eフレンズにログイン出来ません。

組合員コード、もしくはメールアドレス、パスワードが正しくない可能性がございます。 特に入力に際しては全角・半角に違いがないことや、空白が含まれていないかをお確かめの上、再度お試しください。 組合員コードやパスワードがわからない場合は　コチラ　をご参照ください。 ※上記の方法をお試しいただいてもログインが... 詳細表示

ｅフレンズ以外からの注文(OCR注文書、電話での注文等)の履歴も、ｅフレン...

OCR注文書での注文や電話でのご注文も、eフレンズの「過去の注文履歴」から見ることができます。 eフレンズ画面から注文履歴が見ることができるのは以下のタイミングとなります。 ・月曜日配達の方　→　ご注文締切後の、木曜日早朝５：００以降 ・火曜日配達の方　→　ご注文締切後の、金曜日早朝５：... 詳細表示

ｅフレンズから自動注文の数量変更や取り消し、一回休みはどうすればできますか？

「注文内容の確認・修正」画面から修正いただけます。 ①数量を変更する場合　 数量変更したい商品の数量を変更してください。翌週からその数量で配達されます。 ②取り消す場合　 取り消したい商品の＜注文取り消し＞ボタンを押してください。翌週から配達が止まります。 ... 詳細表示

「にこにこほっぺ」はどこで閲覧できますか？

「にこにこほっぺ通常版」 毎月第1回・第3回の「くらしのキャンバス」に掲載されています。 eフレンズのWEBカタログでもご覧いただけます。 「にこにこほっぺ保存版」 eフレンズのWEBカタログで閲覧できます。 （現在、「にこにこほっぺ保存版」の紙カタログは配布していません。） 【WEBカタログの閲... 詳細表示

宅配のインターネット（eフレンズ）注文に使えるアプリはありますか？

京都生協の公式アプリ「KYOTO COOPアプリ」では、宅配のインターネット（eフレンズ）注文を行うことができます。 先着限定注文やスマート・ワン注文など、eフレンズの各種注文をよりスピーディにお手持ちのスマートフォンからご利用いただけます。 「KYOTO COOPアプリ」はについては、　こちら　をご覧くださ... 詳細表示

クチコミ投稿の方法について教えてください

ご利用いただいた商品に対して、eフレンズでクチコミ投稿ができます。 eフレンズにログイン後、「商品詳細」「お届け情報」「注文履歴」の画面で 『クチコミを投稿』ボタンをクリックすると投稿できます。 投稿いただいたクチコミの確認や修正・削除はマイページ「クチコミの確認・修正」画面からおこなえます。 現在、クチ... 詳細表示

eフレンズのメールアドレスを変更したいのですが、どうすればいいですか？

eフレンズにログイン後「マイページ」→「組合員情報の管理」の中にある「各種メール設定」から変更いただけます。 「各種メール設定」から下記の手順でメールアドレス変更をお願いいたします。 ①「登録メールアドレスの変更・削除」ボタン押下 ②「変更」ボタン押下 ③　新しいメールアドレスを入力し、「次へ（メール... 詳細表示

京都生協に加入しましたが、eフレンズやアプリに登録ができない。

京都生協に加入された後、eフレンズやアプリ登録が可能になるまで数日かかる場合がございます。 加入された場所がお店か宅配か、または曜日によって変動いたします。詳細は以下をご覧ください。 ■宅配で加入された場合 月曜日に加入　⇒　水曜日から登録可能 火曜日に加入　⇒　木曜日から登録可能 水曜日に加入... 詳細表示

ネット注文（eフレンズ)の締め切りはいつまでですか？

配送時に注文書をご提出いただけなかった場合、配送曜日翌日の２５時までインターネットにてご注文いただけます。 例）火曜日お届けの方の場合、水曜日の２５時（木曜日午前１時）まで可能です。 詳細表示

eフレンズ(アプリ)で宅配の請求金額を確認する方法を教えてください。

マイページ「お買い物情報」の「お届け明細・請求書」で請求金額をご確認いただけます。 ①毎月の請求金額は「お届け明細・請求書」画面上部の「企画回選択」から「請求書」と記載されている企画回を選択いただくとご確認いただけます。 ②お届け企画回ごとの請求金額の累計額も「お届け明細・請求書」にてご確認いただけます。 ... 詳細表示