については 担当者、最寄り店舗サービスカウンターにお申し出いただくか、組合員コールセンターへご連絡ください。 ※住所・電話番号・名... 詳細表示

    • No:1611
    • 公開日時:2023/07/03 16:58
  • eフレンズ(インターネット注文)から送信されるメールにはどのようなものがあ...

    eフレンズから送られるメールには以下のようなものがあります。 ①「注文内容確定お知らせメール」:注文受付を締め切った翌日の午前中にお届けする、注文確定をおしらせするメールです。 ②「注文締切お知らせメール」:注文締め切りの前々日のお昼ごろにお届けする、締め切り日時をお知らせするメールです。 ③「... 詳細表示

    • No:1057
    • 公開日時:2021/02/02 17:51
    • 更新日時:2024/08/14 10:11
  • メールマガジンの登録・停止方法を教えてください。

    eフレンズにご登録いただいてる組合員様に配信しております。 eフレンズにログイン後、マイページの「組合員情報の管理」→「各種メール設定」からメールマガジン(eフレンズお買得情報など)の「メールを受信する」「メールを受信しない」をお選びください。 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2018/03/31 09:00
    • 更新日時:2024/08/14 10:35

    • eフレンズ
  • eフレンズ(インターネット注文)からログアウトするにはどうしたらいいですか?

    パソコンサイトでご覧の方は、画面右上「マイページ」の人型アイコンにマウスポインタをあてていただくと「ログアウト」が表示されますので、そこをクリックしてください。 スマートフォンサイトでご覧の方は、画面右上「メニュー」をタップしていただくと各種メニューが表示され「ログアウト」も表示されますので、そこをタップしてく... 詳細表示

    • No:1047
    • 公開日時:2021/02/02 17:40
  • eフレンズ登録時、「ご本人確認」の画面で「電話番号を選択してください。」、...

    確認コードを受け取る電話番号(step1)と、受け取り方法(step2)の両方を選択いただく必要がございます。 どちらか一方のみを選択されている場合、「電話番号を選択してください。(RV001-001-R)」あるいは「受け取り方法を選択してください。(RV001-002-R)」のエラーメッセージが表示されます。... 詳細表示

    • No:1856
    • 公開日時:2024/04/13 08:32
  • eフレンズ以外からの注文(OCR注文書、電話での注文等)の履歴も、eフレン...

    OCR注文書での注文や電話でのご注文も、eフレンズの「過去の注文履歴」から見ることができます。 eフレンズ画面から注文履歴が見ることができるのは以下のタイミングとなります。 ・月曜日配達の方 → ご注文締切後の、木曜日早朝5:00以降 ・火曜日配達の方 → ご注文締切後の、金曜日早朝5:... 詳細表示

    • No:792
    • 公開日時:2019/08/26 12:15
  • eフレンズ登録(インターネット注文登録)をした場合、電話などその他の方法で...

    eフレンズにご登録いただいても注文用紙でのご注文・電話でのご注文も受け付けております。 ※注文用紙・お電話・インターネットでご注文いただいた内容は「合算」されますので、ご注意ください。 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2018/02/23 11:53
    • 更新日時:2018/03/06 16:31

    • eフレンズ
  • 同じ商品を違う注文方法で注文した場合、届く数量はどのようになりますか?

    注文方法によって優先度が異なります。詳細は以下の内容をご覧ください。 「eフレンズ」 =「 電話注文 」(後から注文された数が優先)  >  「FAX注文」 + 「注文書(OCR)」  ①注文書(OCR)とFAX注文で同じ商品をご注文された場合、ご注文数量は合算されます。 ②電話注文、eフレンズ... 詳細表示

    • No:1624
    • 公開日時:2023/07/29 08:41
    • 更新日時:2023/11/24 11:21
  • eフレンズ登録時の「仮登録メール」が届かないのですが。

    お手数ですが、入力されたメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。 ・仮登録メールは、「@nanairo.coop」ドメインからお届けします。 ※受信制限をかけられている場合は“nanairo.coop”からのメールの受信を許可してください。 nanairo.coopからのドメイン受信設定をし... 詳細表示

    • No:1597
    • 公開日時:2023/06/27 16:58

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よく見られている質問

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