商品のリクエストはどうすればいいですか？

京都生協で一度でも取り扱った商品のリクエストについては、専用のリクエストカード、またはインターネットの専用フォームから受け付けています。 ※ただし食料品に限らせていただきます。雑貨品のリクエストは配達担当者にお申し出ください。 ●リクエストカードは　…　　毎月第１回、第３回の「くらしのキャンバスパレット」... 詳細表示

新規利用者クーポンとはどのような内容ですか。

新しく京都生協に加入し宅配を利用いただける方に、人気商品をお得に利用できるクーポンを発行しています。 インターネット注文（eフレンズ）に登録いただいた方限定のクーポンとなっております。クーポンの品揃えは毎週変わります。 注文方法 ①eフレンズに登録 　eフレンズ登録は　こちら　から 　 ②eフレンズにロ... 詳細表示

個配手数料を算定する「利用金額」に消費税は含まれますか？（宅配）

個配手数料を算定する利用金額の計算対象に消費税は含まれません。 1回あたりの利用金額（税抜）で算定いたします。 ※「くらしと生協」「カタログギフト」など別途宅配でお届けする商品は、個配手数料を算定する「利用金額」に含みません。 詳細表示

注文控えの用紙が欲しいのですがどうすればいいですか？

以下のページからダウンロードし、印刷してお使いください。 注文控え用紙のダウンロードはこちらから 詳細表示

お友達を紹介したいのですが。

時期によりお友達紹介キャンペーンを開催しています。 京都生協ホームページをご覧ください。 なおご紹介は随時お電話や配達時でも受け付けております。 詳細表示

商品案内の「数量限定企画商品」「抽選商品」の抽選はどうやっているの？

あらかじめ曜日ごとの組合員数に応じて限定当選数を配分しています。 各曜日の注文数が確定次第、曜日ごとにコンピューターで「完全無作為」による当選・落選の判定をしています。 過去の抽選結果等は考慮していません。 詳細表示

ドライアイスの取り扱いについて教えてください。

ドライアイスは二酸化炭素を圧縮したものとなり、約-79℃の超低温のため、 直接手で触れたりしないでください。触れると凍傷になる可能性があります。 特にお子様が触れたりお口に入れることがないようご注意ください。 また密閉したビン・袋・ペットボトルに入れると、破裂してケガする恐れがありますので ... 詳細表示

大規模災害時の商品お届けに関しては、どこで確認ができますか？

京都生協ホームページの「重要なお知らせ」欄で、随時、お知らせいたします。http://www.kyoto.coop/index.html 詳細表示