京都生協よくある質問(FAQ)

  • ホームに戻る
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワードからよくある質問（Q&A）を探す

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

最近追加されたＱ＆Ａ

『 宅配（個人宅配・共同購入） 』 内のFAQ

48件中 41 - 48 件を表示

≪ 5 / 5ページ ≫

  • お友達を紹介したいのですが。

    時期によりお友達紹介キャンペーンを開催しています。 京都生協ホームページをご覧ください。 なおご紹介は随時お電話や配達時でも受け付けております。 詳細表示

    • No：1776
    • 公開日時：2024/01/29 00:00

  • 商品案内の「数量限定企画商品」「抽選商品」の抽選はどうやっているの？

    あらかじめ曜日ごとの組合員数に応じて限定当選数を配分しています。 各曜日の注文数が確定次第、曜日ごとにコンピューターで「完全無作為」による当選・落選の判定をしています。 過去の抽選結果等は考慮していません。 詳細表示

    • No：883
    • 公開日時：2020/04/07 14:02

  • 「商品お届け表」の内容と届いた商品が違うのですが？

    ご迷惑をおかけして申しわけありません。 お届けした商品は集品ミス（箱詰めの間違い）、もしくは欠品による代替商品の可能性がございます。 ご不明な場合は組合員コールセンターまでお問い合わせください。 ▼組合員コールセンター 電話番号 ； 0120-11-2800 受付時間 ； 月曜～金曜 ... 詳細表示

    • No：11
    • 公開日時：2018/02/19 16:20
    • 更新日時：2023/12/18 19:25

    • 共同購入個人宅配

  • 個配手数料を算定する「利用金額」に消費税は含まれますか？（宅配）

    個配手数料を算定する利用金額の計算対象に消費税は含まれません。 1回あたりの利用金額（税抜）で算定いたします。 ※「くらしと生協」「カタログギフト」など別途宅配でお届けする商品は、個配手数料を算定する「利用金額」に含みません。 詳細表示

    • No：22
    • 公開日時：2018/02/19 17:34
    • 更新日時：2018/03/13 11:26

    • 個人宅配

  • お届け表の見方について教えてください。

    お届け表兼請求書のうら面（2枚目以降はおもて面より）では、 数量限定商品の抽選結果、お届け商品、次回以降のお届け・予約・登録商品、今回お届け金額、 ポイント、ご請求金額のお知らせ、個別お知らせ　を分けてお知らせします。 詳細表示

    • No：1990
    • 公開日時：2024/08/22 00:00

  • 自動注文とは何ですか？

    ・一度ご登録いただくだけで、毎週自動的に商品をお届けするサービスです。 ・毎回注文する商品の買い忘れ防止や、注文する手間が省けて便利です。 　　　 ・また、商品の登録点数に応じて毎週ポイントがプラスされます。 ・自動注文商品は、カタログ「くらしのキャンバ... 詳細表示

    • No：332
    • 公開日時：2018/04/05 11:39
    • 更新日時：2018/04/06 13:03

  • 宅配便（別便）で届いた商品を返品したいのですが？

    商品に添付されている返品連絡票、または送り状の案内に沿ってお手続きください。 ご不明な場合は、組合員コールセンターまでお申し出下さい。 ▼組合員コールセンター 電話番号 ； 0120-11-2800 受付時間 ； 月曜～金曜 8：45～21：00 土曜 9：00～17：30 ... 詳細表示

    • No：12
    • 公開日時：2018/02/19 16:24

    • 共同購入個人宅配

  • 大規模災害時の商品お届けに関しては、どこで確認ができますか？

    京都生協ホームページの「重要なお知らせ」欄で、随時、お知らせいたします。http://www.kyoto.coop/index.html 詳細表示

    • No：650
    • 公開日時：2018/07/18 10:29

48件中 41 - 48 件を表示

よく見られている質問

TOPへ

Copyright(c) KYOTO-COOP.Allrights reserved.

このウェブサイトは京都生活協同組合が運営する公式ウェブサイトです。
このサイトに掲載されている記事、画像などをいかなる方法においても無断で複写・転載することを禁止します。