京都生協よくある質問(FAQ)

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最近追加されたＱ＆Ａ

『 コープでんき 』 内のFAQ

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  • 検針票ってなんですか？

    1ヶ月に一度、電気の契約内容、使用量、請求金額などを知らせる案内です。電気料金の内訳や再生可能エネルギー発電促進賦課金、燃料費調整額の単価や請求金額も記載されています。利用されている場所を示す供給地点特定番号や契約番号など個人情報に関係する情報は会社により掲載内容が異なります。 詳細表示

    • No：737
    • 公開日時：2019/02/06 12:24

  • 停電が起こった場合はどうすればよいですか？

    【1】ご自宅だけが停電している場合 　　①ブレーカーを操作する事で復旧する場合があります。 　　　全てのブレーカーを一度切り⇒メインブレーカー⇒漏電ブレーカー⇒回路ブレーカーの順に接続してください 　　　詳しくは京都生協ホームページ内 　　　「コープでんき　トラブル時の対応・いつでも相... 詳細表示

    • No：852
    • 公開日時：2019/12/23 18:24

  • コープでんきを利用していますが、引っ越す場合はどうなりますか？

    組合員コールセンターにご連絡ください。 お引っ越しで転居転出される場合は退去される日をご連絡ください。 ※電気は退去日当日から日付が変わる前まで、使用していただけます。 　契約は無くなりますが送電はとまりません、退去される際にはブレーカーをOFFにしてください。 ※契約解除の手続きには3営業日が必要ですの... 詳細表示

    • No：72
    • 公開日時：2023/03/01 00:00
    • 更新日時：2026/03/09 15:57

    • コープでんき

  • 電話による問い合わせ先を教えてください。

    ▼配達や商品に関するお問い合わせ、ご意見・ご要望 　組合員コールセンター　0120-11-2800　 　（月曜～金曜　8：45-20：00、　土曜　9：00-17：00　※日曜は休業） 　※ダイヤル後、音声ガイダンスにしたがって操作をお願いします。 ▼宅配（共同購入・個配）のご注文 　注文受付センタ... 詳細表示

    • No：287
    • 公開日時：2026/03/09 00:00

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