京都生協よくある質問(FAQ)

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最近追加されたＱ＆Ａ

『 コープでんき 』 内のFAQ

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  • 緊急時、災害時などの対応はどうなりますか？（でんき）

    コープでんきを契約した場合でも、電気を送る電線や設備はこれまで通り、関西電力の設備を使い各ご家庭にお届けします。そのため、万が一契約した生協の電気量が不足した場合でも、関西電力が不足分を補う仕組み（セーフティーネット）を活用します、「コープでんき」契約者だけが停電になったり、供給が不安定になったりすることはありま... 詳細表示

    • No：682
    • 公開日時：2018/09/12 12:25

  • 電気の購入先が倒産したらどうなりますか？

    仮に電力事業者が倒産した場合や撤退した場合でも、電気が止まる心配はありません。 今後2020年には送配電部門が発電・小売り部門と切り離され別会社化されることが決まっていますが、関西電力にはセーフティネットとして最終的な電気の供給が義務づけられています。 詳細表示

    • No：77
    • 公開日時：2018/02/23 11:25
    • 更新日時：2018/03/06 15:56

    • コープでんき

  • コープでんきを利用していますが、引っ越す場合はどうなりますか？

    組合員コールセンターにご連絡ください。 お引っ越しで転居転出される場合は退去される日をご連絡ください。 ※電気は退去日当日から日付が変わる前まで、使用していただけます。 　契約は無くなりますが送電はとまりません、退去される際にはブレーカーをOFFにしてください。 ※契約解除の手続きには3営業日が必要ですの... 詳細表示

    • No：72
    • 公開日時：2023/03/01 00:00
    • 更新日時：2026/03/09 15:57

    • コープでんき

  • 電話による問い合わせ先を教えてください。

    ▼配達や商品に関するお問い合わせ、ご意見・ご要望 　組合員コールセンター　0120-11-2800　 　（月曜～金曜　8：45-20：00、　土曜　9：00-17：00　※日曜は休業） 　※ダイヤル後、音声ガイダンスにしたがって操作をお願いします。 ▼宅配（共同購入・個配）のご注文 　注文受付センタ... 詳細表示

    • No：287
    • 公開日時：2026/03/09 00:00

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