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  • No : 2398
  • 公開日時 : 2026/09/30 11:20
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eフレンズマイページの「お届け表・明細書」確認欄に印刷があるのですが、押しても反応がなく印刷できません。どうしたら出来ますか?

回答

eフレンズマイページ「お届け明細・請求書」の「印刷する」機能ですが、お使いの端末でプリンタの設定が完了していないとご利用いただけません。

また「KYOTO COOPアプリ」や「ニコリエ」経由で「マイページ」に入られた場合は、印刷機能に対応しておりませんので、誠に恐れ入りますが通常のWEBブラウザ(Safari、Chromeなど)からeフレンズにログインし、マイページに移動して操作してください。

※iPhoneをご利用であれば、ご自宅のプリンタが「AirPrint対応」である必要があります。
1.お使いのプリンターがAirPrintに対応しているか確認
主要メーカー(Canon、エプソン、ブラザーなど)の多くが近年の機種で対応しています。
2.iPhoneの「設定」アプリからWi-Fi接続状況を確認します。
プリンター本体のネットワークメニューで同じWi-Fiに接続されているか確認します。

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