ｅフレンズ以外からの注文(OCR注文書、電話での注文等)の履歴も、ｅフレン...

OCR注文書での注文や電話でのご注文も、eフレンズの「過去の注文履歴」から見ることができます。 eフレンズ画面から注文履歴が見ることができるのは以下のタイミングとなります。 ・月曜日配達の方　→　ご注文締切後の、木曜日早朝５：００以降 ・火曜日配達の方　→　ご注文締切後の、金曜日早朝５：... 詳細表示

eフレンズ登録時、確認コードを受け取る際、ショートメッセージの送信元の番号...

こちらは両方とも番号となります。　 ※例　 ・iOS　　　確認アプリ名「メッセージ」　送信元番号「03-****-****」　メッセージ画面「+81 3 ****-****」 ・Android　確認アプリ名「メッセージ」　送信元番号「03-****-****」　メッセージ画面「03 **** ****」... 詳細表示

eフレンズ登録時、確認コードが送信されるショートメッセージは、海外のサーバ...

国内配信ルート（電話番号が03始まり）で送信されます。 そのため、海外SMSを拒否する設定されている方にも到着します。 詳細表示

eフレンズ登録時、「ご本人確認」の画面で「電話番号を選択してください。」、...

確認コードを受け取る電話番号(step1)と、受け取り方法(step2)の両方を選択いただく必要がございます。 どちらか一方のみを選択されている場合、「電話番号を選択してください。(RV001-001-R)」あるいは「受け取り方法を選択してください。(RV001-002-R)」のエラーメッセージが表示されます。... 詳細表示

eフレンズ登録時、「自動音声通話」で伝えられる確認コードは留守番電話に残り...

「自動音声通話」で伝えられる確認コードは 留守番電話に残ります。「03-6373-103＊」からの着信となります。 ※確認コードの有効期限は5分となりますので、送信から5分を過ぎた場合は お手数ですが、再度、確認コードの送信をお試しください。 詳細表示

お気に入り商品の登録とは？

お気に入り商品を登録することで、次回の商品の案内があった時に、お気に入り商品の注文ページに表示され注文がしやすくなります。 eフレンズ「商品一覧・詳細ページ」、「お届け情報」、「注文履歴」からハート（お気に入り）をクリック(タップ)すると登録いただけます。 お気に入り登録している商品はeフレンズ「マイペー... 詳細表示

同じ商品を違う注文方法で注文した場合、届く数量はどのようになりますか？

注文方法によって優先度が異なります。詳細は以下の内容をご覧ください。 「eフレンズ」 =「 電話注文 」（後から注文された数が優先） 　＞　 「FAX注文」 ＋ 「注文書（OCR）」　 ①注文書（OCR）とFAX注文で同じ商品をご注文された場合、ご注文数量は合算されます。 ②電話注文、ｅフレンズ... 詳細表示

eフレンズ登録時に入力する確認コードの有効期限は？

確認コードの有効期限は、自動音声通話・SMS認証(ショートメッセージ)、どちらも5分間となります。 詳細表示

配達中止の商品は、配達時まで分からないの？事前のお知らせはないの？

ｅフレンズにご登録いただくと、これまで配達時まで分からなかった「配達中止」や「量目変更」などの商品事故を、配達までに事前にメールでお知らせします。 ※ｅフレンズへのご登録は　こちら　から 詳細表示