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『 インターネットサービス 』 内のFAQ

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  • 生協に登録の電話番号が固定電話のみの場合、eフレンズ登録時の確認コード受け...

    生協に登録の電話番番号が固定電話のみの場合、確認コードは固定電話への「自動音声通話」のみでの受け取りとなります。 ※電話番号の変更、または携帯電話番号のご登録については 担当者、最寄り店舗サービスカウンターにお申し出いただくか、組合員コールセンターへご連絡ください。 ※住所・電話番号・名義変更・脱退出資... 詳細表示

    • No:1611
    • 公開日時:2023/07/03 16:58
    • 更新日時:2026/02/23 09:11
  • eフレンズのマイページとは何ですか?

    マイページではご登録情報、ポイント残高の確認と宅配・店舗間のポイント移動手続き、請求金額の確認、宅配お届け状況、お店のご利用状況、コープ電気や共済の登録情報などが確認できます。 マイページについては こちら ※生協のお店をのみをご利用の方もお使いいただけます。 ※ご利用に際しては... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2021/02/01 00:00
    • 更新日時:2021/02/01 16:47

    • eフレンズ
  • 生協へ加入後、「新規利用者クーポン」はいつから注文できますか?

    生協に加入された翌週の月曜日から注文できます。 eフレンズのトップ画面「クーポン配布中!!」のバナーから注文できます。 「クーポン配布中!!」のバナーはeフレンズにログイン後、以下の画像部分に表示されます。 ※先着限定開始日(毎週月曜日)の11:50~13:00、20:50~22:00は先着限定がスムー... 詳細表示

    • No:1993
    • 公開日時:2024/08/27 13:24
    • 更新日時:2025/06/12 12:05
  • 生協のweb加入を申込みました。『【eフレンズ】利用登録手続きのお願い』の...

    『【eフレンズ】利用登録手続きのお願い』、からご登録の際は確認コードの入力は必要ありません。 ただし、『【eフレンズ】利用登録手続きのお願い』メール受信後、24時間以内にメールに 記載されているリンクから本登録手続きが必要です。 ※メール受信後、24時間を過ぎた場合はお手数ですが、「京都生協... 詳細表示

    • No:1606
    • 公開日時:2023/06/29 12:22
  • eフレンズ登録時、確認コードの入力は「新規利用登録時」「再登録時」となって...

    eフレンズ「パスワード再設定時」は、確認コードの入力は対象外となります。 ※eフレンズログインの際のパスワードを忘れた場合や、パスワードを変更の際は こちらからパスワードの再設定をお願いいたします。 ※eフレンズの再登録はこちら 詳細表示

    • No:1603
    • 公開日時:2023/06/29 12:13
  • eフレンズ登録時、SMS認証コードが届かない場合は?

    お手数をお掛けしますが、以下の方法をご確認ください。 ・確認コードを再送する(30秒後に再送可能です) ・『他の方法で確認する』を選択し、受け取り方法を「自動音声通話」にする ・時間をあけて再度試す ・アプリ・スマートフォンの再起動をする ・携帯会社の迷惑メール対策機能でSMS(ショ... 詳細表示

    • No:1602
    • 公開日時:2023/06/28 15:09
    • 更新日時:2026/02/23 09:07
  • eフレンズ登録(インターネット注文登録)をした場合、電話などその他の方法で...

    eフレンズにご登録いただいても注文用紙でのご注文・電話でのご注文も受け付けております。 ※注文用紙・お電話・インターネットでご注文いただいた内容は「合算」されますので、ご注意ください。 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2018/02/23 11:53
    • 更新日時:2018/03/06 16:31

    • eフレンズ
  • eフレンズ登録時の「仮登録メール」が届かないのですが。

    お手数ですが、入力されたメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。 ・仮登録メールは、「@nanairo.coop」ドメインからお届けします。 ※受信制限をかけられている場合は“nanairo.coop”からのメールの受信を許可してください。 nanairo.coopからのドメイン受信設定をし... 詳細表示

    • No:1597
    • 公開日時:2023/06/27 16:58
  • お気に入り商品の登録とは?

    「お気に入り商品」を登録することで、「お気に入りから注文」ページに商品が表示される機能です。 次回の商品の案内があった時に、「お気に入りから注文」ページに表示されるため、注文がしやすくなります。 ■「お気に入り商品」の登録方法 eフレンズ「商品一覧・詳細ページ」、「お届け情報」、「注文履歴」からハート(... 詳細表示

    • No:1727
    • 公開日時:2023/12/25 17:18
    • 更新日時:2026/04/13 14:14
  • 同じ商品を違う注文方法で注文した場合、届く数量はどのようになりますか?

    注文方法によって優先度が異なります。詳細は以下の内容をご覧ください。 「eフレンズ」 =「 電話注文 」(後から注文された数が優先)  >  「FAX注文」 + 「注文書(OCR)」  ①注文書(OCR)とFAX注文で同じ商品をご注文された場合、ご注文数量は合算されます。 ②電話注文、eフレンズ... 詳細表示

    • No:1624
    • 公開日時:2023/07/29 08:41
    • 更新日時:2026/04/02 10:13

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