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『 お店 』 内のFAQ

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  • 「きょうとコープルカード」と書かれたカードがあるのですが使えますか?

    申し訳ありません。「きょうとコープルカード」は現在ご利用いただけません。サービスカウンターにご持参いただき、登録の組合員情報などを確認させていただければ、無料で「きょうまるカード」を発行・交換させていただきます。 ※きょうとコープルカードのポイントについてはお店でお問い合わせください。 詳細表示

    • No:1846
    • 公開日時:2024/03/04 13:24
  • お米を購入後、袋のまま保存していました。未開封なのに袋の中に小さな虫がいま...

    お米の袋には、積んだ時に破れたり崩れたりしないように小さな空気穴をあけてあり、密閉状態ではありません。 お米につく虫の中には米袋を食い破って製品内に侵入する虫もいます。お米を袋のまま保存すると、空気穴を食い広げて虫が侵入することがあります。 また、保管場所の温度変化(暖房・直射日光等)によって袋の... 詳細表示

    • No:1208
    • 公開日時:2021/08/25 17:36

  • 店舗で実施している「フードドライブ」について教えてください。

    コープのお店ではに、毎月第1土曜日と翌日曜日・第3火曜日と翌水曜日の月4回、フードドライブを実施しています。 フードドライブとは、家庭で使いきれない未使用食品を持ち寄り、フードバンクを通じて、まとめて地域の福祉団体や施設などに寄付する活動です。 対象の17店舗で「フードドライブ」を行っています... 詳細表示

    • No:1777
    • 公開日時:2024/01/27 18:30
  • お店で子育て層を対象にした割引制度はありますか?

    コープのお店では、毎月第1・第3金曜日に18歳を迎えた3月末までのお子さまがおられる方を対象にした割引「子育て応援デー」を実施しており、表示本体価格より5%をお会計時に割引いたします。 ご利用いただくには「コープの子育て会員」への登録が必要です。ぜひご登録ください。 【まずはご登録】 ・お店のサービスカ... 詳細表示

    • No:1686
    • 公開日時:2023/12/04 13:17
    • 更新日時:2026/09/28 15:36
  • 京都生協の電子マネーチャージデーはいつですか?

    お店では、毎月1日・5日・15日と25日を「きょうまるの日」の名称でチャージデーを実施しています。10,000円毎のチャージで150円分の電子マネーをプレゼントしています。 チャージ機はサービスカウンター前にご用意しています。レジでのチャージはできませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:1845
    • 公開日時:2024/03/04 13:24
    • 更新日時:2026/03/30 09:43
  • お米を袋のまま保管していたら、中から黄色っぽいお米やお米の固まりが出てきま...

    お米が周囲の水分を吸収したことにより、カビが発生したと考えられます。 米袋には破裂や荷崩れを防ぐための空気穴があるので、未開封でも、そこから湿気が入り、カビが発生する場合があります。 購入後はフタのある容器に入れ、高温・多湿・直射日光を避け、涼しいところで保存し、なるべく早くお召し上がりく... 詳細表示

    • No:1210
    • 公開日時:2021/08/25 17:35

  • お米に白く濁った米粒が混ざっていました。これは何でしょうか。

    「粉状質粒」と呼ばれる米粒です。 粉状質粒は、田んぼで稲穂が成長する間(後期)に、日照不足や高温障害などの影響を受けて発生するもので、産地や品種を問わず発生します。 お米に含まれるでん粉が均一に成長せずに微細な隙間ができ、光が乱反射するので白く濁って見えます。「粉状質粒」は「シラタ」と呼ばれる... 詳細表示

    • No:1209
    • 公開日時:2021/08/26 11:46

  • 店舗での曜日別奉仕にはどんなものがありますか?

    店舗での曜日別奉仕は以下のようになっています。 日曜日 牛乳の日 月曜日 野菜・果物10%引き 火曜日 たまごの日/ミンチの日 水曜日 均一祭 木曜日 お肉の日 金曜日 お魚の日 ※季節や催事・イベントなど都合により曜日別奉仕を実施しない場合もあります。 詳細表示

    • No:2149
    • 公開日時:2025/05/13 00:00
    • 更新日時:2025/05/13 10:24
  • 豆乳の紙パックも回収してほしいです

    豆乳の紙パックは、注ぎ口のプラスチックを外していただければ回収できます。牛乳パックと同じように、洗って乾かしてお持ちください。 紙パックについては、リサイクルコーナーに以下のような掲示がございますので、参考になさってください。 詳細表示

    • No:1986
    • 公開日時:2024/09/23 12:38
  • 店舗の利用履歴を確認したい。

    店舗又は宅配のご利用履歴は、KYOTOCOOPアプリの「宅配」→「eフレンズマイページ」→ 「マイページメニュー」→お買いもの情報に 店舗の場合、「店舗購入履歴」 宅配の場合、「お届け情報」「注文履歴」「お届け明細・請求書」でご確認頂けます。 又、店舗の場合、「スマートレシート」をご利用頂ければ、レシート... 詳細表示

    • No:2280
    • 公開日時:2025/12/11 12:55
    • 更新日時:2025/12/15 15:36

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