京都生協よくある質問(FAQ)

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最近追加されたＱ＆Ａ

『 インターネットサービス 』 内のFAQ

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  • ｅフレンズ以外からの注文(OCR注文書、電話での注文等)の履歴も、ｅフレン...

    OCR注文書での注文や電話でのご注文も、eフレンズの「過去の注文履歴」から見ることができます。 eフレンズ画面から注文履歴が見ることができるのは以下のタイミングとなります。 ・月曜日配達の方　→　ご注文締切後の、木曜日早朝５：００以降 ・火曜日配達の方　→　ご注文締切後の、金曜日早朝５：... 詳細表示

    • No：792
    • 公開日時：2019/08/26 12:15

  • メールマガジンの登録・停止方法を教えてください。

    eフレンズにご登録いただいてる組合員様に配信しております。 eフレンズにログイン後、マイページの「組合員情報の管理」→「各種メール設定」からメールマガジン(eフレンズお買得情報など)の「メールを受信する」「メールを受信しない」をお選びください。 詳細表示

    • No：312
    • 公開日時：2018/03/31 09:00
    • 更新日時：2024/08/14 10:35

    • eフレンズ

  • ｅフレンズ登録（インターネット注文登録）をした場合、電話などその他の方法で...

    ｅフレンズにご登録いただいても注文用紙でのご注文・電話でのご注文も受け付けております。 ※注文用紙・お電話・インターネットでご注文いただいた内容は「合算」されますので、ご注意ください。 詳細表示

    • No：82
    • 公開日時：2018/02/23 11:53
    • 更新日時：2018/03/06 16:31

    • eフレンズ

  • eフレンズマイページ「店舗購入履歴」は、いつ更新されますか？

    お店でご購入された２日後(翌々日)にマイページに反映されます。過去３０日間の履歴が表示されます。 詳細表示

    • No：2292
    • 公開日時：2025/12/15 12:31

  • お気に入り商品の登録とは？

    「お気に入り商品」を登録することで、「お気に入りから注文」ページに商品が表示される機能です。 次回の商品の案内があった時に、「お気に入りから注文」ページに表示されるため、注文がしやすくなります。 ■「お気に入り商品」の登録方法 eフレンズ「商品一覧・詳細ページ」、「お届け情報」、「注文履歴」からハート（... 詳細表示

    • No：1727
    • 公開日時：2023/12/25 17:18
    • 更新日時：2026/04/13 14:14

  • eフレンズのマイページとは何ですか？

    マイページではご登録情報、ポイント残高の確認と宅配・店舗間のポイント移動手続き、請求金額の確認、宅配お届け状況、お店のご利用状況、コープ電気や共済の登録情報などが確認できます。 マイページについては　こちら ※生協のお店をのみをご利用の方もお使いいただけます。 ※ご利用に際しては... 詳細表示

    • No：87
    • 公開日時：2021/02/01 00:00
    • 更新日時：2021/02/01 16:47

    • eフレンズ

  • eフレンズ登録時の「仮登録メール」が届かないのですが。

    お手数ですが、入力されたメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。 ・仮登録メールは、「@nanairo.coop」ドメインからお届けします。 ※受信制限をかけられている場合は“nanairo.coop”からのメールの受信を許可してください。 nanairo.coopからのドメイン受信設定をし... 詳細表示

    • No：1597
    • 公開日時：2023/06/27 16:58

  • 親子で別の組合員として利用していますが、同じメールアドレスで、２人分の登録...

    ひとつのメールアドレスで複数人分のｅフレンズへの登録が可能です。 ※ただし、メールアドレスをログインIDとして使用される場合は同じメールアドレスではご登録いただけません。 詳細表示

    • No：316
    • 公開日時：2018/03/31 08:56
    • 更新日時：2018/04/04 14:00

    • eフレンズ

  • クチコミ投稿の方法について教えてください

    ご利用いただいた商品に対して、eフレンズでクチコミ投稿ができます。 eフレンズにログイン後、「商品詳細」「お届け情報」「注文履歴」の画面で 『クチコミを投稿』ボタンをクリックすると投稿できます。 投稿いただいたクチコミの確認や修正・削除はマイページ「クチコミの確認・修正」画面からおこなえます。 現在、クチ... 詳細表示

    • No：2027
    • 公開日時：2024/10/30 19:11
    • 更新日時：2024/11/11 17:10

  • 生協のweb加入を申込みました。『【ｅフレンズ】利用登録手続きのお願い』の...

    『【ｅフレンズ】利用登録手続きのお願い』、からご登録の際は確認コードの入力は必要ありません。 ただし、『【ｅフレンズ】利用登録手続きのお願い』メール受信後、24時間以内にメールに 記載されているリンクから本登録手続きが必要です。 ※メール受信後、24時間を過ぎた場合はお手数ですが、「京都生協... 詳細表示

    • No：1606
    • 公開日時：2023/06/29 12:22

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