電話による問い合わせ先を教えてください。

▼配達や商品に関するお問い合わせ、ご意見・ご要望 　組合員コールセンター　0120-11-2800　（月曜～金曜　8：45-21：00、　土曜　9：00-17：30　※日曜は休業） 　※ダイヤル後、音声ガイダンスにしたがって操作をお願いします。 ▼宅配（共同購入・個配）のご注文 　... 詳細表示

組合員番号（出資番号）は、どこを見ればわかりますか？

1.　宅配をご利用の方は、「お届け表　兼　請求書」うら面の左上、または「ＯＣＲ注文書」おもて面の左上に記載しています。 2.　お店をご利用の方は、「きょうまるカード」おもて面に記載しています。 3.　アプリをご利用の方は、「モバイル組合員証」からご確認いただけます。 ... 詳細表示

シニア（65歳以上）を対象にした割引制度はありますか？

コープのお店では、毎月15日に65歳以上の方を対象にした割引「いこいこシニアデー」を実施しています。 ご利用いただくには「シニア会員」への登録が必要です。 ご登録いただくと、毎月15日に表示本体価格より5％をお会計時に割引いたします。 ぜひご登録ください。 【まずはご登録】 ・お店のサービスカウンタ... 詳細表示

コープのお店でＰＡＹ払いなどのコード決済はできますか？

コープのお店全店でコード決済をご利用いただけます。 使用可能なコード決済は、「ペイペイ」「ａｕペイ」「楽天ペイ」「ｄ払い」「メルペイ」の５種です。コード決済でのお支払いも、京都生協のポイント対象となります。 クレジットカード決済も全店利用可能です。 ※京都生協の電子マネー（きょうまるカード・きょうまるペ... 詳細表示

店舗の休みはいつですか？

年始の１日～３日はお休みです。 それ以外は原則営業しております。 その他、天災や改装などで臨時休業する場合は、店頭及びアプリ・ＬＩＮＥ・ホームページなどで 告知いたします。 詳細表示

出資金とは何ですか？

出資金は、加入時にお願いしている出資のことです。 生協は、組合員からの出資金をもとに運営されています。 出資金は、生協の施設（店舗・宅配支部など）や安全・安心な商品の開発に使われています。 入会金や会費ではありません。 組合員の皆さまからお預かりしている出資金は、生協を脱退される際にお返しいたします。 ... 詳細表示

店舗でクレジットカード支払いの場合、タッチ決済できますか?

現在の仕組みでは、クレジットカードのタッチ決済はご利用いただけません。 2027年までをめどに、システムと決済端末の更新を行う予定ですので、 遅くとも2027年にはクレジットカードのタッチ決済が出来るよう準備を進めてまいります。 組合員の皆様にはご不便をおかけいたしますが、もうしばらくお待ちくださいますよう... 詳細表示

店舗で実施している「フードドライブ」について教えてください。

コープのお店ではに、毎月第1土曜日と翌日曜日・第3火曜日と翌水曜日の月4回、フードドライブを実施しています。 フードドライブとは、家庭で使いきれない未使用食品を持ち寄り、フードバンクを通じて、まとめて地域の福祉団体や施設などに寄付する活動です。 対象の１７店舗で「フードドライブ」を行っています... 詳細表示

きょうまるカードとは何ですか？

京都生協の電子マネー機能付きポイントカードです。 きょうまるカードはお店のサービスカウンターで発行しています。 ポイントはお買い上げ200円（税抜）ごとに1ポイント加算します。しかも、きょうまるカードでチャージした電子マネーでお支払いいただくと、200円（税抜）につき、更に1ポイントが加算されます。 ま... 詳細表示

宅配を利用していますが、お店を利用するには何が必要ですか？

お店をご利用いただく方へは「きょうまるカード」の発行をお願いしております。 宅配の注文書などに記載されている「出資番号(組合員番号)」をひかえて、店舗のサービスカウンターまでお越しください。電子マネー機能付きポイントカード「きょうまるカード」を即時発行いたします。レジを通る際、ご提示いただければご利用いただけま... 詳細表示