宅配で貯まったポイントをeフレンズで使用する方法について教えてください。

宅配で貯まったポイントは、eフレンズのマイページトップ、もしくは注文受付一覧画面から使用することができます。 ■マイページトップからポイントを使用する方法 ①eフレンズトップページ、画面右上のマイページをタップ ②マイページトップ「ポイントを使用する」をタップ ③「今回利用ポイント」の入力欄に、利用したい... 詳細表示

eフレンズ登録時の「仮登録メール」が届かないのですが。

お手数ですが、入力されたメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。 ・仮登録メールは、「@nanairo.coop」ドメインからお届けします。 ※受信制限をかけられている場合は“nanairo.coop”からのメールの受信を許可してください。 nanairo.coopからのドメイン受信設定をし... 詳細表示

親子で別の組合員として利用していますが、同じメールアドレスで、２人分の登録...

ひとつのメールアドレスで複数人分のｅフレンズへの登録が可能です。 ※ただし、メールアドレスをログインIDとして使用される場合は同じメールアドレスではご登録いただけません。 詳細表示

ネット注文をした後の注文完了メールが届かなくなったがどうしてですか？

メールの受信設定をご確認ください。 ※メールの受信設定をされている場合は、efriends@nanairo.coopを受信許可してください。 詳細表示

eフレンズ登録時、確認コードを受け取る際、ショートメッセージの送信元の番号...

こちらは両方とも番号となります。　 ※例　 ・iOS　　　確認アプリ名「メッセージ」　送信元番号「03-****-****」　メッセージ画面「+81 3 ****-****」 ・Android　確認アプリ名「メッセージ」　送信元番号「03-****-****」　メッセージ画面「03 **** ****」... 詳細表示

eフレンズ登録時、確認コードの入力は「新規利用登録時」「再登録時」となって...

eフレンズ「パスワード再設定時」は、確認コードの入力は対象外となります。 ※eフレンズログインの際のパスワードを忘れた場合や、パスワードを変更の際は こちらからパスワードの再設定をお願いいたします。 ※eフレンズの再登録はこちら 詳細表示

配達中止の商品は、配達時まで分からないの？事前のお知らせはないの？

ｅフレンズにご登録いただくと、これまで配達時まで分からなかった「配達中止」や「量目変更」などの商品事故を、配達までに事前にメールでお知らせします。 ※ｅフレンズへのご登録は　こちら　から 詳細表示

利用するパソコンは勤務先や家族のものでも大丈夫ですか？

ご利用パソコンは勤務先やご家族の端末でも構いません。 ログインIDとパスワード、インターネット接続環境があれば海外からでも注文可能です。 ただし、注文確認メール等は登録いただいたアドレスにのみ配信しておりますのでご了承ください。 ※外出先でのご利用にあたっては、ID、パスワードや個人情報の取り扱いについ... 詳細表示

eフレンズ登録時、「ご本人確認」の画面で「電話番号を選択してください。」、...

確認コードを受け取る電話番号(step1)と、受け取り方法(step2)の両方を選択いただく必要がございます。 どちらか一方のみを選択されている場合、「電話番号を選択してください。(RV001-001-R)」あるいは「受け取り方法を選択してください。(RV001-002-R)」のエラーメッセージが表示されます。... 詳細表示

eフレンズ登録時、確認コードを「自動音声通話」で受け取る場合、かかってくる...

「自動音声通話」の着信番号は「03-6373-103＊」で下1桁のみ変更となります。 着信でお伝えするメッセージは下記となります。 eフレンズです。 あなたの認証番号は『〇〇〇〇〇〇』です。 繰り返します。あなたの認証番号は『〇〇〇〇〇〇』です。 こちらを入力してください。番号の有効... 詳細表示