宅配ポイントの使用期限はいつまでですか？ポイントのため方・使い方は？

●宅配ポイントの使用期限は付与の翌年度末（３月１回注文時）までとし、期限を過ぎたポイントは失効します。 例）２０２２年３月４回～２０２３年３月３回にたまったポイントで未使用の残ポイントは、 　　２０２４年３月１回までにご使用いただかないと失効となります。 ※３月２回はポイントの使用ができませんのでご... 詳細表示

「個人引取り」はどんなサービスですか？

・毎週決まった曜日に、「個人引取りステーション」まで商品を受け取りに来ていただくシステムです。 ・決められた時間帯（ステーションによって異なります）の間であれば、いつでも都合のいい時間に商品を受け取っていただけます。 ・各地域の引取りステーションの場所や曜日、時間帯など詳しいことは、配達担当者または組合員... 詳細表示

お米を袋のまま保管していたら、中から黄色っぽいお米やお米の固まりが出てきま...

お米が周囲の水分を吸収したことにより、カビが発生したと考えられます。 米袋には破裂や荷崩れを防ぐための空気穴があるので、未開封でも、そこから湿気が入り、カビが発生する場合があります。 購入後はフタのある容器に入れ、高温・多湿・直射日光を避け、涼しいところで保存し、なるべく早くお召し上がりく... 詳細表示

見ないカタログがあるのですが、配布不要の場合はどうすればいいですか？

以下のチラシは、一度登録したら配布を停止させることができます。 （配布再開も可能です） ＯＣＲ注文書の「注文番号記入欄」に、該当する６ケタの注文番号と数量「１」をご記入ください。 ※ｅフレンズからは、ボタン一つで登録が可能です。 詳細表示

商品のリクエストはどうすればいいですか？

京都生協で一度でも取り扱った商品のリクエストについては、専用のリクエストカード、またはインターネットの専用フォームから受け付けています。 ※ただし食料品に限らせていただきます。雑貨品のリクエストは配達担当者にお申し出ください。 ●リクエストカードは　…　　毎月第１回、第３回の「くらしのキャンバスパレット」... 詳細表示

容器などのリサイクルはされていますか？（宅配）

▼共同購入・個人宅配では下記のものをリサイクルのため回収しています。 1.　くらしのキャンバス・くらしのパートナー 　・回収できるのは、京都生協からお渡しした商品案内カタログやチラシ類などです。 　・他のものが混じらないようご注意ください。 　・紐などで縛らず、そのままお渡しくださ... 詳細表示

法人として利用はできますか？

員外利用としてご登録のうえ、ご利用いただけます。 ご利用対象施設は、「社会福祉施設（保育園、老人ホーム、児童館など）」、「教育文化施設（幼稚園など）」、「医療施設（病院、診療所など）」となります。 【ご注意】 組合員特典(ご利用金額によるポイント）は対象外となります。 詳細表示

置き配とは何ですか？

置き配とはあらかじめご指定いただいた場所(玄関前、ガレージ、物置など)に対面せずにご注文の商品をお届けすることを指します。置き配をご希望の方は配達担当者もしくはコールセンターにご相談下さい。 ▼組合員コールセンター 0120-11-2800 受付時間 月曜～金曜：午前8時45分～午後... 詳細表示

注文控えの用紙が欲しいのですがどうすればいいですか？

以下のページからダウンロードし、印刷してお使いください。 注文控え用紙のダウンロードはこちらから 詳細表示

お米に白く濁った米粒が混ざっていました。これは何でしょうか。

「粉状質粒」と呼ばれる米粒です。 粉状質粒は、田んぼで稲穂が成長する間（後期）に、日照不足や高温障害などの影響を受けて発生するもので、産地や品種を問わず発生します。 お米に含まれるでん粉が均一に成長せずに微細な隙間ができ、光が乱反射するので白く濁って見えます。「粉状質粒」は「シラタ」と呼ばれる... 詳細表示