「にこにこほっぺ」はどこで閲覧できますか？

「にこにこほっぺ通常版」 毎月第1回・第3回の「くらしのキャンバス」に掲載されています。 eフレンズのWEBカタログでもご覧いただけます。 「にこにこほっぺ保存版」 eフレンズのWEBカタログで閲覧できます。 （現在、「にこにこほっぺ保存版」の紙カタログは配布していません。） 【WEBカタログの閲... 詳細表示

お米を購入後、袋のまま保存していました。未開封なのに袋の中に小さな虫がいま...

お米の袋には、積んだ時に破れたり崩れたりしないように小さな空気穴をあけてあり、密閉状態ではありません。 お米につく虫の中には米袋を食い破って製品内に侵入する虫もいます。お米を袋のまま保存すると、空気穴を食い広げて虫が侵入することがあります。 また、保管場所の温度変化（暖房・直射日光等）によって袋の... 詳細表示

自動注文とは何ですか？

・一度ご登録いただくだけで、毎週自動的に商品をお届けするサービスです。 ・毎回注文する商品の買い忘れ防止や、注文する手間が省けて便利です。 　　　 ・また、商品の登録点数に応じて毎週ポイントがプラスされます。 ・自動注文商品は、カタログ「くらしのキャンバ... 詳細表示

自動注文商品は、どこを見ればわかりますか？

・カタログの場合は、「くらしのキャンバス　パレット」１３ページをご覧ください。 　　　 ・ｅフレンズの場合は、 パソコン：ｅフレンズのトップページ左側下方にある「自動注文」バナーよりご確認ください。 　　　　 スマホ・タブレット：ｅフレンズのトップページの... 詳細表示

お米頒布会について知りたい。

お米頒布会について（旧 お米友の会・登録米） 1）お米頒布会とは？ 登録をしていただくことで安定した消費が見込め、農家も安心して米づくりができる取り組みです。 組合員さんが毎日食べるお米を、安定的にお届けするために、1993年の全国的な米不足がきっかけ にスタートしました。 一度登録すれば、年間通し... 詳細表示

見ないカタログがあるのですが、配布不要の場合はどうすればいいですか？

以下のチラシは、一度登録したら配布を停止させることができます。 （配布再開も可能です） ＯＣＲ注文書の「注文番号記入欄」に、該当する６ケタの注文番号と数量「１」をご記入ください。 ※ｅフレンズからは、ボタン一つで登録が可能です。 詳細表示

宅配のインターネット（eフレンズ）注文に使えるアプリはありますか？

京都生協の公式アプリ「KYOTO COOPアプリ」では、宅配のインターネット（eフレンズ）注文を行うことができます。 先着限定注文やスマート・ワン注文など、eフレンズの各種注文をよりスピーディにお手持ちのスマートフォンからご利用いただけます。 「KYOTO COOPアプリ」はについては、　こちら　をご覧くださ... 詳細表示

配達曜日や時間を変更してほしいのですが？(宅配)

ご希望の曜日・時間を組合員コールセンターまたは配達時に担当者へお申し出下さい。 ご希望にお応えできるかについて担当支部よりご連絡いたします。 ▼組合員コールセンター 電話番号 ； 0120-11-2800 受付時間 ； 月曜～金曜 8：45～20：00 土曜 9：00～17：00 （日曜休み... 詳細表示

出資金とは何ですか？

出資金は、加入時にお願いしている出資のことです。 生協は、組合員からの出資金をもとに運営されています。 出資金は、生協の施設（店舗・宅配支部など）や安全・安心な商品の開発に使われています。 入会金や会費ではありません。 組合員の皆さまからお預かりしている出資金は、生協を脱退される際にお返しいたします。 ... 詳細表示

宅配の利用を再開したいのですが、申込み方法は？

宅配の利用の再開のお申込み・お問い合わせは、下記のリンク先ページからお申込みいただくか、組合員コールセンターまでご連絡ください。 　　☆ご利用の再開は　こちら 　　【ご注意】 　　※ご利用は京都府内にお届け先（お住まいかお勤め先）がある場合に限ります。 　　▼組合員コー... 詳細表示