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『 インターネットサービス 』 内のFAQ

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  • eフレンズ登録時、「自動音声通話」で伝えられる確認コードは留守番電話に残り...

    「自動音声通話」で伝えられる確認コードは 留守番電話に残ります。「03-6373-103*」からの着信となります。 ※確認コードの有効期限は5分となりますので、送信から5分を過ぎた場合は お手数ですが、再度、確認コードの送信をお試しください。 詳細表示

    • No:1605
    • 公開日時:2023/06/29 12:21
  • eフレンズ登録時、SMS認証コードが届かない場合は?

    お手数をお掛けしますが、以下の方法をご確認ください。 ・確認コードを再送する(30秒後に再送可能です) ・『他の方法で確認する』を選択し、受け取り方法を「自動音声通話」にする ・時間をあけて再度試す ・アプリ・スマートフォンの再起動をする ・携帯会社の迷惑メール対策機能でSMS(ショ... 詳細表示

    • No:1602
    • 公開日時:2023/06/28 15:09
    • 更新日時:2026/02/23 09:07
  • 生協へ加入後、「新規利用者クーポン」はいつから注文できますか?

    生協に加入された翌週の月曜日から注文できます。 eフレンズのトップ画面「クーポン配布中!!」のバナーから注文できます。 「クーポン配布中!!」のバナーはeフレンズにログイン後、以下の画像部分に表示されます。 ※先着限定開始日(毎週月曜日)の11:50~13:00、20:50~22:00は先着限定がスムー... 詳細表示

    • No:1993
    • 公開日時:2024/08/27 13:24
    • 更新日時:2025/06/12 12:05
  • eフレンズのマイページとは何ですか?

    マイページではご登録情報、ポイント残高の確認と宅配・店舗間のポイント移動手続き、請求金額の確認、宅配お届け状況、お店のご利用状況、コープ電気や共済の登録情報などが確認できます。 マイページについては こちら ※生協のお店をのみをご利用の方もお使いいただけます。 ※ご利用に際しては... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2021/02/01 00:00
    • 更新日時:2021/02/01 16:47

    • eフレンズ
  • eフレンズ登録時の「仮登録メール」が届かないのですが。

    お手数ですが、入力されたメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。 ・仮登録メールは、「@nanairo.coop」ドメインからお届けします。 ※受信制限をかけられている場合は“nanairo.coop”からのメールの受信を許可してください。 nanairo.coopからのドメイン受信設定をし... 詳細表示

    • No:1597
    • 公開日時:2023/06/27 16:58
  • eフレンズ(インターネット注文)の「注文履歴」と「お届け情報」の違いは何ですか?

    「注文履歴」 表示の企画回でご注文いただいた内容が掲載されています。 (翌週以降にお届けする商品や抽選商品など を含みます) 「お届け情報」 表示の企画回でお届けを予定している内容を掲載しています。 (お届けタイミングが異なる商品などは含みません) 詳細表示

    • No:1056
    • 公開日時:2021/02/02 17:50
  • メールマガジンの登録・停止方法を教えてください。

    eフレンズにご登録いただいてる組合員様に配信しております。 eフレンズにログイン後、マイページの「組合員情報の管理」→「各種メール設定」からメールマガジン(eフレンズお買得情報など)の「メールを受信する」「メールを受信しない」をお選びください。 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2018/03/31 09:00
    • 更新日時:2024/08/14 10:35

    • eフレンズ
  • 親子で別の組合員として利用していますが、同じメールアドレスで、2人分の登録...

    ひとつのメールアドレスで複数人分のeフレンズへの登録が可能です。 ※ただし、メールアドレスをログインIDとして使用される場合は同じメールアドレスではご登録いただけません。 詳細表示

    • No:316
    • 公開日時:2018/03/31 08:56
    • 更新日時:2018/04/04 14:00

    • eフレンズ
  • ネット注文をした後の注文完了メールが届かなくなったがどうしてですか?

    メールの受信設定をご確認ください。 ※メールの受信設定をされている場合は、efriends@nanairo.coopを受信許可してください。 詳細表示

    • No:313
    • 公開日時:2018/03/31 08:59
    • 更新日時:2018/04/04 14:01

    • eフレンズ
  • 生協のweb加入を申込みました。『【eフレンズ】利用登録手続きのお願い』の...

    『【eフレンズ】利用登録手続きのお願い』、からご登録の際は確認コードの入力は必要ありません。 ただし、『【eフレンズ】利用登録手続きのお願い』メール受信後、24時間以内にメールに 記載されているリンクから本登録手続きが必要です。 ※メール受信後、24時間を過ぎた場合はお手数ですが、「京都生協... 詳細表示

    • No:1606
    • 公開日時:2023/06/29 12:22

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