KYOTO COOPアプリ　＞　宅配タブ　＞　配達担当への伝言　を選択してください。

　1．「宅配商品 不足申請」を選択します。

　2．お届け日、注文番号、商品名、数量を入力します。

　3．ご希望の対応と、配達担当者からの電話希望を選択して申請します。

　4．お届け表に記載されている商品が届いていない場合にご利用ください。

申請内容を確認のうえ、担当支部から連絡し、商品の手配または返金などの対応をいたします。

食料品の交換・お届けは、原則として配達当週にお申し出ください。配達翌週以降の場合は、商品の状態や在庫状況により、交換・お届けではなく返金などの対応となる場合があります。

なお、くらしと生協、ギフト、お取り寄せ直送便の商品については、各専用窓口へお問い合わせください。

【くらしと生協、ギフト、お取り寄せ直送便の専用窓口】

くらしと生協：0120-39-7557（9:00～21:00、日曜休業）
コープギフトお取り寄せお問い合わせセンター：0120-070-665（9:00～18:00、土日祝除く）

【アプリダウンロード】

KYOTO COOPアプリ｜京都生協