電話による問い合わせ先を教えてください。

▼配達や商品に関するお問い合わせ、ご意見・ご要望 　組合員コールセンター　0120-11-2800　（月曜～金曜　8：45-21：00、　土曜　9：00-17：30　※日曜は休業） 　※ダイヤル後、音声ガイダンスにしたがって操作をお願いします。 ▼宅配（共同購入・個配）のご注文 　... 詳細表示

シニア（65歳以上）を対象にした割引制度はありますか？

コープのお店では、毎月15日に65歳以上の方を対象にした割引「いこいこシニアデー」を実施しています。 ご利用いただくには「シニア会員」への登録が必要です。 ご登録いただくと、毎月15日に表示本体価格より5％をお会計時に割引いたします。 ぜひご登録ください。 【まずはご登録】 ・お店のサービスカウンタ... 詳細表示

コープのお店でＰＡＹ払いなどのコード決済はできますか？

コープのお店全店でコード決済をご利用いただけます。 使用可能なコード決済は、「ペイペイ」「ａｕペイ」「楽天ペイ」「ｄ払い」「メルペイ」の５種です。コード決済でのお支払いも、京都生協のポイント対象となります。 ※京都生協の電子マネー（きょうまるカード・きょうまるペイ）は、全店舗でご利用が可能です。 詳細表示

組合員番号（出資番号）は、どこを見ればわかりますか？

1.　宅配をご利用の方は、「商品お届け表」おもて面の左上、または「ＯＣＲ注文書」おもて面の左上に記載しています。 2.　お店をご利用の方は、「きょうまるカード」おもて面に記載しています。 3.　アプリをご利用の方は、「モバイル組合員証」からご確認... 詳細表示

きょうまるカードとは何ですか？

京都生協の電子マネー機能付きポイントカードです。 きょうまるカードはお店のサービスカウンターで発行しています。 ポイントはお買い上げ200円（税抜）ごとに1ポイント加算します。しかも、きょうまるカードでチャージした電子マネーでお支払いいただくと、200円（税抜）につき、更に1ポイントが加算されます。 ま... 詳細表示

店舗で実施している「フードドライブ」について教えてください。

コープのお店ではに、毎月第1土曜日と翌日曜日・第3火曜日と翌水曜日の月4回、フードドライブを実施しています。 フードドライブとは、家庭で使いきれない未使用食品を持ち寄り、フードバンクを通じて、まとめて地域の福祉団体や施設などに寄付する活動です。 対象の１７店舗で「フードドライブ」を行っています... 詳細表示

お店の支払いでクレジットカードは使えますか？

ＪＣＢ、ＶＩＳＡ/マスター、アメリカンエキスプレスなどが使用できます 詳細表示

出資金とは何ですか？

生活協同組合（生協）は、組合員からの出資金を元に運営されています。 出資金は、入会金や会費ではございません。生協の施設（店舗・支部など）や安全・安心な商品の開発などに使われています。 組合員のみなさんからお預かりしている出資金は、生協を脱退される際にお返しいたします。 出資金規約は⇒　 京都... 詳細表示

お店の「Ｗビンゴ」とは何ですか？

お店のお得なポイントプレゼント企画です。お買い物税込１，０００円以上ご利用いただくと、レジ担当者がビンゴカードの該当日付にスタンプを押印します。ビンゴゲームの要領で、スタンプがたて・よこ・ななめにそろった分に応じて、きょうまるカード（ＫＹＯＴＯＣＯＯＰアプリも可）にポイントをプレゼントします。 以前はカードのビ... 詳細表示

お米を購入後、袋のまま保存していました。未開封なのに袋の中に小さな虫がいま...

お米の袋には、積んだ時に破れたり崩れたりしないように小さな空気穴をあけてあり、密閉状態ではありません。 お米につく虫の中には米袋を食い破って製品内に侵入する虫もいます。お米を袋のまま保存すると、空気穴を食い広げて虫が侵入することがあります。 また、保管場所の温度変化（暖房・直射日光等）によって袋の... 詳細表示