電話による問い合わせ先を教えてください。

▼配達や商品に関するお問い合わせ、ご意見・ご要望 　組合員コールセンター　0120-11-2800　 　（月曜～金曜　8：45-20：00、　土曜　9：00-17：00　※日曜は休業） 　※ダイヤル後、音声ガイダンスにしたがって操作をお願いします。 ▼宅配（共同購入・個配）のご注文 　注文受付センタ... 詳細表示

コープのお店でＰＡＹ払いなどのコード決済はできますか？

コープのお店全店でコード決済をご利用いただけます。 使用可能なコード決済は、「ペイペイ」「ａｕペイ」「楽天ペイ」「ｄ払い」「メルペイ」の５種です。コード決済でのお支払いも、京都生協のポイント対象となります。 クレジットカード決済も全店利用可能です。 ※京都生協の電子マネー（きょうまるカード・きょうまるペ... 詳細表示

シニア（65歳以上）を対象にした割引制度はありますか？

コープのお店では、毎月15日に65歳以上の方を対象にした割引「いこいこシニアデー」を実施しています。 ご利用いただくには「シニア会員」への登録が必要です。 ご登録いただくと、毎月15日に表示本体価格より5％をお会計時に割引いたします。 ぜひご登録ください。 【まずはご登録】 ・お店のサービスカウンタ... 詳細表示

組合員番号（出資番号）は、どこを見ればわかりますか？

1.　宅配をご利用の方は、「お届け表　兼　請求書」うら面の左上、または「ＯＣＲ注文書」おもて面の左上に記載しています。 2.　お店をご利用の方は、「きょうまるカード」おもて面に記載しています。 3.　アプリをご利用の方は、「モバイル組合員証」からご確認いただけます。 ... 詳細表示

きょうまるカード、きょうまるペイの入金(チャージ）限度額は?

1回につき、1,000円単位で45,000円までチャージできます。最大で9万円までチャージできます。チャージ後の返金はできません。 詳細表示

きょうまるカードとは何ですか？

京都生協の電子マネー機能付きポイントカードです。 きょうまるカードはお店のサービスカウンターで発行しています。 ポイントはお買い上げ200円（税抜）ごとに1ポイント加算します。しかも、きょうまるカードでチャージした電子マネーでお支払いいただくと、200円（税抜）につき、更に1ポイントが加算されます。 ま... 詳細表示

出資金とは何ですか？

出資金は、加入時にお願いしている出資のことです。 生協は、組合員からの出資金をもとに運営されています。 出資金は、生協の施設（店舗・宅配支部など）や安全・安心な商品の開発に使われています。 入会金や会費ではありません。 組合員の皆さまからお預かりしている出資金は、生協を脱退される際にお返しいたします。 ... 詳細表示

生協でJCBやVISE等のギフトカードは使用出ますか?また、生協のギフトカ...

生協では、JCBやVISA等のギフトカード(商品券)は使用できません。 又、生協専用のギフトカード(商品券)は、員外利用(組合員以外の利用)の可能性があるため、 取り扱っておりません。 詳細表示

お米を購入後、袋のまま保存していました。未開封なのに袋の中に小さな虫がいま...

お米の袋には、積んだ時に破れたり崩れたりしないように小さな空気穴をあけてあり、密閉状態ではありません。 お米につく虫の中には米袋を食い破って製品内に侵入する虫もいます。お米を袋のまま保存すると、空気穴を食い広げて虫が侵入することがあります。 また、保管場所の温度変化（暖房・直射日光等）によって袋の... 詳細表示

お米を袋のまま保管していたら、中から黄色っぽいお米やお米の固まりが出てきま...

お米が周囲の水分を吸収したことにより、カビが発生したと考えられます。 米袋には破裂や荷崩れを防ぐための空気穴があるので、未開封でも、そこから湿気が入り、カビが発生する場合があります。 購入後はフタのある容器に入れ、高温・多湿・直射日光を避け、涼しいところで保存し、なるべく早くお召し上がりく... 詳細表示