お米を購入後、袋のまま保存していました。未開封なのに袋の中に小さな虫がいま...

お米の袋には、積んだ時に破れたり崩れたりしないように小さな空気穴をあけてあり、密閉状態ではありません。 お米につく虫の中には米袋を食い破って製品内に侵入する虫もいます。お米を袋のまま保存すると、空気穴を食い広げて虫が侵入することがあります。 また、保管場所の温度変化（暖房・直射日光等）によって袋の... 詳細表示

店舗でクレジットカード支払いの場合、タッチ決済できますか?

現在の仕組みでは、クレジットカードのタッチ決済はご利用いただけません。 2027年までをめどに、システムと決済端末の更新を行う予定ですので、 遅くとも2027年にはクレジットカードのタッチ決済が出来るよう準備を進めてまいります。 組合員の皆様にはご不便をおかけいたしますが、もうしばらくお待ちくださいますよう... 詳細表示

宅配を利用していますが、お店を利用するには何が必要ですか？

お店をご利用いただく方へは「きょうまるカード」の発行をお願いしております。 宅配の注文書などに記載されている「出資番号(組合員番号)」をひかえて、店舗のサービスカウンターまでお越しください。電子マネー機能付きポイントカード「きょうまるカード」を即時発行いたします。レジを通る際、ご提示いただければご利用いただけま... 詳細表示

シニア、子育て応援、LINEアプリ5%割引クーポンなどの5%割引で対象外商...

シニア、子育て応援、LINEアプリ5%割引クーポンなどの5%割引では、以下のものが対象外となります。 紙袋、水自販機・ペットボトル、マイバスケット、京都市指定ゴミ袋、きょうまるカード再発行手数料、 宅配便、回数券、京都市粗大ゴミ処理手数料券、集会室利用料、火災共済、加入出資金、増資、ギフト、 夏菓子セット、... 詳細表示

店舗にて、書籍の割引はされていますか?　書籍の返品は可能ですか?

店舗にて、書籍の割引はおこなっていません。 返品も原則不可となっております。 詳細表示

生協でJCBやVISE等のギフトカードは使用出ますか?また、生協のギフトカ...

生協では、JCBやVISA等のギフトカード(商品券)は使用できません。 又、生協専用のギフトカード(商品券)は、員外利用(組合員以外の利用)の可能性があるため、 取り扱っておりません。 詳細表示

きょうまるカード、きょうまるペイの入金(チャージ）限度額は?

1回につき、1,000円単位で45,000円までチャージできます。最大で9万円までチャージできます。チャージ後の返金はできません。 詳細表示

出資金とは何ですか？

出資金は、加入時にお願いしている出資のことです。 生協は、組合員からの出資金をもとに運営されています。 出資金は、生協の施設（店舗・宅配支部など）や安全・安心な商品の開発に使われています。 入会金や会費ではありません。 組合員の皆さまからお預かりしている出資金は、生協を脱退される際にお返しいたします。 ... 詳細表示

きょうまるカードとは何ですか？

京都生協の電子マネー機能付きポイントカードです。 きょうまるカードはお店のサービスカウンターで発行しています。 ポイントはお買い上げ200円（税抜）ごとに1ポイント加算します。しかも、きょうまるカードでチャージした電子マネーでお支払いいただくと、200円（税抜）につき、更に1ポイントが加算されます。 ま... 詳細表示

お店で使えるクーポンはありますか？

定期的に実施しているお店限定のクーポンがあります。 ①ＫＹＯＴＯＣＯＯＰアプリ店舗限定クーポン：対象商品ご利用でポイントをプレゼント！商品は毎月変わります。アプリの「お店」から「店舗クーポン」をタップしてください。 ②毎月第２金曜日配信「ＬＩＮＥ・ＫＹＯＴＯＣＯＯＰアプリ５％引クーポン」：コープのお店ＬＩＮＥ... 詳細表示