メールマガジンの登録・停止方法を教えてください。

eフレンズにご登録いただいてる組合員様に配信しております。 eフレンズにログイン後、マイページの「組合員情報の管理」→「各種メール設定」からメールマガジン(eフレンズお買得情報など)の「メールを受信する」「メールを受信しない」をお選びください。 詳細表示

クチコミ投稿の方法について教えてください

ご利用いただいた商品に対して、eフレンズでクチコミ投稿ができます。 eフレンズにログイン後、「商品詳細」「お届け情報」「注文履歴」の画面で 『クチコミを投稿』ボタンをクリックすると投稿できます。 投稿いただいたクチコミの確認や修正・削除はマイページ「クチコミの確認・修正」画面からおこなえます。 現在、クチ... 詳細表示

生協へ加入後、「新規利用者クーポン」はいつから注文できますか？

生協に加入された翌週の月曜日から注文できます。 eフレンズのトップ画面「クーポン配布中！！」のバナーから注文できます。 「クーポン配布中！！」のバナーはeフレンズにログイン後、以下の画像部分に表示されます。 ※先着限定開始日(毎週月曜日)の11:50～13:00、20:50～22:00は先着限定がスムー... 詳細表示

お気に入り商品の登録とは？

「お気に入り商品」を登録することで、「お気に入りから注文」ページに商品が表示される機能です。 次回の商品の案内があった時に、「お気に入りから注文」ページに表示されるため、注文がしやすくなります。 ■「お気に入り商品」の登録方法 eフレンズ「商品一覧・詳細ページ」、「お届け情報」、「注文履歴」からハート（... 詳細表示

親子で別の組合員として利用していますが、同じメールアドレスで、２人分の登録...

ひとつのメールアドレスで複数人分のｅフレンズへの登録が可能です。 ※ただし、メールアドレスをログインIDとして使用される場合は同じメールアドレスではご登録いただけません。 詳細表示

eフレンズ登録時の「仮登録メール」が届かないのですが。

お手数ですが、入力されたメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。 ・仮登録メールは、「@nanairo.coop」ドメインからお届けします。 ※受信制限をかけられている場合は“nanairo.coop”からのメールの受信を許可してください。 nanairo.coopからのドメイン受信設定をし... 詳細表示

同じ商品を違う注文方法で注文した場合、届く数量はどのようになりますか？

注文方法によって優先度が異なります。詳細は以下の内容をご覧ください。 「eフレンズ」 =「 電話注文 」（後から注文された数が優先） 　＞　 「FAX注文」 ＋ 「注文書（OCR）」　 ①注文書（OCR）とFAX注文で同じ商品をご注文された場合、ご注文数量は合算されます。 ②電話注文、ｅフレンズ... 詳細表示

eフレンズ登録時、SMS認証コードが届かない場合は？

お手数をお掛けしますが、以下の方法をご確認ください。 ・確認コードを再送する(30秒後に再送可能です) ・『他の方法で確認する』を選択し、受け取り方法を「自動音声通話」にする ・時間をあけて再度試す ・アプリ・スマートフォンの再起動をする ・携帯会社の迷惑メール対策機能でSMS(ショ... 詳細表示

eフレンズマイページ「店舗購入履歴」は、いつ更新されますか？

お店でご購入された２日後(翌々日)にマイページに反映されます。過去３０日間の履歴が表示されます。 詳細表示

eフレンズ登録時、「自動音声通話」で伝えられる確認コードは留守番電話に残り...

「自動音声通話」で伝えられる確認コードは 留守番電話に残ります。「03-6373-103＊」からの着信となります。 ※確認コードの有効期限は5分となりますので、送信から5分を過ぎた場合は お手数ですが、再度、確認コードの送信をお試しください。 詳細表示