京都生協よくある質問(FAQ)

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最近追加されたＱ＆Ａ

『 コープでんき 』 内のFAQ

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  • 夏の電力不足の時はどうなりますか？

    コープでんきを契約した場合でも、電気を送る電線や設備はこれまで通り、関西電力の設備を使い、各ご家庭にお届けします。そのため、万が一、契約した生協の電気量が不足した場合でも、関西電力が不足分を補う仕組み（セーフティーネット）の仕組みを活用します。 「コープでんき」契約者だけが停電になったり、供給が不安定になっ... 詳細表示

    • No：683
    • 公開日時：2018/09/06 14:52

  • コープでんきを解約したら違約金がかかりますか？

    違約金や解約手数料などはかかりません。 関西電力に契約を戻したり、別の事業者に変更するときも無料です。新規参入した電力事業者の中には契約更新時期以外に解約すると違約金が発生する業者もありますので、事前に契約内容を確認しましょう。 詳細表示

    • No：63
    • 公開日時：2018/02/23 10:50
    • 更新日時：2018/03/06 16:09

    • コープでんき

  • コープでんきを利用していますが、引っ越す場合はどうなりますか？

    組合員コールセンターにご連絡ください。 お引っ越しで転居転出される場合は退去される日をご連絡ください。 ※電気は退去日当日から日付が変わる前まで、使用していただけます。 　契約は無くなりますが送電はとまりません、退去される際にはブレーカーをOFFにしてください。 ※契約解除の手続きには3営業日が必要ですの... 詳細表示

    • No：72
    • 公開日時：2023/03/01 00:00
    • 更新日時：2026/03/09 15:57

    • コープでんき

  • 電話による問い合わせ先を教えてください。

    ▼配達や商品に関するお問い合わせ、ご意見・ご要望 　組合員コールセンター　0120-11-2800　 　（月曜～金曜　8：45-20：00、　土曜　9：00-17：00　※日曜は休業） 　※ダイヤル後、音声ガイダンスにしたがって操作をお願いします。 ▼宅配（共同購入・個配）のご注文 　注文受付センタ... 詳細表示

    • No：287
    • 公開日時：2026/03/09 00:00
    • 更新日時：2026/08/17 08:44

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