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  • No : 2084
  • 公開日時 : 2025/01/15 09:00
  • 更新日時 : 2026/11/02 12:28
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宅配等利用代金のクレジットカード決済ができなかった場合、どうすればよいですか?

回答

【お支払い方法について】 
収納代行ハガキをお送りしますので、収納期日までに、コンビニエンスストアまたは対応するスマートフォン決済サービスでお支払いください。

決済できなかった請求について、再度クレジットカードで決済することはできません。 
 ※ご利用いただけるアプリ払込票決済サービス 
 ・ゆうちょ銀行Pay 
 ・楽天銀行コンビニ支払いサービス 
 ・PayB決済サービス 
 ・PayPay請求書払い 
 ・auPAY請求書払い 
 
【ご注意ください】 
 ・収納代行ハガキにつきましては、事務手数料300円(税込)を加算してご請求いたします。 
 ・ご入金の確認が取れるまで、ご注文いただくことができません。 
 ・ご登録のクレジットカード情報に変更があった場合は、eフレンズのマイページより、速やかに変更手続きをお願いいたします。手続きのタイミングによっては、次回決済への反映が間に合わない場合があります。 

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