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  • No : 1274
  • 公開日時 : 2022/02/10 12:30
  • 更新日時 : 2022/06/14 19:04
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ショートメール(SMS)の認証番号が届かないのですが。

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回答

携帯電話番号を入力してもSMSが届かない場合、以下の原因が考えられます。内容をご確認下さい。

1.SMS送信に時間がかかっている
2.入力された電話番号に誤りがある
3.携帯電話のSMS受信設定が「受信しない」になっている
 本サービスでは、認証番号が記載されたSMSが海外から送信されます。下記の内容をご参考に設定をご確認下さい。
 

●docomoの場合
docomoの設定を参考に、「国際SMSを受信する」設定を行って下さい。

●auの場合
auの設定を参考に、「海外事業者ブロック機能を解除する」設定を行って下さい。

●SoftBankの場合
SoftBankの設定を参考に、「海外からの電話番号メールを受け取る」設定を行って下さい。
 

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