eフレンズ登録時、SMS認証コードが届かない場合は？

お手数をお掛けしますが、以下の方法をご確認ください。 ・確認コードを再送する(30秒後に再送可能です) ・『他の方法で確認する』を選択し、受け取り方法を「自動音声通話」にする ・時間をあけて再度試す ・アプリ・スマートフォンの再起動をする ・携帯会社の迷惑メール対策機能でSMS(ショ... 詳細表示

メールマガジンの登録・停止方法を教えてください。

eフレンズにご登録いただいてる組合員様に配信しております。 eフレンズにログイン後、マイページの「組合員情報の管理」→「各種メール設定」からメールマガジン(eフレンズお買得情報など)の「メールを受信する」「メールを受信しない」をお選びください。 詳細表示

eフレンズのマイページとは何ですか？

マイページではご登録情報、ポイント残高の確認と宅配・店舗間のポイント移動手続き、請求金額の確認、宅配お届け状況、お店のご利用状況、コープ電気や共済の登録情報などが確認できます。 マイページについては　こちら ※生協のお店をのみをご利用の方もお使いいただけます。 ※ご利用に際しては... 詳細表示

eフレンズ（インターネット注文）の「注文履歴」と「お届け情報」の違いは何ですか？

「注文履歴」 表示の企画回でご注文いただいた内容が掲載されています。 （翌週以降にお届けする商品や抽選商品など を含みます） 「お届け情報」 表示の企画回でお届けを予定している内容を掲載しています。 （お届けタイミングが異なる商品などは含みません） 詳細表示

eフレンズマイページ「店舗購入履歴」は、いつ更新されますか？

お店でご購入された２日後(翌々日)にマイページに反映されます。過去３０日間の履歴が表示されます。 詳細表示

生協へ加入後、「新規利用者クーポン」はいつから注文できますか？

生協に加入された翌週の月曜日から注文できます。 eフレンズのトップ画面「クーポン配布中！！」のバナーから注文できます。 「クーポン配布中！！」のバナーはeフレンズにログイン後、以下の画像部分に表示されます。 ※先着限定開始日(毎週月曜日)の11:50～13:00、20:50～22:00は先着限定がスムー... 詳細表示

eフレンズ登録時、「自動音声通話」で伝えられる確認コードは留守番電話に残り...

「自動音声通話」で伝えられる確認コードは 留守番電話に残ります。「03-6373-103＊」からの着信となります。 ※確認コードの有効期限は5分となりますので、送信から5分を過ぎた場合は お手数ですが、再度、確認コードの送信をお試しください。 詳細表示

親子で別の組合員として利用していますが、同じメールアドレスで、２人分の登録...

ひとつのメールアドレスで複数人分のｅフレンズへの登録が可能です。 ※ただし、メールアドレスをログインIDとして使用される場合は同じメールアドレスではご登録いただけません。 詳細表示

利用するパソコンは勤務先や家族のものでも大丈夫ですか？

ご利用パソコンは勤務先やご家族の端末でも構いません。 ログインIDとパスワード、インターネット接続環境があれば海外からでも注文可能です。 ただし、注文確認メール等は登録いただいたアドレスにのみ配信しておりますのでご了承ください。 ※外出先でのご利用にあたっては、ID、パスワードや個人情報の取り扱いについ... 詳細表示

クチコミ投稿の方法について教えてください

ご利用いただいた商品に対して、eフレンズでクチコミ投稿ができます。 eフレンズにログイン後、「商品詳細」「お届け情報」「注文履歴」の画面で 『クチコミを投稿』ボタンをクリックすると投稿できます。 投稿いただいたクチコミの確認や修正・削除はマイページ「クチコミの確認・修正」画面からおこなえます。 現在、クチ... 詳細表示