京都生協よくある質問(FAQ)

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最近追加されたＱ＆Ａ

『 宅配（個人宅配・共同購入） 』 内のFAQ

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  • ドライアイスはどう処分したらいいですか？

    換気の良いところ（玄関やベランダ等）で、自然に気化（消滅）させてください。 換気の悪いところでは酸欠になる可能性もありますので、ご注意ください。 詳細表示

    • No：1618
    • 公開日時：2023/07/19 00:00

  • 法人として利用はできますか？

    員外利用としてご登録のうえ、ご利用いただけます。 ご利用対象施設は、「社会福祉施設（保育園、老人ホーム、児童館など）」、「教育文化施設（幼稚園など）」、「医療施設（病院、診療所など）」となります。 【ご注意】 組合員特典(ご利用金額によるポイント）は対象外となります。 詳細表示

    • No：50
    • 公開日時：2018/02/20 15:21
    • 更新日時：2018/03/06 14:57

    • 共同購入個人宅配

  • ドライアイスの取り扱いについて教えてください。

    ドライアイスは二酸化炭素を圧縮したものとなり、約-79℃の超低温のため、 直接手で触れたりしないでください。触れると凍傷になる可能性があります。 特にお子様が触れたりお口に入れることがないようご注意ください。 また密閉したビン・袋・ペットボトルに入れると、破裂してケガする恐れがありますので ... 詳細表示

    • No：1617
    • 公開日時：2023/07/19 00:00

  • 個配手数料を算定する「利用金額」に消費税は含まれますか？（宅配）

    個配手数料を算定する利用金額の計算対象に消費税は含まれません。 1回あたりの利用金額（税抜）で算定いたします。 ※「くらしと生協」「カタログギフト」など別途宅配でお届けする商品は、個配手数料を算定する「利用金額」に含みません。 詳細表示

    • No：22
    • 公開日時：2018/02/19 17:34
    • 更新日時：2018/03/13 11:26

    • 個人宅配

  • 自動注文の登録・数量変更はどうすれば良いですか？

    ・ＯＣＲ注文書とｅフレンズ（インターネット注文）から登録・数量変更ができます。 ＯＣＲ注文書はこちらをご確認ください。 ｅフレンズはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：334
    • 公開日時：2018/04/09 12:40

  • お米に白く濁った米粒が混ざっていました。これは何でしょうか。

    「粉状質粒」と呼ばれる米粒です。 粉状質粒は、田んぼで稲穂が成長する間（後期）に、日照不足や高温障害などの影響を受けて発生するもので、産地や品種を問わず発生します。 お米に含まれるでん粉が均一に成長せずに微細な隙間ができ、光が乱反射するので白く濁って見えます。「粉状質粒」は「シラタ」と呼ばれる... 詳細表示

    • No：1209
    • 公開日時：2021/08/26 11:46

  • 宅配便（別便）で届いた商品を返品したいのですが？

    商品に添付されている返品連絡票、または送り状の案内に沿ってお手続きください。 ご不明な場合は、組合員コールセンターまでお申し出下さい。 ▼組合員コールセンター 電話番号 ； 0120-11-2800 受付時間 ； 月曜～金曜 8：45～21：00 土曜 9：00～17：30 ... 詳細表示

    • No：12
    • 公開日時：2018/02/19 16:24

    • 共同購入個人宅配

  • 大規模災害時の商品お届けに関しては、どこで確認ができますか？

    京都生協ホームページの「重要なお知らせ」欄で、随時、お知らせいたします。http://www.kyoto.coop/index.html 詳細表示

    • No：650
    • 公開日時：2018/07/18 10:29

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