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『 インターネットサービス 』 内のFAQ

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  • eフレンズ登録時に入力する確認コードの有効期限は?

    確認コードの有効期限は、自動音声通話・SMS認証(ショートメッセージ)、どちらも5分間となります。 詳細表示

    • No:1599
    • 公開日時:2023/06/27 16:10
  • eフレンズのお得な企画はありますか?

    宅配ご利用で、eフレンズ会員登録の方は、本・CD・DVDショップ(定価の5%OFF)がご利用いただけます。 このほか、eフレンズの方限定で、お買い得の商品をご案内している「先着限定」企画もご利用いただけます。 本・CD・DVDショップは こちら 先着限定企画は こちら  詳細表示

    • No:89
    • 公開日時:2018/02/23 13:23
    • 更新日時:2024/12/02 13:54

    • eフレンズ
  • eフレンズ登録時、確認コードが送信されるショートメッセージは、海外のサーバ...

    国内配信ルート(電話番号が03始まり)で送信されます。 そのため、海外SMSを拒否する設定されている方にも到着します。 詳細表示

    • No:1598
    • 公開日時:2023/06/27 13:44
  • eフレンズ(インターネット注文)からログアウトするにはどうしたらいいですか?

    パソコンサイトでご覧の方は、画面右上「マイページ」の人型アイコンにマウスポインタをあてていただくと「ログアウト」が表示されますので、そこをクリックしてください。 スマートフォンサイトでご覧の方は、画面右上「メニュー」をタップしていただくと各種メニューが表示され「ログアウト」も表示されますので、そこをタップしてく... 詳細表示

    • No:1047
    • 公開日時:2021/02/02 17:40
  • eフレンズ登録時、SMS認証コードが届かない場合は?

    お手数をお掛けしますが、以下の方法をご確認ください。 ・確認コードを再送する(30秒後に再送可能です) ・『他の方法で確認する』を選択し、受け取り方法を「自動音声通話」にする ・時間をあけて再度試す ・アプリ・スマートフォンの再起動をする ・携... 詳細表示

    • No:1602
    • 公開日時:2023/06/28 15:09
  • 生協のweb加入を申込みました。『【eフレンズ】利用登録手続きのお願い』の...

    『【eフレンズ】利用登録手続きのお願い』、からご登録の際は確認コードの入力は必要ありません。 ただし、『【eフレンズ】利用登録手続きのお願い』メール受信後、24時間以内にメールに 記載されているリンクから本登録手続きが必要です。 ※メール受信後、24時間を過ぎた場合はお手数ですが、「京都生協... 詳細表示

    • No:1606
    • 公開日時:2023/06/29 12:22
  • eフレンズ登録時、「ご本人確認」の画面で「電話番号を選択してください。」、...

    確認コードを受け取る電話番号(step1)と、受け取り方法(step2)の両方を選択いただく必要がございます。 どちらか一方のみを選択されている場合、「電話番号を選択してください。(RV001-001-R)」あるいは「受け取り方法を選択してください。(RV001-002-R)」のエラーメッセージが表示されます。... 詳細表示

    • No:1856
    • 公開日時:2024/04/13 08:32
  • クチコミ投稿の方法について教えてください

    ご利用いただいた商品に対して、eフレンズでクチコミ投稿ができます。 eフレンズにログイン後、「商品詳細」「お届け情報」「注文履歴」の画面で 『クチコミを投稿』ボタンをクリックすると投稿できます。 投稿いただいたクチコミの確認や修正・削除はマイページ「クチコミの確認・修正」画面からおこなえます。 現在、クチ... 詳細表示

    • No:2027
    • 公開日時:2024/10/30 19:11
    • 更新日時:2024/11/11 17:10
  • 利用するパソコンは勤務先や家族のものでも大丈夫ですか?

    ご利用パソコンは勤務先やご家族の端末でも構いません。 ログインIDとパスワード、インターネット接続環境があれば海外からでも注文可能です。 ただし、注文確認メール等は登録いただいたアドレスにのみ配信しておりますのでご了承ください。 ※外出先でのご利用にあたっては、ID、パスワードや個人情報の取り扱いについ... 詳細表示

    • No:314
    • 公開日時:2018/03/31 08:57
    • 更新日時:2018/04/06 12:56

    • eフレンズ
  • 配達中止の商品は、配達時まで分からないの?事前のお知らせはないの?

    eフレンズにご登録いただくと、これまで配達時まで分からなかった「配達中止」や「量目変更」などの商品事故を、配達までに事前にメールでお知らせします。 ※eフレンズへのご登録は こちら から 詳細表示

    • No:928
    • 公開日時:2021/02/01 12:40
    • 更新日時:2021/02/01 16:27

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