電話による問い合わせ先を教えてください。

▼配達や商品に関するお問い合わせ、ご意見・ご要望 　組合員コールセンター　0120-11-2800　 　（月曜～金曜　8：45-20：00、　土曜　9：00-17：00　※日曜は休業） 　※ダイヤル後、音声ガイダンスにしたがって操作をお願いします。 ▼宅配（共同購入・個配）のご注文 　注文受付センタ... 詳細表示

コープのお店でＰＡＹ払いなどのコード決済はできますか？

コープのお店全店でコード決済をご利用いただけます。 使用可能なコード決済は、「ペイペイ」「ａｕペイ」「楽天ペイ」「ｄ払い」「メルペイ」の５種です。コード決済でのお支払いも、京都生協のポイント対象となります。 クレジットカード決済も全店利用可能です。 ※京都生協の電子マネー（きょうまるカード・きょうまるペ... 詳細表示

シニア（65歳以上）を対象にした割引制度はありますか？

コープのお店では、毎月15日に65歳以上の方を対象にした割引「いこいこシニアデー」を実施しています。 ご利用いただくには「シニア会員」への登録が必要です。 ご登録いただくと、毎月15日に表示本体価格より5％をお会計時に割引いたします。 ぜひご登録ください。 【まずはご登録】 ・お店のサービスカウンタ... 詳細表示

組合員番号（出資番号）は、どこを見ればわかりますか？

1.　宅配をご利用の方は、「お届け表　兼　請求書」うら面の左上、または「ＯＣＲ注文書」おもて面の左上に記載しています。 2.　お店をご利用の方は、「きょうまるカード」おもて面に記載しています。 3.　アプリをご利用の方は、「モバイル組合員証」からご確認いただけます。 ... 詳細表示

出資金とは何ですか？

出資金は、加入時にお願いしている出資のことです。 生協は、組合員からの出資金をもとに運営されています。 出資金は、生協の施設（店舗・宅配支部など）や安全・安心な商品の開発に使われています。 入会金や会費ではありません。 組合員の皆さまからお預かりしている出資金は、生協を脱退される際にお返しいたします。 ... 詳細表示

宅配を利用していますが、お店を利用するには何が必要ですか？

お店をご利用いただく方へは「きょうまるカード」の発行をお願いしております。 宅配の注文書などに記載されている「出資番号(組合員番号)」をひかえて、店舗のサービスカウンターまでお越しください。電子マネー機能付きポイントカード「きょうまるカード」を即時発行いたします。レジを通る際、ご提示いただければご利用いただけま... 詳細表示

ビンゴカードのポイントはどのように交換するのですか？

ビンゴカードのポイント交換は、サービスカウンターで承ります。ビンゴカードと、きょうまるカードまたはＫＹＯＴＯＣＯＯＰアプリのモバイル組合員証をご提示ください。ご提示の組合員番号のポイントに、スタンプの揃い方に応じたポイントを付与いたします。 ビンゴ実施月の翌月７日までにお申し出ください。（年始は９日まで） 詳細表示

おかいものサポートカー（無料送迎）の運用している店舗を教えて下さい。

添付ファイルのチラシをご確認ください。 詳細表示

お店で使えるクーポンはありますか？

定期的に実施しているお店限定のクーポンがあります。 ①ＫＹＯＴＯＣＯＯＰアプリ店舗限定クーポン：対象商品ご利用でポイントをプレゼント！商品は毎月変わります。アプリの「お店」から「店舗クーポン」をタップしてください。 ②毎月第２金曜日配信「ＬＩＮＥ・ＫＹＯＴＯＣＯＯＰアプリ５％引クーポン」：コープのお店ＬＩＮＥ... 詳細表示

おかいもの便（移動販売車）の運行地域を教えて下さい。また、停留所を作ってほしい。

基本的に京都生協組合員コールセンターに問い合わせていただき、 住所、氏名、連絡先などお伝えください。 改めて、担当者からご連絡させていただきます。 詳細表示